Замятие бумаги принтера: причины, решения и предупреждения

Принтер не видит бумагу из-за выбора лотка

Если ваш принтер пишет, что нет бумаги в соответствующем лотке, попробуйте проверить в настройках принтера выбор соответствующего лотка. Дело в том, что некоторые форматы электронных документов могут содержать настройки для другого принтера. Чтобы устранить проблему выбора лотка, при печати документов Word, откройте меню Файл и выберите там Параметры страницы. Далее, перейдя в пункт Размер бумаги, обратите внимание, возможно около списков Первая страница и Остальные страницы, выставлен тот самый обходный лоток. Измените эти параметры на «Авто», после чего попробуйте запустить печать.

Оценим сложившуюся ситуацию

Сначала важно перестать паниковать, тогда получится здраво оценить обстановку:

• если навыков обращения с механизмом замка нет, то следует отложить дела и подождать специалиста, чем пытаться справиться с поломкой самостоятельно, так можно сделать только хуже;
• если в механизме замка вы что-то понимаете или устанавливали, меняли его без посторонней помощи, то можете попытаться устранить проблему своими силами;
• если времени ждать мастера нет, то решить проблему самостоятельно попытается даже ничего не понимающий в этом человек, мы постараемся помочь вам, чтобы ситуация не стала еще хуже;
• возможно придется попросить некоторые инструменты у соседей, если ваши остались в запертой квартире; если дверь осталась открыта, а ключ застрял, то вам, конечно будет проще, поскольку все необходимые инструменты, скорее всего, найдутся у вас дома;
• если ключ получилось вытащить, то не торопитесь вставлять его снова, не факт, что он не застрянет там снова и на этот раз вытащить его не получится.

Теория

Часто встречающиеся причины замятий бумаги в копировальных аппаратах и принтерах

Замятия бумаги всегда случаются не вовремя и могут вызвать у вас чувство досады. Не сердитесь на копир. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации — это найти и устранить причину замятий.

1. Изношенные (грязные) ролики подачи бумаги Ролики подачи бумаги относятся к деталям с ограниченным ресурсом. Когда аппарат сделает определенное количество копий (указанное производителем в технической документации) их необходимо будет поменять. Например, для модели Ricoh Aficio 2020 в технической документации указано, что ресурс роликов подачи бумаги составляет 60 тысяч копий и дальнейшая их служба не гарантируется. Изношенные ролики можно обработать «восстановителем резины». Это срабатывает, но только на некоторое время и, в общем, их замена неизбежна. Кроме того, ролики нужно регулярно чистить от бумажной пыли. Хорошо подходит для этого тот же «восстановитель резины». Эту операцию проделывают не реже чем раз в 6 месяцев.
2. Препятствия на пути движения бумаги (скрепки, клочки бумаги) Каждый раз когда вы нажимаете кнопку «Старт», бумага совершает небольшое «путешествие» из лотка для бумаги в выходной лоток. Путь по которому она проходит должен быть чист от посторонних предметов. Если на пути у бумаги встретится, случайно попавшая в аппарат, скрепка, то передняя кромка листа бумаги упрется в это препятствие. При этом ролики подачи бумаги будут еще некоторое время вращаться и проталкивать бумагу. Бумага образует складки. В результате — «гармошка». Чтобы избежать попадания скрепок внутрь аппарата организуйте рабочее пространство вокруг копира таким образом, чтобы пользователь вынимал скрепки из оригинала не над копировальным аппаратом, а на отдельном столике. Это сэкономит вам немало денег. Ведь скрепки попавшие в копир могут повредить светочувствительный барабан, а он дорого стоит. Кроме скрепок прохождению бумаги могут мешать бумажные клочки, оставшиеся в аппарате в результате неправильного удаления замятия пользователем. Если в аппарате произошло замятие (например из-за изношенных роликов) нужно действовать по инструкции, которая поставляется с данной моделью. В ней написано какую дверцу открыть и какую ручку покрутить или в какую сторону потянуть лист чтобы он без проблем вышел из аппарата. Если этого не сделать в определенной последовательности есть риск порвать застрявшую бумагу на мелкие клочки, которые останутся в копире. Например, при замятии в копире Ricoh Aficio 2035 нужно выполнить следующие действия: сначала открыть две боковые крышки, прокрутить ручку вращающую валы регистрации и, только после этого, можно выдвигать лоток подачи бумаги на себя. Иначе выдвигаемый пользователем лоток порвет застрявший лист. И чтобы удалить из аппарата все оставшиеся клочки будет необходимо отстыковать модуль дуплекса, байпас, снять муфты привода роликов вертикального тракта и вынуть блок подачи бумаги в сборе. Но для этой работы уже нужен сервисный инженер. Кстати попросите его проинструктировать ваших пользователей о порядке устранения замятия бумаги. Последние модели копиров и МФУ (например Ricoh Aficio MP C2500) в случае замятия показывают на панели управления комикс, в котором объясняется вся последовательность действий по устранению замятия и даже блокируют открытие лотка пользователем до выполнения этих действий.
3. Неисправность датчиков прохождения бумаги (загрязнение, механическая поломка) Для контроля движения бумаги внутри копира или принтера используются датчики, которые срабатывают при прохождении мимо них передней и задней кромки листа бумаги. Это необходимо для согласования работы всех узлов аппарата. В случае поломки, например, датчика контролирующего выход листа бумаги из аппарата Ricoh FT4615 происходит следующее: лист бумаги наполовину выходит из аппарата после чего останавливается без видимых оператору причин. После чего копир зажигает на дисплее красный индикатор «Замятие бумаги». Такая ситуация разрешается только заменой датчика на исправный.
4. Неправильно выставленный формат бумаги вводит копир в заблуждение Некоторые модели копиров и МФУ требуют от пользователя указания формата бумаги загруженной в универсальный лоток подачи бумаги. Способ указания формата бумаги различается от модели к модели и описан в инструкции пользователя. Например, в МФУ Ricoh Aficio 2020 для этого используется зеленое колесо на передней стенке лотка бумаги. Если загрузить в лоток бумагу формата А3, а указать на этом колесе формат А4 — неизбежна остановка листа бумаги внутри аппарата при выполнении операции копирования. Такая ситуация возможна если бумагу загружал в лоток не проинструктированный пользователь. Поломки аппарата при этом не происходит. После указания правильного формата бумаги МФУ продолжит работу.
5. Нагар на валах в узле запекания изображения Нагревающий (тефлоновый) вал копировального аппарата или принтера относится к деталям с ограниченным ресурсом (также как ролики подачи бумаги, светочувствительный фотобарабан и др.). Со временем на нем образуется нагар из частиц тонера и бумажной пыли. Это приводит к прилипанию к нему листов бумаги и может привести к поломке «пальцев» отделения бумаги от вала. В свою очередь сломанный «палец» становятся препятствием на пути бумаги и вызывает замятия. Рецепт в этом случае один — замена тефлонового вала на новый. Регулярный осмотр и профилактическое обслуживание существенно снижает вероятность возникновения поломок. Сервисный инженер продиагностирует вашу технику и предупредит о приближающихся заменах деталей.

Что может препятствовать продвижению бумаги?

Итак, любого пользователя стационарного компьютера может интересовать вопрос о том, почему в принтере замятие бумаги может случиться, и как с этой проблемой можно будет бороться?

При любом цикле копирования после нажатия клавиши «Старт», бумага способна проделать определенный путь из специального лотка, где она размещается в выходной лоток. Но этот путь не должны загромождать посторонние предметы. Если же на пути бумаги встречаются посторонние самые незначительные предметы, то она упирается в них и дальше уже не может быть никаких действий. Что же касается роликов подачи бумаги, то они еще какой-то промежуток времени смогут вращаться и стараться протолкнуть бумагу. Листы будут образовывать складки. В конечном итоге может получиться вовсе «гармошка», а извлечь ее будет очень сложно.

Для того чтобы у вас была возможность избежать попадания всевозможных предметов в принтер, стоит организовать пространство так, чтобы этого не происходило, можно организовать отдельный стол, на котором и производить все необходимые действия. Благодаря такой организации можно сэкономить много денег. Так как скрепки, которые попадают в копир, повреждают светочувствительный барабан, а он стоит немало денег.

Еще одна причина замятия бумаги в принтере – это фрагменты самих листов, которые остались в аппарате в результате неправильного удаления предыдущей бумаги.

Если в принтере есть замятие, то нужно действовать в соответствии с инструкцией, которая может поставляться устройством. В ней полностью описывается последовательность действий, другими словами, какие дверцы открывать, какие ручки крутить, в какую сторону тянуть листы, чтобы они могли легко выходить из устройства.  Если же нужных действий не предпринять, то может появиться риск разорвать застрявшие листы на мелкие кусочки, которые так и останутся в аппарате.

Причины и устранение замятия бумаги в принтере

Замятие бумаги – это очень важная проблема, которую приходилось решать каждому из нас. Так как все мы сталкивались с тем, что принтер жует бумагу и все наши труды получаются напрасными. Но чтобы этого не происходило, стоит поближе познакомиться с вашим устройством, тогда вы точно сможете устранить ошибки, а также избежать этой проблемы. Специалисты, прежде всего, рекомендуют применять плотную бумагу самого высокого качества. Стоит также отметить и то, что бумага должна быть использована именно подходящего размера, при этом ее необходимо правильно класть в лоток для того, чтобы можно было наблюдать самый оптимальный захват листов во время печати.

Как известно, ролики подачи бумаги могут относиться к элементам с ограниченными ресурсами. Когда устройство сделает несколько копий, то их стоит заменить. Для определенной модели в технических документах указывается, срок службы роликов подачи бумаги, но после их выработки, в дельнейшем срок их службы невозможен, и их необходимо будет заменить.

Изношенный ролик можно обработать при помощи «восстановления резины». Это может действовать, но только какой-то промежуток времени, но в конечном итоге заменить устройство нужно будет срочно. Помимо этого, ролики стоит регулярно прочищать от бумажной пыли. Для этого отлично подойдет «восстановитель резины». Такую операцию нужно будет проделать при каждом проведении  профилактической работы.

Что может препятствовать продвижению бумаги?

Итак, любого пользователя стационарного компьютера может интересовать вопрос о том, почему в принтере замятие бумаги может случиться, и как с этой проблемой можно будет бороться?

При любом цикле копирования после нажатия клавиши «Старт», бумага способна проделать определенный путь из специального лотка, где она размещается в выходной лоток. Но этот путь не должны загромождать посторонние предметы. Если же на пути бумаги встречаются посторонние самые незначительные предметы, то она упирается в них и дальше уже не может быть никаких действий. Что же касается роликов подачи бумаги, то они еще какой-то промежуток времени смогут вращаться и стараться протолкнуть бумагу. Листы будут образовывать складки. В конечном итоге может получиться вовсе «гармошка», а извлечь ее будет очень сложно.

Для того чтобы у вас была возможность избежать попадания всевозможных предметов в принтер, стоит организовать пространство так, чтобы этого не происходило, можно организовать отдельный стол, на котором и производить все необходимые действия. Благодаря такой организации можно сэкономить много денег. Так как скрепки, которые попадают в копир, повреждают светочувствительный барабан, а он стоит немало денег.

Еще одна причина замятия бумаги в принтере – это фрагменты самих листов, которые остались в аппарате в результате неправильного удаления предыдущей бумаги.

Если в принтере есть замятие, то нужно действовать в соответствии с инструкцией, которая может поставляться устройством. В ней полностью описывается последовательность действий, другими словами, какие дверцы открывать, какие ручки крутить, в какую сторону тянуть листы, чтобы они могли легко выходить из устройства.  Если же нужных действий не предпринять, то может появиться риск разорвать застрявшие листы на мелкие кусочки, которые так и останутся в аппарате.

Как решить проблему с замятием бумаги?

Зачастую любой принтер может отразить такую ошибку на дисплее или мониторе стационарного устройства. Если вы не знаете, как расшифровать тот или другой тип ошибки, тогда вам лучше использовать руководство по эксплуатации вашего прибора. На начальном этапе вам понадобиться отсоединить принтер от сети, если ошибка будет отражаться, значит, на самом деле имеет место замятие бумаги. Поэтому рукой можно попытаться найти бумагу внутри самого аппарата, но он в этом случае должен быть полностью отключен от сети.

На следующем этапе стоит четко выяснить, где находится то место, где застряла бумага. Зачастую это может быть лоток для бумаги, но также листы могут застрять и на выходе из устройства. После нахождения всех этих место стоит извлечь листы из лотка. Следует открыть крышки, которые имеют отношение к бумаге или печатному процессу в целом. Сюда входит и задняя крышка, на которой есть символ застрявшей бумаги. Очень часто замятия появляется именно там.

Большинство специалистов также рекомендуют удалять картриджи. Если в аппарате имеется фотобарабан, то его можно удалить, таким образом, качество печати в дальнейшем будет сохранено. Если у вас нет большого желания изымать струйный картридж, то вам стоит убедиться в том, что они не могут создавать никаких препятствия для вольного хода листов. Если вы нашли бумагу, которая застряла, то постарайтесь ее осторожно вытащить, но избежать при этом ее разрывов внутри устройства.

Это всего несколько несложных правил, при помощи которых можно избавиться от замятия бумаги в принтере.

Ложная ошибка о замятии бумаги

В большинстве случае датчик замятия бумаги Epson, Canon и HP срабатывает правильно. Механизм зажевал страницы и нужно следовать инструкции. Но замятие бумаги в принтере Canon, Epson или HP может быть ложным. Т.е. уведомление появляется, но проблем с движением нет.

Ложная ошибка может возникнуть в случае неполадок с датчиком наличия бумаги. Это частая ошибка в струйных принтерах. Она возникает из-за того, что разлились чернила для принтера. Хотя само МФУ работает нормально и забирает листы из лотка, датчик не видит ее движения. Можно разобрать принтер и протереть его от чернил.

Также ложная ошибка свидетельствует о наличии серьезных проблем. Замятие бумаги в принтере НР и аналогах случается при повреждении шестеренок или ролика захвата. Обычная чистка не поможет, так как нужно менять детали. При определенной сноровке сделать это можно самостоятельно, но придется снимать корпус. Это нарушает правила гарантийного обслуживания. Поэтому лучше обратиться в сервис.

Способы, как вытащить бумагу из принтера, если он ее зажевал и перестал печатать

В этой статье найдете детальную инструкцию, что делать сразу и как можно вытащить страницу из принтера, если ее зажевало, а аппарат не печатает после этого. Действия могут быть применены к любой модели струйной или лазерной техники фирм HP, Canon, Samsung, Brother, Kyocera и других.

Хуже ситуация, когда аппарат постоянно жует или мнет бумагу, в таких случаях достать ее, как показывает практика, более сложно. Скорее всего такая техника нуждается в ремонте.

Причины, по которым принтер зажевывает бумагу при печати внутри или уже на выходе, мы детально рассмотрим в этой инструкции. В первую очередь обратим особое внимание на качество используемых листов. Рассмотрим основные элементы самого устройства, которые могут влиять на возможность возникновения неисправности. Расскажем, как достать инородные предметы, которых внутри техники быть не должно. Выясним, может ли картридж выпускать уже зажеванную бумагу.

Ваш принтер постоянно жует бумагу?

• 64 голоса — 37% из всех
• Первый раз 37%, 63 голоса63 голоса — 37% из всех
• 26 — 15% из всех
• 19 — 11% из всех

Проверяем используемую бумагу

• Следует использовать листы только высокого качества, которые по характеристикам подходят к Вашей модели принтера.
• Повреждения бумаги, такие как: изогнутые края, переломы, изгибы, вмятины и другого рода деформации вполне могут стать причиной жевания.
• Наличие на страницах скрепок или скоб не допускается.
• Не желательно использовать несколько раз страницы, на которых уже печатали другой текст или картинки.
• Слишком много или крайне мало листов в лотке, по возможности, лучше не использовать. Кладите чуть больше половины. Важно правильно положить бумагу в лоток, чтобы не сильно прижимать ограничителями. .

Ищем неисправности в принтере

Если Вы попробовали использовать другую бумагу, но в принтере снова зажевало страницы, то теперь свое внимание стоит уделить самой печатающей технике. Рассмотрим неисправности, которые могли стать причиной зажевывания и способы их устранения.

1. Перегрев деталей аппарата часто случается, если использовать его длительное время без остановок. Это может быть при распечатывании сразу нескольких сотен страниц. Лучше большой объем разделить на несколько частей и дать технике перерыв между каждым. Такая неисправность чаще случается с лазерными, так как внутри во время работы температуры достигают показателей в 200 и более градусов. Реже такое бывает у моделей струйного типа, но вполне вероятно при пьезоэлектрическом нанесении краски.
2. Тормозная площадка предназначена для задерживания бумаги в момент ее захвата роликами, что в итоге позволят «брать» по одному листу. А если поверхность площадки стерта, то уже не может правильно работать, а вовнутрь попадает несколько страниц, что приводит к ситуации, когда принтер жует бумагу. Замена такой детали легко производиться самостоятельно в домашних условиях даже неопытными пользователями.
3. Износ роликов захвата или их загрязнение приводит к ситуациям, когда бумага заходит в аппарат неровно. Их покрытие выполняется из резины, которая собирает на себе части пыли и ворсинки целлюлозы из бумаги. В первую очередь, стоит попробовать произвести чистку поверхности. Сделать это можно обычными ватными палочками и теплой водой. Замачивайте палочку и аккуратно протирайте резиновое покрытие до полной очистки. Все действия проводите при выключенном принтере. По завершении дайте время обсохнуть деталям и попробуйте продолжить печать.

Кроме вышеописанных проблем могут быть другие, которые требуют вмешательства более опытных специалистов. Определить или решить их дома практически нереально, потому как тут требуется специальное оборудование. Стоит обратиться в сервис-центр.

Инородные предметы внутри устройства

К таким предметам смело можно отнести кусочки бумаги, скотч, скрепки, скобы, колпачки от ручек и другие мелкие предметы, которых в любом офисе полно. Любой из них легко мог попасть вовнутрь устройства, а тем самым перегородить путь для нормального прохождения листов бумаги. Такая ситуация в конце концов заканчивается зажевыванием.

«Вооружитесь» фонариком, отключите принтер и осмотрите входы бумаги в него, а также, после извлечения картриджа, внутри. Сторонние предметы вынимайте осторожно. Лучше всего применить пинцет. Старайтесь не поцарапать или любым другим способов повредить детали техники. Если сами не можете справиться с этой задачей, то обратитесь к специалистам сервисного центра. Продолжать печать ни в коем случае нельзя.

Если посторонний предмет попал внутрь, то вытащить его нужно обязательно и независимо от того, что он зажевал бумагу или нет.

Может ли картридж быть виновником

В принтерах лазерного типа его картридж действительно может стать причиной жевания листов. Это происходит по краям и на выходе получаются не совсем качественные отпечатки. Сначала можно попробовать применить другой аналогичный картридж. Если подозрения подтвердятся, то скорее всего проблемный плохо собран после последней заправки или требуется замена фотовала. Обратите внимание на состояние фотоэлемента по бокам. Для струйных принтеров проблемы с расходными материалами, из-за которых они мнут или жуют бумагу, не характерны и случаются крайне редко.

Инструкция по извлечению листов

1. Отключите электропитание техники извлечением шнура из розетки.
2. Откройте крышку или несколько, если такие есть сзади и под дном. Иногда ее расположение может находиться сбоку.
3. Извлеките картридж или отодвиньте каретку либо печатающую головку в сторону.
4. Осмотрите внутри аппарата, выясните, где находится лист.
5. Теперь попробуйте достать зажеванную страницу.
6. Возьмите двумя руками за края и медленно тяните в сторону походу работы роликов.
7. Если бумага оборвалась, то для извлечения мелких частей используй пинцет.

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Как извлечь застрявший лист

Если проблема в принтере всё-таки возникла, и драгоценные страницы зажевало, предлагаем пошаговую инструкцию по устранению неприятности.

• Сначала необходимо отключить ваше печатное устройство от источника питания. Возможно, что в процессе удаления бумаги вам понадобится раскрыть внутреннюю конструкцию прибора – например, проверить ролики подачи бумаги. Если принтер останется подключенным к электросети, есть немалый риск получить удар током, а с электричеством лучше не шутить.

• Отмените все задания, стоящие в очереди на печать.
• Некоторые модели оргтехники, например Canon, Xerox 3010 и Laserjet 6L после отключения от источника питания сразу подают бумагу на принимающий лоток. Если этого не произошло, попробуйте заново включить и отключить прибор.
• Зачастую у принтеров нет функции, описанной в предыдущем пункте (например, аппараты компании HP). Тогда необходимо откинуть крышку, которая прикрывает доступ к внутренним частям печатного устройства. Оцените, насколько глубоко находится застрявший лист.

• Если значительная часть листа расположена в самом начале ролика подачи бумаги, то вытаскивать его рекомендуется против движения вращающихся валиков. Осторожно возьмите лист за оба края и медленно вытягивайте его из принтера.
• Случается, что бумага заминается уже при выходе из печати. В этом случае нам придется тянуть лист по направлению движения валиков. У лазерных принтеров перед этим нужно достать картридж, так как он мешает доступу к прижимающему механизму.

• После того, как вы вытащили бумагу, убедитесь в том, что она не порвалась, и кусок листа не остался внутри. Снова подключаем печатное устройство к источнику электропитания, осматриваем индикаторы включения и готовности к работе. Как правило, они расположены на передней панели принтера. Если индикатор мигает красным, и проблема по-прежнему осталась, попробуйте вытащить, а затем еще раз установить картридж.
• Если в процессе извлечения бумага повредилась, необходимо внимательно осмотреть вращающие валики. Для этого аккуратно, медленно разберите принтер, достав съемные элементы и красящий картридж. Обеспечьте себе хорошее освещение при осмотре внутренней части прибора. Найдите остаток бумаги и осторожно, ухватив за край, извлеките его. При этом не забывайте вращать прижимающий валик.

Что делать с разными типами принтеров

Лазерные

Печка лазерного принтера, закрепляющая тонер на странице, греется до 200 °C. Поэтому перед извлечением бумаги аппарату нужно дать время на остывание.

Есть модели с крышками сзади и даже на дне корпуса. Поочерёдно открывайте их, чтобы убедиться, что там не произошло застревание.

Характерной причиной проблемы является износ протяжных валиков.

Струйные

У струйников вместо одного картриджа есть каретка с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага мнётся, каретка или головка оказывается в центральном положении. Чтобы извлечь лист, нужно аккуратно подвинуть каретку в край до упора.

В струйном аппарате внутри сложно извлекать остатки порвавшихся страниц из-за маленького внутреннего пространства. Удалить остатки можно пинцетом.

Бумажные остатки могут застревать в печатающей головке. Если модель позволяет, снимите головку в соответствии с инструкцией и промойте для профилактики.

Если вы не знакомы с внутренним механизмом аппарата, доверьте устранение проблемы специалистам. Особенно это касается случаев, когда бумага была извлечена не полностью и требуется дополнительная разборка аппарата.

Отдельная инструкция по решению проблемы предусмотрена для некоторых струйников компании НР с датчиком Encoder strip sensor. Датчик определяет положение каретки в начале и конце печати. Застревание может случиться, когда датчик засоряется или получает механическое повреждение. Чтобы устранить проблему, извлеките лист, а затем протрите датчик проспиртованной салфеткой.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Бумага застряла внутри принтера

Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка , либо замятая бумага остается внутри принтера , удалите бумагу, выполнив следующие действия.

Просмотр фильма (Windows)

Просмотр фильма (Mac)

Внимание!

Если произошла ошибка замятия бумаги, выключить принтер нельзя, даже нажав кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере . Выполните необходимые действия, чтобы устранить ошибку замятия бумаги, затем выключите принтер .

Сложите лоток приема бумаги , затем закройте крышку .

Внимание!

Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A).

Если из-за соприкосновения с руками или бумагой прозрачная пленка будет загрязнена или поцарапана, принтер может быть поврежден.

Убедитесь, что под держателем картриджа FINE нет замятой бумаги.

Если под держателем картриджа FINE есть замятая бумага, переместите держатель картриджа FINE к правому или левому краю, чтобы было легче извлечь бумагу.

При перемещении держателя картриджа FINE удерживайте и медленно перемещайте держатель картриджа FINE к правому или левому краю.

Возьмите застрявшую бумагу руками.

Если бумага скручена, извлеките ее.

Вытягивайте бумагу аккуратно, чтобы не порвать ее, а затем извлеките бумагу.

Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

Если бумага порвалась, то часть ее может остаться в принтере . Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките остатки бумаги.

Остались ли клочки бумаги под держателем картриджа FINE ?

Остались ли небольшие клочки бумаги внутри принтера ?

Остались ли клочки бумаги в правой или левой части (B) внутри принтера ?

Правильно загрузите бумагу и нажмите кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере .

Принтер возобновит печать.

Примечание.

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и она правильно загружена. Если при продолжении печати после удаления замятой бумаги на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно, в принтере остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в принтере не осталось клочков бумаги.

Если бумагу не удается извлечь или бумага порвалась, а часть ее осталась внутри принтера , а также при повторном замятии бумаги после ее извлечения обратитесь в сервис-центр.