Возврат macbook в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Почему не включается Макбук — с этим вопросом сталкиваются многие пользователи, заметившие неполадки в работе устройства. Макбук, как и любая техника, подвергается появлению поломок и системных сбоев. Причины подобных проблем различны: от вирусов до механических повреждений. Иногда пользователь может попытаться устранить поломку самостоятельно.

Положите ваш Mac, чтобы спать

Вы можете экономить энергию, поместив ваш Mac в режим сна, когда вы не используете его. Когда ваш Mac спать, но потребляет меньше энергии. И разбудить ваш Mac из спящего режима быстрее, чем начинать ее после того, как ее закрыли.

Поставить свой MAC, чтобы немедленно спать, выполните одно из следующих действий:

  • Выберите Apple () меню > спать.
  • Если вы используете компьютер ноутбук Mac, закройте его встроенный дисплей.
  • Нажмите Command (⌘)–Медиа Катапультироваться (⏏).*
  • Нажмите кнопку питания на компьютере.*

*Эти параметры не применяются к Макбук Про моделей с сенсорным ID.

Настройка Mac: Ассистент установки

При самом первом включении Mac запускается Ассистент установки призванный помочь тебе, молодому и неопытному, подключиться к интернету, создать учетную запись и изменить настройки конфиденциальности (они влияют на такие приложения как, например, Find my Friends). Теперь давай рассмотрим все шаги которые предлагает нам выполнить новый Mac.

Шаг 1. Добро пожаловать

Тут я позволил себе объединить несколько первых шагов в один:

— Выбери русский язык в качестве главного;

 — Укажи Россию — матушку и нажми продолжить;

 — Выбери русскую клавиатуру и опять продолжить.

Шаг 2. Сеть WiFi

Все просто, вводишь имя и пароль.

Шаг 3. Перенос информации на этот Mac

А вот этот пункт касается только тех товарищей которые благополучно продали свой старенький Mac и купили новый предварительно сделав резервную копию данных (благодаря той же Time Machine).

И вот теперь с помощью Ассистента миграции они могут перенести все на новое устройство. Но мы в самом начале статьи определились, что ты до этого момента не был искушен яблочной техникой и не относишься к таким товарищам, поэтому смело выбирай «не сейчас» и жми продолжить.

Шаг 4. Настройка службы геолокации

Включение этой службы может быть полезно при использовании некоторых приложений требующих определения геопозиции (еще раз скажу про Find my Friends). Думаю лучше все же поставить здесь галочку и идти дальше.

Шаг 5. Ввод Apple ID

Без этого идентификатора тебе будет сложно выжить в мире Apple. Более подробно что такое Apple ID можешь почитать здесь, там же написано и о том как он заводится, но тебе нужно поступить несколько иначе, а именно нажать создать Apple ID в левом нижнем углу окошка. Либо можно пропустить этот шаг и сделать его позже согласно инструкции по ссылке.

Шаг 6. Условия и положения

А ты знал что Россия является самой быстро читающей страной? Особенно когда речь идет о всяких там положениях, соглашениях, политиках конфиденциальности и прочей хрени. Вообщем не порть статистику свое стране и сразу нажимай принять. ????

Шаг 7. Настройка iCloud

Шаг 8. Настройка сообщений и Face Time

В этом окошке тебе просто подсказывают на какой адрес электронной почты будут отправляться сообщения и поступать звонки Face Time.

Шаг 9. iCloud для «Найти Mac»

Тоже очень хорошая функция но надеюсь тебе никогда не придется ей пользоваться, иначе это будет означать что твой комп сперли. Но береженого Бог бережет поэтому ставь галочку и если вдруг твой Mac все же потеряется то ты сможешь отследить его местоположения с любого другого яблочного устройства или через через веб-сервис

Шаг 10. Создание учетной записи

Ну наконец-то мы добрались до создания учетной записи, думаю здесь у тебя вопросов не возникнет. Дам только два совета.

Совет 1: Не придумывай длинный и замороченный пароль, с точки зрения безопасности это, конечно, здорово но вот каждый раз вводить его — запаришься.

Совет 2: Первая галочка внизу может очень сильно выручить если забудешь пароль поэтому пусть она будет. А вот насчет второй смотри сам.

Шаг 11. Выбор часового пояса

Его можно выбрать вручную либо поставить галочку и он определиться автоматически относительно твоего местоположения.

Шаг 12. Диагностика и использование

Этот пункт появиться только у тех счастливчиков которые купили Mac с OS X Yosemite на борту. Здесь предлагают отправлять диагностику и данные по использованию компьютера, а так же делиться информацией об аварийных завершениях программ с разработчиками. Предлагаю тебе оставить все как есть и нажать продолжить.

Шаг 13. Регистрация

И крайним пунктом  нам предлагают зарегистрировать свое устройство чтобы быть в курсе всех «яблочных» новостей и иметь доступ к Продолжить!

В последнем окошке Mac тебя благодарит и предлагают побыстрее начать им использоваться, что ты с нетерпением  и сделаешь.

Поздравляю дорогой друг на этом первая настройка Mac закончена! Теперь ты снами, на этом я умолкаю. Покопайся немного сам в содержимом своего Mac. Хотя нет, дам все же небольшое задание. Зайди в App Store и обнови программное обеспечение, наверняка появились обновления пока комп проделывал путь от завода до твоих жаждущих рук. Успехов!

Коды ошибок Apple на MacBook

Код ошибки Проблема Что делать?
ADP000 Проблемы не найдены Если проблема всё-таки есть, то поищите её решение в интернете.
CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006 Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi.
CNW007 CNW008 Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен. Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi.
NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006 Возможно, существует проблема с камерой.
NDD001 Возможно, существует проблема с модулем USB. Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку.
NDK001 NDK003 NDK004 Возможно, существует проблема с клавиатурой.
NDL001 Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth. Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth.
NDR001 NDR003 NDR004 Возможно, существует проблема с трекпадом.
NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006 Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз.
NNN001 Серийный номер не обнаружен.
PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007 Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).
PFR001 Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера.
PPF001 PPF003 PPF004 Возможно, существует проблема с вентилятором. Можно теоретически разобрать ноутбук, снять вентилятор и прочистить его. Я так делаю раз в полгода.
PPM001 Возможно, существует проблема с модулем памяти. Можно разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами.
PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015 Возможно, существует проблема со встроенной памятью.
PPP001 PPP002 PPP003 Возможно, существует проблема с адаптером питания. Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку.
PPP007 Адаптер питания не проверен. Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова.
PPR001 Возможно, существует проблема с процессором. Печаль, если ошибка повторяется... Вот тут точно лучше отнести в сервис.
PPT001 Аккумулятор не обнаружен.
PPT002 PPT003 В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. На некоторые модели Мака аккумулятор можно вполне заменить самостоятельно.
PPT004 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Требуется заново провести диагностику через интернет (описано в начале статьи). Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене.
PPT005 Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. Компьютеру требуется обслуживание. Отключить и подключить заново аккумулятор.
PPT006 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Я бы всё-таки заменил аккумулятор, если ёмкость упадёт до нуля, ибо без него Mac OS автоматически снижает производительность компьютера. Доходит вплоть до заметных тормозов.
PPT007 Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. Выше совет дан!
VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007 Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD.
VDH002 VDH004 Возможно, существует проблема с устройством хранения данных. Проверьте жесткие диски на ошибки специальными утилитами.
VDH005 Не удается запустить восстановление ОС OS X. OS X можно установить даже с флешки. Ищите инструкции — это несложно.
VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007 Возможно, существует проблема с дисплеем.
VFD006 Возможно, существует проблема с графическим процессором.
VFF001 Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

Улучшаем охлаждение

Для начала нужно узнать, какой именно процессор установлен в мак. Для этого нужно пройти на сайт Everymac, где находим модель вашего ноутбука и увидим все его технические характеристики. Нас интересует тип процессора. Копируем его и потом вбиваем в поисковике и просто добавляем фразу «технические спецификации».

Далее заходим туда, где нам предлагают посмотреть эти самые спецификации, и ищем пункт «Допустимая температура». И видим, что для моего мака это 100°С.

Поскольку в Mac’е уже давненько используют процессоры Intel, то и для мониторинга нам нужна фирменная утилита Intel Power Gadget, скачать ее можно с официального сайта. С этой программой вы можете мониторить температуру. Но, в принципе, можно обойтись и без нее, скоро объясню почему.

Самый очевидный способ борьбы – это не какие-то там подставки с вентиляторами, от которых столько же толку, сколько от подложенных фломастеров.

Нужно настроить кулеры вручную, чтобы они начинали раньше разгоняться и выводить тепло от процессора и других элементов.

Для этого есть отличный софт Macs Fan Control. К сожалению, он стал платным и мне пришлось отдал за него 1000 рублей, чтобы делать кастомные настойки вентилятора. И нет, это не реклама, есть и бесплатная версия, с помощью которой также можно разогнать кулеры, правда, без возможности тонкого программирования.

Для одного кулера я выбрал режим, чтобы разгон начинался с нагрева процессора в 46° и до 71°. То есть при 71° градусе он крутится с максимальной скоростью. Рекомендую посмотреть, что нагревается больше всего, и от этого настраивайте систему охлаждения.

Для другого кулера нужно установить уже несколько иные температурные параметры. Это все подбирается экспериментальным способом, важно, что данная утилита показывает также и температуру и не сильно разнится с данными официального софта от Intel.

После данных манипуляций мой Mac стал работать значительно стабильнее, чем раньше. Но и шуметь начинает раньше. Но, если честно, меня это волнует в последнюю очередь. Но свой максимум ноутбук по-прежнему показывает, к сожалению, только в реально холодных помещениях с мощным кондиционером или зимой где-нибудь возле открытого окна.

Так что, господа Mac’оводы, у кого такая же проблема, это видео вам на заметку. Ну и, конечно, раз в полгода или хотя бы раз в год не ленитесь делать замену термопасты и чистить свой ноутбук. Чрезмерные температуры – это зло.

Для тех, у кого не Mac, а другие ноутбуки, и есть проблемы с перегревом, схема идентична. Узнаем допустимый предел температуры для процессора, качаем утилиту ручного контроля вентиляторов и настраиваем. Правда, вам придется самим поискать сайты с нужной информацией по вашему железу.

И еще вдогонку проблем с Apple. Периодически я вижу, как глючит экран: то микроволны мимолетно появляются где-то в самой верхней части, то мелькнет черная полоска посередине монитора. Посмотрим, как долго он продержится в итоге и оправдает ли маркировку “Pro” в названии.

Если вы купили macbook онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на macbook другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Итоги

Компьютер ничем не отличается от нового, работает отлично, я доволен. Единственное — от Скайпа начинает шуметь словно самолет. Недаром Эйр — воздушный. От других мессенджеров и сервисов для видеозвонков таких шумов нет, Макбук — это беззвучная машина.

Суммарно все расходы: стоимость на сайте Apple + таможенные сборы + доставка — вышли в 108 тысяч рублей.

На сайте М-видео, к примеру, в точности такая же модель сейчас продается за 137 тысяч. Разница — 29 тысяч. Но на момент покупки, начало июля 2020, эта модель стоила в России еще дороже — в районе 140 тысяч рублей.

Самая крупная статья расходов при пересылке — таможенные сборы. Они составляют в России 20% от всей цены сверху 200 $. К примеру, если ноутбук стоит 1200 $, то 20% нужно заплатить от 1000$ — то есть 200 $. Без этого сбора экономия могла бы составить более 50 тысяч рублей.

Еще около 2—3% при покупках в валюте в западных интернет-магазинах можно сэкономить, если покупать не рублевой карточкой, а валютной. Помимо выгодного курса обмена, я получил также 14 $ кэшбека, что само по себе составляет около 1000 рублей. Также очень приятно.

Попадание жидкости

Когда не включается Macbook Air, стоит вспомнить о том, не попадала на него в последнее время жидкость. Возможно, она была пролита ранее, а последствия проявились только сейчас. Если вода разлилась в настоящее время, и Макбук Эйр больше не включается, следует отключить компьютер от сети питания и перевернуть его вверх ногами, чтобы жидкость стека вниз и не попадала на системные детали.

Что делать, если гаджет был залит водой:

Попадание жидкости
  1. Вытащить батарею;
  2. Отключить шнур питания;
  3. Дождаться полного высыхания деталей;
  4. Собрать устройство и попытаться его включить.

Справка! Если компьютер не запускается вновь, то потребуется отвезти его на диагностику к профильному мастеру. Не рекомендуется откладывать ремонт и оставлять гаджет в подобном состоянии на длительное время. В системе могут начаться окислительные процессы, которые чреваты полной поломкой Макбук Эйр.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector