9 Гениальных обманов при заправке картриджей

Сложности самостоятельной заправки

Производители оргтехники недаром не рекомендуют заправлять картриджи к своим аппаратам. Отчасти из-за стремления заработать на комплектующих, но есть и другая причина: обычный пользователь вряд ли сможет сделать это с приемлемым качеством.

Может показаться, что в этом процессе нет ничего сложного. Однако в большинстве случаев первая же самостоятельная попытка оказывается последней, поскольку почти неизбежно приводит к нескольким неприятным последствиям:

• из-за незнания тонкостей процесса и элементарной неаккуратности тонер-картридж может быть попросту испорчен;
• неправильно выбранный тонер не гарантирует приемлемого качества печати;
• краска легко распыляется, окрашивает пальцы и портит личные вещи;
• срок службы принтера или МФУ может существенно снизиться.

В результате теряется немало времени и возникают прямые убытки. Исключение составляют только не случаи, когда пользователь имеет достаточно опыта или ранее работал в сервисном центре.

А теперь рассмотрим Гениальных обманов при заправке картриджей:

1. Заправка более дешёвым тонером.
2. Развод на восстановление (покупку нового) картриджа.
3. Отсутствие обещанной очистки картриджа.
4. Устанавливать бывшие в эксплуатации детали и выдавать их за новые.
5. Обуславливать отсутствие гарантии на выполненную работу, в связи с отсутствием   проверочного оборудования (принтеров)
6. Ремонт картриджа по двойному стандарту с разницей в цене.
7. Заправка картриджа по двойному стандарту с разницей в ценовой категории.
8. Отсутствие заправки картриджа, как таковой.
9. Отсутствие ремонта  или восстановления картриджа, как такового.

Первый способ: Наверное, один из самых популярных и распространённых. Когда заправщик картриджей или менеджер обещает произвести заправку высококачественным и брендовым тонером, а на поверку процесс заправки осуществляется низкокачественным и бюджетным тонер-порошком.

Способ номер два: Категоричное утверждение сервисного работника о полной неисправности картриджа, подчас  оригинального и дорогого, с единовременным предложением на покупку дешёвого совместимого картриджа. Хоть и справедливо мнение, что оригинальный картридж лучше всего восстановить, и он прослужит очень долгое время.

Третий способ: Невыполнение обещания произвести очистку картриджа. Хоть и должно это производиться по умолчанию. Ведь сам процесс заправки картриджа тонером,  априори подразумевает и полную очистку: от остатков от предыдущей заправки и отходов отработанного тонера вследствие эксплуатации.

Способ номер четыре: Установка действительно оригинальных запчастей, но, увы  уже потерявшие от 30 до 50 процентов своих свойств.

Пятый способ: «Мы, просто заправили Вам картридж, засыпали тонера. Картридж полный».  Таковы разъяснения сервис-менеджера или техника-заправщика картриджей, после жалоб клиента на некачественную печать. Мотивируя отсутствием проверочного оборудования. В любом случае должна быть гарантия на выполненную работу. Как вариант, клиенту можно, и даже необходимо, привезти свой принтер для проверки качества печати картриджа.

Шестой способ: Как одна из частых разновидностей способов обмана номер 2. Когда фактически изношена  только одна из деталей картриджа, что приводит в негодность весь печатный документ, а сервисный инженер настаивает и утверждает клиенту, что для  качественной печати требуется замена всех деталей картриджа.

Седьмой способ: Одна из разновидностей способа номер 1. Когда техник заправщик, оценив состояние и качество деталей картриджа, предлагает для улучшения качества печати заправить его тем или иным тонер-порошком. Соответственно, чем выше цена, тем якобы лучше и высококачественней тонер. Для пущей убедительности, клиенту предлагают на выбор, около 3 и более вариантов тонера, в различных ценовых категориях. Но даже  здесь есть нюанс. Если картридж изношен, что называется в хлам, он заправляется бюджетным тонером, но, с допустим, очень мощной магнитной составляющей. У клиента нет денег на ремонт, но качество хочет хорошее. В оконцове он и получит приемлемое качество. Но детали картриджа отойдут в мир иной, отдав  свои последние ресурсы, которые выжал этот мощный и бюджетный тонер. Кстати, по завышенной цене — клиент же сам хотел получить  хорошее качество печати без затрат на ремонт.

Восьмой способ: Самый быстрый. Опытный заправщик мгновенно определит на вес, что картридж полный, или даже, что полностью пустой. Здесь только два варианта. В первом случае, на жалобы клиента на тусклую и бледную печать, будет призыв раскошелиться на замену фотобарабана. Во втором случае якобы заправка, без засыпки тонера, как такового, просто очистка деталей.

Способ номер девять: Скорее всего, самый изощрённый и комбинированный. Когда под ценой полного ремонта или полного восстановления картриджа лежит стандартная процедура заправки качественным тонером или банальная очистка комплектующих, или же замена всего одной лишь детали лазерного картриджа.

ЧТО ТАКОЕ ПРОШИВКА ПРИНТЕРОВ?

Многие пользователи печатающей техники не знают о том, что любой современный принтер, даже самой простой, имеет в себе микропрограмму или ПО (программное обеспечение). С помощью этого ПО принтер опознает подлинность картриджа по чипу, а также отсчитывает количество страниц, напечатанных картриджем с этим чипом. После того, как картридж отпечатает положенный ресурс, заложенный в чип, аппарат останавливает работу и просит заменить картридж. Чип не может определить количество тонера в картридже, поэтому даже если все отпечатанные листы были белыми (без текста), принтер остановит работу, считая, что картридж закончился. Чаще всего в картридже еще остается тонер, который можно использовать, но блокировка принтера не позволяет это сделать.

Проблема не решится, если заправить картридж и оставить в нем тот же чип, потому что чип имеет свой уникальный номер (crum), который нигде больше не повторяется. ПО принтера уже отметило этот номер, как отработанный. Это значит, что при заправке необходимо менять чип, чтобы принтер думал, что картридж новый. Стоимость заправки, конечно, будет выше, и это логично, так как в себестоимость добавляется еще и стоимость нового чипа. Стоимость чипов для новых моделей аппаратов, как правило, высока, поэтому наши клиенты всегда спрашивают, а есть ли способ как-то сэкономить на заправках?

Да, способ изменить программу принтера, отвечающую за считывание чипов, существует! На нашем профессиональном сленге он называется «прошивка принтера». После прошивки аппарат будет игнорировать чип и сможет работать на заправленном картридже. Отработанный чип можно снять с картриджа или заклеить скотчем. В результате прошивки своего аппарата клиент получит два преимущества:

• в картридже полностью вырабатывается тонер,
• стоимость заправки становится ниже.

Прошивка принтера делается один раз на всю жизнь принтера. Она никак не повлияет на качество печати и на работоспособность устройства в целом. Современные фикс-прошивки выпускаются с защитой от автоматического обновления ПО аппарата. Вы также можете сами отключить автообновление в настройках, лишним не будет.  При желании можно вернуть оригинальную прошивку аппарата.

Единственная вещь, которую теряет пользователь, прошивая свой принтер или МФУ, это официальная гарантия на устройство. Мы обязаны вас об этом предупредить!

КАК ПРОШИТЬ ПРИНТЕР?

Если вы решились на прошивку, то вам нужно позвонить нам и вызвать специалиста. От вас потребуется компьютер (не на MacOS), стабильный интернет, провод USB к принтеру или МФУ, ну и, собственно, сам аппарат. Мастер снимет показания вашего устройства и перепрошьет его, все это займет не более часа по времени. Если вы сможете сами распечатать показания принтера: serial number, firmware version и crum, то процесс существенно ускорится. Вы пришлете их нам на почту или в WhatsApp. На основании этих показаний создается прошивка именно для вашего устройства, и уже с готовой прошивкой к вам приедет мастер и перепрошьет аппарат. Распечатка показаний принтера возможна при условии, если аппарат еще не заблокировался по чипу.

Вы можете сами прошить свой аппарат, скачав прошивку со специальных сайтов, но им тоже сначала нужно выслать показания вашего аппарата. Мы не советуем прошивать принтер или МФУ самостоятельно, если вы не очень технический человек, так сказать. Эта процедура все же требует специальных знаний и навыков.

КАКИЕ ПРИНТЕРЫ НУЖНО ПРОШИВАТЬ?

Как мы уже писали выше, чипы, блокирующие печать аппарата, ставят на свои картриджи производители Samsung, Xerox, Dell, и на некоторые модели HP. Прогнозировать дальнейшие действия остальных брендов трудно, с каждой новой линейкой аппаратов, нас могут ожидать «сюрпризы».

Производители Canon, Kyocera и HP тоже выпускают чипованные картриджи для монохромных (черно-белых) принтеров, но их чипы не блокируют печать. Картриджи можно заправлять. Правда, аппарат после заправки все равно будет предупреждать о низком уровне тонера в картридже. Большинство моделей позволяют отключить эти назойливые сообщения в настройках. А вот на цветных моделях этих производителей менять чипы все же придется.

Производитель Brother не ставит чипы на свои картриджи, следовательно, и прошивать эти аппараты не нужно.

OKI, Ricoh, Pantum, Lexmark имеют модели как с чипами, так и без. Тут нужно смотреть по каждой конкретной модели. Прошивать аппараты этих марок тоже не нужно.

КОМУ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ПРОШИТЬ ПРИНТЕР?

Если у вас домашний принтер, который вы заправляете раз в полгода-год, то смысла в прошивке нет. Вы все равно особо не почувствуете экономию. Лучше сохранить официальную гарантию и заправлять картридж, меняя каждый раз чип.

Экономия на чипах становится оправданной, если заправка картриджа вам нужна раз месяц и чаще. В этом случае мы рекомендуем прошить принтер и платить за заправки меньше.

Итак, мы затронули основные моменты, касающиеся прошивки лазерных устройств. Этой информации вполне достаточно для пользователей. Если вам нужна еще какая-либо дополнительная информация, пишите, звоните, мы всегда рады обратной связи. Отдельное спасибо за комментарии!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями ????

Смотрите в нашем магазине:

• Прошивка принтеров и МФУ HP
• Прошивка принтеров и МФУ Xerox
• Прошивка принтеров и МФУ Samsung

Частые обращения в службу поддержки

Чтобы понять, насколько часто использование совместимых картриджей приводит к проблемам с устройствами печати и, следовательно, обращениям в службу технической поддержки, вернемся к исследованию Photizo Group. По результатам опроса компании, 30% пользователей неоригинальных картриджей вынуждены обращаться в сервис из-за сбоев, протечек, преждевременного расхода тонера и проблем с качеством отпечатков.

Еще одно интересное исследование, которое провела компания SpencerLab, помогло сравнить работу оригинальных монохромных картриджей HP LaserJet с моделями других брендов, которые позиционируются как бюджетная замена HP. Во время тестирования у более чем 70% совместимых картриджей возникли проблемы технического характера, в то время как оригинальные расходные материалы HP работали без сбоев. В среднем каждый четвертый из картриджей совместимых брендов был неисправен изначально или выходил из строя раньше оригинала – то есть, 25% таких картриджей оказались полностью бесполезны.

Опрос экспертов подтвердил мнение конечных пользователей. В рамках исследования, которое компания Market Strategies International провела в 2016 году по заказу HP, были опрошены 252 партнера HP ServiceOne, в том числе технические специалисты и руководители технических отделов. Респонденты в течении полугода занимались обслуживанием монохромных и цветных лазерных принтеров HP LaserJet, в которые устанавливались оригинальные картриджи HP и картриджи других брендов.

По итогам исследования стало ясно, что 32% проблем с неоригинальными картриджами возникают сразу после установки расходников. В среднем, пользователям неоригинальных расходных материалов в три раза чаще требуется помощь службы поддержки, чем клиентам, которые выбирают фирменные картриджи HP.

Но почему использование неоригинальных расходников приводит к таким серьезным проблемам? Многие пользователи уверены, что если картриджи совместимы, то должны работать без сбоев. Однако это не так – ведь их конструкция и процесс производства не идентичны. Фирменные картриджи HP разрабатываются одновременно с принтерами в рамках интегрированной системы, и производятся на высокоточном оборудовании по самым современным технологиям. Только это может гарантировать надежность и бесперебойную работу расходных материалов на протяжении всего срока эксплуатации.

Восстановление картриджа

Безусловно, в процессе использования картриджа в нем изнашиваются детали, обычно процедуру из замены называют восстановлением картриджа.

Восстановление картриджа значительно увеличивает срок службы устройства и стоит гораздо дешевле нового картриджа.

Специалист, производящий заправку картриджа, сам диагностирует его, и принимает решение о необходимости проведения процедуры восстановления.

Заправка и восстановление картриджей пользуется большой популярностью, поскольку производится в целях уменьшения себестоимости печати, так как основную долю в стоимости нового картриджа составляет не печатающий материал (тонер, чернила), а производство самого картриджа и его компонентов.

Подготовила Марьяна Чорновил

Позиция производителей оргтехники

Любой производитель, помимо активной продажи своей оргтехники, старается продвигать и расходные материалы собственного изготовления. В основном это картриджи и бумага. Для конечного потребителя это может выражаться в виде несовместимости расходных материалов от других производителей или в виде промо-акций с целью увеличения спроса. Если с последним всё понятно, то вот с первым решением возникает много нюансов, причём не всегда удобных и выгодных простым потребителям.

Почему же производитель старается искусственно ограничить выбор покупателя своей расходной продукцией? Вопрос риторический. Безусловно, это, прежде всего, прибыль. Кому же захочется продать принтер, получив разовый доход. Куда выгоднее «поддерживать» проданное оборудование расходными материалами, в частности, картриджами. Регулярный и стабильный доход компании-производителя.

Именно поэтому ассортимен рынка расходных материалов такой пёстрый. Существует несколько направлений деятельности компаний, производящих расходные материалы.

1. Оригинальная продукция. Сам производитель выпускает соответствующие картриджи для своих устройств печати.
2. Восстановление и заправка оригинальной продукции. В России данное направление достигло своих пиковых показателей. Количество фирм, которые восстанавливают как в заводских, так и в «кустарных» условиях картриджи, достигло катастрофического показателя.
3. Производство совместимой продукции. Перспективное направление на рынке ИТ-технологий. Нет, это не новое, но ещё и не достигшее своего пика направление. Существует несколько крупных фирм, организовавших своё производство. В Подмосковье есть крупный завод по производству совместимых расходных материалов, причём это очень интересный проект известной фирмы на рынке «расходки».

На рынке расходных материалов идёт достаточно жёсткая борьба. Фирмы-производители борются за потребителя с компаниями, производящими совместимые или восстановленные картриджи. Но на этом конкуренция не заканчивается. Те самые фирмы, производящие совместимую продукцию или занимающиеся воспроизводством расходных материалов, «бьются» друг с другом. Порой конкуренция последних сопоставима с брендовыми компаниями. Никого не удивить очень низкой ценой, полноценной гарантией и большим количеством маркетинговых акций. Да, такого жёсткого экономического соревнования, пожалуй, ни на одном рынке больше не встретишь. И как человек, работающий в данном сегменте не первый год, могу сказать, что даже такая борьба себя окупает. Каким бы экономным и рациональным ни был пользователь, рано или поздно он всё равно столкнётся с проблемой пустого картриджа.

Производители пытаются удержать финансовый интерес потребителей на своей продукции. Но чем дальше, тем тяжелее это сделать. Вот тут-то и начинается самое интересное со стороны производителя.

Если не печатает после заправки лазерный

Подобные проблемы с лазерными принтерами случаются не так часто, но случаи бывают и они неединичные. Логично предположить, что винной неисправности послужило отклонение от инструкции по правильному пополнению тонера. Последовательность действий должна быть такой:

1. Разбираем картридж, открутив все нужные шурупы.
2. Чистим бункер с отработанным порошком. Такую процедуру стоит проводить независимо от количества остатков в отстойнике.
3. Засыпаем новый тонер соответствующего качества и марки, которая подходит к Вашей модели принтера.
4. Протираем от остатков краски все детали, которые были сняты.
5. Отдельно стоит прочистить лезвие дозирования и фотоэлемент. Можно применять старый бытовой или специальный пылесос.

Если самостоятельно проводили все процедуры, то могли заметить наличие небольшой микросхемы на корпусе картриджа. Многие производители комплектуют свои расходные материалы таким «девайсом». В профессиональных кругах эта деталь называется чипом. Он запоминает количество напечатанных страниц и при достижении определенного их значения может блокировать работу устройства.

Особенности лазерных моделей разных фирм

Samsung, Xerox, Oki.

Модели этих фирм оснащаются встроенными счетчиками, которые требуется обновлять после каждой процедуры пополнения порошка в емкостях «расходников». Для сброса можно произвести такой порядок действия: включить устройство, дождаться уведомления о достижении лимита, выключить принтер, а через 5-10 секунд снова включить. Если это не поможет, то при включенном аппарата откройте, а потом снова закройте крышку отсека с картриджем.

К сожалению, не все модели положительно реагируют на такие действия. Но у пользователя есть еще два варианта возобновить печать: обнулить счетчик программным путем специальными утилитами, купить новый чип или картридж.

Brother.

Сброс счетчика тонера Brother DCP 1512r, 1510r и 1110rОтдельный пошаговый мануал.

Для популярных моделей этого производителя используйте такой порядок действий:

1. Активируйте принтер нажатием кнопки питания на корпусе.
2. Извлеките картридж изнутри.
3. Разделите фотобарабан и отсек с порошком.
4. Фотовал вставьте обратно внутрь устройства.
5. Нажмите на рычаг сброса и удерживайте его, просунув руку через отсек для листов, предварительно забрав бумагу из лотка.
6. Закройте крышку принтера.
7. Как только принтер начнет работать, отпустите на несколько секунд рычаг, а потом снова нажмите и держите пока устройство не перестанет издавать звуки.
8. Соберите картридж, соединив бункер с краской и фотовал.

Бизнес план по заправке картриджей

Если есть желание открыть собственный бизнес, заправка картриджей может стать отличным вариантом. Это рентабельный вид предпринимательской деятельности для начинающих. Лояльные клиенты приносят стабильный заработок.

Проработка бизнес-идеи

Фактически в любом городе можно открыть фирму, которая восстанавливает копировальную технику. Такой сервис будет весьма востребован, поскольку без использования принтера невозможно ведение делопроизводства.

Если есть бизнес-план, заправка картриджей может быть рационально спланирована и организована. Обычно небольшие фирмы занимаются заправкой сменных блоков, поскольку миллионной прибыли эта простая работа не приносит.

Конкуренции крупных компаний бояться не стоит.

Каждому владельцу копировальной техники необходима заправка картриджей, в которых заканчивается краска, поскольку все известные фирмы выпускают недорогие модели принтеров с необоснованно дорогими сменными блоками. Заправить их стоит намного дешевле. Если сервисный центр делает это качественно, спрос на его услуги постоянно растет.

Целевая аудитория:

• государственные учреждения;
• индивидуальные предприниматели;
• различные мелкие компании;
• частные лица, владельцы домашних принтеров;
• крупные офисы;
• особенно выгодно работать с фирмами, которые выполняют ксерокопии, печатают документы.

У вашей фирмы будет постоянно много заказов, если с потребителями услуги будет заключен договор. Для этого необходимо по взаимовыгодной цене предложить им свои услуги. Качественное обслуживание постоянных клиентов является приоритетным направлением.

Стартап предпринимательской деятельности

Важно сделать грамотно первые шаги:

1. Необходимо после регистрации в налоговых органах получить официальный статус предпринимателя: ООО или обычного ИП. Это не потребует больших денег и много времени. Затем предприниматель может открыть и развивать фирму по заправке сменных блоков принтеров.
2. Упрощенную систему налогообложения лучше выбрать, если бизнесмен не планирует заниматься розничной торговлей. Для начала будущему предпринимателю будет выгодна аренда небольшого гаража.
3. Не менее 20 тыс. рублей требуется для приобретения комплекта необходимого оборудования. Заправка сменных блоков принтеров как бизнес — несложная услуга, но стабильная и прибыльная.
4. Отсутствие практических навыков является препятствием для этого бизнеса, поэтому важно приобрести опыт обслуживания оргтехники.

Организация работы

Все нюансы этой предпринимательской деятельности предусматривает бизнес-план, заправка картриджей, которая выполняется качественно, поможет выжить в конкурентной борьбе. Стартовый капитал для полноценного бизнеса составит до 10 тыс.

долларов. Примерно через 1 год эти средства могут окупиться. Поначалу сам предприниматель, организовав мини-мастерскую по своевременной заправке чернилами сменного блока, сможет оказывать услуги, не набирая большого штата сотрудников.

Лишь курьер необходим для работы в маленькой фирме. Когда будет создана клиентская база, нужно найти от 1 до 3 квалифицированных специалистов.

Процесс заправки картриджей способен освоить любой человек, не имеющий опыта работы и специальных знаний, всего за несколько дней обучения. Затем эти специалисты будут выполнять работы по восстановлению функций принтера.

Без опытного бухгалтера невозможно правильно вести отчетность. Можно принять на работу студентов, которые желают подработать.

Картридж обычно нужно ежемесячно заправлять 1 раз. Чтобы ваш бизнес был рентабельным, требуется заправлять от 30 до 50 картриджей в месяц. Это реально возможно при условии наличия постоянных клиентов, строгого соблюдения сроков и высокого качества работы.

Организация выездного обслуживания считается весьма привлекательной для клиентов, ее можно назвать наилучшим вариантом ведения такого бизнеса, поскольку снижаются затраты на содержание собственного офиса.

Прямо на территории клиента выполняется экспресс-заправка картриджей либо курьер приезжает с полностью заправленным сменным блоком. Спустя некоторое время ваша фирма может оказывать и другие услуги.

С момента открытия дела важно заботиться об имидже своего бизнеса по заправке картриджей. Не следует экономить на качестве. Можно зарегистрировать торговую марку, придумать себе громкое название.

Грамотная рекламная кампания для создания клиентской базы играет важную роль.

Клиентов следует привлекать с помощью своего сайта, объявлений на форумах, в блогах, в социальных сетях, в газетах, на столбах.

Расчет рентабельности бизнеса

Около 600 рублей составляет цена 1 л чернил для пигментного картриджа. Этого объема достаточно для 60 заправок. Около 15 мл нужно, чтобы восстановить 1 картридж.

Около 150 рублей составляет цена этой услуги для клиента. Таким образом, при вложениях 600 рублей прибыль составляет 9 тыс. рублей.

Из этой суммы предпринимателю необходимо оплачивать расходные материалы, электричество, аренду помещения, заработную плату сотрудникам.

В случае правильного развития бизнеса по заправке картриджей эти востребованные услуги могут стать стабильным источником дохода. Самые популярные картриджи сегодня стоят на рынке около 2,5 тыс. рублей. Заправка этого сменного блока краской высокого качества стоит около 450 рублей.

Для клиента происходит 5-кратная экономия. Можно 2 раза заправить оригинальный картридж. Затем его нужно восстановить. Эти расходы составят около 1 тыс. рублей. Затем опять можно 2 раза заправлять. После заправки необходимо делать профессиональное тестирование.

Во время этого процесса выявляются недочеты, которые мастер может исправить.

Клиенты будут оценивать качество выполненной работы.

Если они будут довольны, то не станут покупать новые сменные блоки, начнут постоянно обращаться в вашу фирму и приносить стабильный хороший доход.

Заказать бизнес план

Предупреждения

При заправке нельзя прикасаться руками к выступающим проводам и контактам принтера, находящихся внизу и впереди.

Из-за жирности рук могут быть нарушены контакты и принтер может перестать качественно выполнять печать. Это может исправить медицинский спирт.

Кроме того, нельзя ни в коем случае вставлять переполненный картридж brother в систему принтера.

Это может привести к необратимой поломке всего устройства.

После заправки нужно убедиться, что все было выполнено правильно.

Поступление чернил в печатающий механизм может наладиться через несколько печатей.

Следует помнить, что чернила нужно убирать с помощью специального растворителя. Он опасен для нежной кожи рук.

Кроме того, может испортить одежду. Будьте внимательны и обязательно надевайте перчатки.

Важно! Принтер нужно заправлять в отключенном состоянии.

В противном случае, кроме того, что могут быть испачканы вещи, возможны получения термических ожогов, травм рук и появление других неприятных ситуаций.

Правильная заправка