Как проверить уровень чернил в картридже принтера

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

Причины застревания бумаги

  • Низкое качество бумаги. Из возможных причин является самой распространённой. Дешёвая, старая и ранее использовавшаяся бумага в большинстве случаев сразу застревает в принтере.
  • Повреждённые листы. Застрять могут страницы с мятыми, загнутыми и надорванными краями.
  • Влажная бумага. Если носитель хранить в сыром помещении либо на бумагу до печати было что-либо пролито, листы склеиваются и застревают.
  • Слишком сухие листы. При трении друг о друга между листами образуется статическое напряжение и происходит склеивание между собой.
  • Бумага неподходящей плотности. Если листы слишком толстые или тонкие и не соответствуют рекомендованному производителем печатающей техники стандарту, высока вероятность их застревания. Если необходимо распечатать на бумаге нестандартной плотности, зайдите в настройки принтера и в разделе «Свойства» укажите нужный тип страниц.
  • Листы нестандартного размера. Перед отправкой документа на печать в настройках редактора нужно изменить формат на нужный.
  • Попадание инородных предметов. Нарушить работу принтера могут попавшие внутрь скрепки, кнопки, скобы, колпачки от ручек и другие мелочи.
  • Изношенность вращающихся валиков. Повреждённые или износившиеся валики захватывают неравномерно и заминают бумагу.
  • Произвольное открывание крышки во время печати. Крышка может открываться сама или пользователем, что приводит к застреванию.
  • Ложное замятие. Проблема характерна для принтеров с датчиками замятия страниц. Повреждение или засорение датчиков может восприниматься как замятие, которого на самом деле нет.

Определение остатка краски в светодиодных и лазерных принтерах

Начинать беспокоиться уже можно при видимом ухудшении качества распечатывания документа. Но до этого не всегда может дойти. В цветных принтерах остановка в работе устройства может произойти, если опустела всего лишь одна емкость с краской. Дело в том, что получение некоторых цветов достигается смешиванием различных красителей. Так что показатель качества печати можно с уверенностью применять только там, где присутствует одноцветная печать – в черно-белых текстовых документах. Да и то, только опыт подскажет, сколько еще можно распечатать листов.

Совет! Если при ухудшении качества печати вытащить картридж и хорошенько потрясти его в течение минуты, то равномерно распределившийся тонер позволит еще некоторое время получать отпечатанные листы приемлемой кондиции.

Чтобы более точно определить остаток краски в контейнерах, существуют различные способы проверки.

При помощи ПО

ОС Windows не располагает универсальным методом проверки. Определить уровень краски в принтере можно, если только модель имеет данную опцию. Тогда на компьютере через «Панель управления» нужно войти в «Устройства и принтеры». Затем следует выбрать требуемый подключенный аппарат и открыть в нем вкладку «Сервис», где и будет отражено приблизительное количество оставшегося тонера. В некоторых случаях такая информация может быть во вкладке «Настройки печати».

Для обладателей MAC OS есть свой способ. Если создать ярлык принтера на рабочем столе, то при помощи его можно не только ускорить печать документации, но и посмотреть положение дел в бункерах с краской. Путь следующий: Настройки → Функции → Уровень чернил. А вынести значок на рабочий стол можно из «Служебных программ». Нужно найти там утилиту «Настройки принтера», запустить ее и, отыскав свое устройство, выбрать в меню «Принтеры – Создать принтер на рабочем столе…».

Важно! Для большинства устройств существует дополнительное программное обеспечение в виде драйверов или утилит, которое позволяют проверить уровень чернил или краски.

Например, для обладателей изделий от компании Hewlett-Packard (HP) есть не только служба поддержки, но и выпущено специальное приложение, которое позволяет провести полную диагностику устройства. Подобные программы есть для моделей от брендов Brother, Epson, Kyocera, Pantum, Xerox и Samsung. Такие приложения называются сервисными, и они могут выполнять как комплексные функции, так и узконаправленные – проверять уровень тонера.

При помощи печати

Зачастую принтер может сам распечатать тестовую страницу, на которой будет вся информация о нем, включая сведения о состоянии тонера. Обычно диагностику при помощи печати делают через компьютер. В «Панели управления» нужно найти «Устройства и принтеры». Выбрав подключенный девайс, пройти по пути: «Управление» → «Настройка» → «Сервис». В последней вкладке и следует искать нужную команду, которая распечатает лист с информацией о состоянии краски.

Инфостраницу можно распечатать силами самого принтера. Но способов много, и они слегка отличаются друг от друга. Ниже на примере конкретных моделей будет приведен алгоритм действий, которые помогут выполнить тестовую печать у многих образцов устройств от разных производителей.

  1. В меню модели HP LaserJet Pro M1132mfp есть пункт «Отчеты». Нажав на подпункт «Демонстрация», можно получить нужный результат.
  2. У тех моделей, которые имеют клавишу «Печать экрана», как у Samsung ml-2160, эта кнопка зажимается. Через 10 секунд индикатор замигает зеленым. А еще через 5 – загорится ровным цветом. При отпускании кнопки произойдет распечатывание отчета.
  3. Если в режиме ожидания пять раз открыть и закрыть крышку, закрывающую картридж, то принтер напечатает тестовую страницу. Это работает у модели HP LaserJet P1102 и практически у всех образцов от компании «Кэнон», кроме Canon lbp 2900.
  4. У принтера Samsung SCX-3200 отчет о состоянии расходных материалов можно получить, если удерживать кнопку «Стоп» больше 4 секунд. А более продвинутая модель SCX-4200 выдаст информацию через свое меню. Нужно найти пункт «Отчеты» и дать команду на печать в подпункте «Данные системы».

Так, пробуя различные комбинации можно добиться нужного результата в работе с различными моделями.

При помощи дисплея

Это, пожалуй, самый простой и быстрый способ проверки состояния уровня чернил, но в полной мере он реализован только в самых современных моделях. Многие образцы принтерной техники не имеют дисплея, и сигнальное оповещение о том, что закончилась краска, происходит с помощью мигания индикатора. Но, как правило, это общий сигнал, определяющий какую-либо неисправность прибора.

Более понятным становится процесс у моделей, имеющих простой экран. На нем информация выдается в виде кодов и, предварительно изучив инструкцию к прибору, можно понять, о чем именно дает сигналы устройство. Например, о том, что в бункерах мало тонера, будет говорить код Е3. В некоторых ранних продвинутых моделях, а также у дорогих образцов, выпущенных сравнительно недавно, присутствуют дисплеи, которые могут отображать информацию по введенным запросам полностью.

При помощи внешнего осмотра

При отсутствии экрана и невозможности проверить уровень краски программно, можно воспользоваться старым «дедовским» способом: произвести проверку визуально. Для этого достаточно открыть переднюю крышку, и если чернила находятся в прозрачных контейнерах, то можно легко оценить их уровень.

Совет! В случае непрозрачности картриджа можно определить количество тонера путем его взвешивания. Но в этом случае нужно знать массу полного и пустого образца, чтобы высчитать разницу и примерно определить, на сколько листов еще хватит краски.

Ориентироваться на счетчик страниц не всегда актуально. Информация будет достоверной только в тех случаях, если используются оригинальные зачипированные картриджи. А при принудительном обнулении счетчиков отпечатанных листов данные могут быть не точными, и тонер может закончиться раньше, чем показывают расчеты.

Проверка доступности принтера в сети

Сетевой принтер или сетевое МФУ который подключен к сети представляет из себя независимый узел который имеет собственный сетевой адрес (IP адрес ) по средствам которого он обозначен в сети и общается с другими узлами.

Если отступить от непонятных слов и терминов и объяснить все на пальцах, то это примерно выглядит так:

Вы дома настроили Wi-Fi и каждое устройство которые вы подключаете к вашему роутеру будет находится в одной сети с вашими другими устройствами работающими от этого же wifi, значит у каждого вашего устройства будет тот адрес который был настроен по умолчанию на роутере (по умолчанию это * )

Далее:  возвращаемся обратно к нашему принтеру, когда его подключают к сети ему тоже выдают адрес (вы, администратор или сам принтер берет адрес по dhcp) и уже зная этот адрес можно понять доступен принтер или нет.

Примечание: сетевой ip адрес принтера можно посмотреть несколькими способами:

  1. в настройках принтера посмотреть порт подключения
  2. На дисплее принтера или МФУ вывести сведенья об аппарате (если есть дисплей)
  3. если на принтере или МФУ есть дисплей можно через кнопки управления посмотреть его ip адрес в настройках (см инструкцию к аппарату)
  4. распечатать страницу сведенья об аппарате
  5. если у вас большая фирма , то в них системные администраторы на передней панели крепят бумажку с адресом принтера

теперь мы знаем ip принтера, как можно его проверить на работоспособность? И тут я Вам подскажу как минимум три способа как это просто сделать:

  1. способ: большинство современных принтеров имеет web интерфейс и что бы зайти на принтер достаточно открыть любой браузер (Chrome, Mozilla Firefox или Яндекс Браузер) и в адресной строке ввести адрес принтера в таком формате http://ip адрес (если ориентироваться на мое видео где у принтера был адрес то в адресную строку надо ввести так: ) и если вы увидите что то типа этого в браузере, то значит принтер доступен и он работает

    но если будет такая картинка, то это указывает на то, что принтер не доступен (если у него конечно есть web интерфейс )

  2. способ:  Открыть командную строку в windows и сделать ping устройства, для этого делаем следующее. Нажимаем кнопку ПУСК (если у Вас windows) и в адресной строке набираем cmd и выбираем в результатах фильтра черный ярлык В появившемся черном окне набираем команду ping и адрес устройства (в моем случает ping ) и если у вас будет такая картинка на экране, то все хорошо а если будет такая картинка с текстом Заданный узел недоступен то это очень плохо, потому как принтер не доступен. Кульминация: если после данной операции у Вас все говорит о том что принтер доступен, значит переходим к следующей проблеме.

2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс

Иногда сам windows нам может дать ответ, почему может не печатать принтер.

Для этого откроем Устройства и принтеры и выберем принтер из списка, после чего внизу экрана можно будет посмотреть статус устройства (в нашем случае это проблемы с открытым корпусом) для решение данной проблемы нужно подойти и открыть закрыть крышку люка с картриджем.

Если же у принтера или МФУ есть веб интерфейс, то можно зайти в него и там на главной странице сразу будет показана причина неисправности или неработоспособности принтера как на примере ниже (см. рис. 2)

рис. 2 Web интерфейс сетевого принтера и МФУ

Если у Вас была обнаружена ошибка в статусе принтера, то уже отталкиваясь от текста сообщения решаем проблему, если и в статусе все нормально, тогда читаем дальше

3. очищаем зависшую очередь печати

Иногда бывают ситуации когда в следствии сбоя или «глюка» драйвера печати документ посланный на печать зависает и не пускает другие посланные на печать задания. В таком случае необходимо очистить очередь печати.

Для этого зайдем в Устройства и принтера и два раза кликнем на нашем принтере в зависимости от модели принтера у Вас либо сразу откроется Просмотр очереди печати, либо как на принтерах HP откроется доп окно в котором надо выбрать Просмотр очереди печати и у нас откроется такое окно:

в нем можно увидеть всю очередь печати, для исправления ситуации выделяем все документы и удаляем их (правой кнопкой мыши — Отменить как на рис. 3) Кстати как видим в очереди печати тоже отображается статус неисправности.

рис. 3 Отменяем очередь печати

4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати

Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.

Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.

  1. Для начала остановим диспетчер печати
  2. Теперь идем в папку  C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удаляем все что там есть
  3. После этого запускаем диспетчер печати и проверяем очередь на принтере, она должна быть пустой!

Вот видео снял кому лень читать:

у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше

5. Ремонт

Данный вариант последний в этом списке и Вам нужно вызывать мастера по ремонту принтера. Если у Вас таких нет, звоните или пишите нам и мы вам направим специалиста для решения данного вопроса.

Настройка принтера. Как задействовать новый ICC-профиль

ICC-профиль представляет собой небольшой файл с расширением .icm или .icc . По умолчанию, файлы ICC-профилей хранятся в разделе С:WINDOWSSystem32spooldriverscolor . Новый профиль нужно скопировать в эту папку.

Чтобы задействовать ICC-профиль, необходимо зайти в свойства принтера (в меню «Пуск» найти принтер, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать пункт «свойства принтера») и там, на вкладке «управление цветом», выбрать нужный профиль в списке и активировать его (см. изображение, щелкните по нему мышкой для увеличения).

На одном компьютере можно разместить несколько ICC-профилей, задействуя подходящий в зависимости от используемых бумаги и чернил.

Проблемы с драйверами

Нередко, проблемы с установкой принтера связаны со специфическими особенностями конкретной операционной системы.

Windows 7

Обычно система Windows 7 автоматически обнаруживает принтер в своей базе данных и быстро устанавливает необходимые драйвера. Если нужного софта не окажется, то начнётся поиск драйвера в интернете. Проблема может быть в том, что системе не разрешено скачивать драйвера из интернета. Чтобы включить эту технологию, необходимо сделать следующее:

  1. В поле поиска меню «ПУСК» введите слово «Система» и запустите её
  2. Откройте «Дополнительные параметры»
  3. Во вкладке «Оборудование» выберите пункт «Параметры установки устройств»
  4. В появившемся окне включите самый первый пункт «Скачивать автоматически приложения производителя и настраиваемые значки»
  5. Нажмите кнопку «Сохранить» и закройте окно.

Если даже при включенной технологии, автоматический поиск и установка драйверов не происходит, нужно провести дополнительную настройку в «Диспетчере устройств». Этот процесс включает действия:

  • Запускается «Диспетчер устройств» через панель управления или окно настройки системы
  • Только что подключенное оборудование можно увидеть в разделе «Другие устройства». Тут потребуется выбрать неизвестный компонент и при помощи контекстного меню открыть пункт «Обновить драйверы»
  • Выбрать самый верхний пункт и запустить автоматическую установку драйверов.

Завершив процесс установки, система выдаст соответствующее сообщение, которое будет свидетельствовать о том, что принтер готов к работе.

Windows 10

При отказе установки программного обеспечения принтера на Windows 10, нужно попробовать подключить оборудование вручную по этой инструкции:

  1. Надо нажать на значок уведомлений и выбрать раздел «Все параметры»
  2. Через пункт «Устройства» перейдите в раздел «Принтеры и сканеры»
  3. Кликните по кнопке для добавления нового устройства в уже существующий список оборудования. При этом, рекомендуется обеспечить стабильное подключение к интернету
  4. Система установит необходимый софт на компьютер и осуществит соединение с принтером для его дальнейшего использования.

Если же драйвера даже так не устанавливаются, то целесообразно самостоятельно осуществить загрузку софта. Зайдите через Google на официальный сайт производителя принтера и скачайте оттуда драйвер под вашу версию Windows, т.к. только так можно гарантировать полную безопасность. Следуйте инструкции мастера установки драйвера, это не сложно. Завершающий этап включает в себя перезагрузку компьютера и проверку работоспособности принтера. Если всё это кажется сложным, то просто установите программу для автоматической загрузки драйверов.

Как проверить уровень чернил в различных марках струйной печатной техники

Сегодня многие производители для удобства пользователей предоставляют в комплекте с продаваемым аппаратом специальное программное обеспечение. В задачу таких драйверов как раз и входит мониторинг состояния краски.

Устройства от НР

Многие модели оснащены цифровым интерфейсом, отображающим уровень чернил и тонера. На ЖК-экране рядом с иконкой капли или значком картриджа есть индикатор заполнения ёмкости. В случае со струйной техникой последних будет несколько.

  1. Контроль чернил посредством ПО HP Smart. Есть несколько вариантов проверки уровня чернил. В фирменном магазине платформы Windows загружаем приложение HP Smart и после запуска добавляем устройство из представленного списка. На главном экране должны появиться индикаторы заполнения ёмкостей.
  2. HP Print and Scan Doctor. Скачиваем с официального ресурса Hewlett-Packard программу и устанавливаем её, следуя подсказкам мастера-помощника. После запуска открываем раздел «Принтер» и кликаем на подпункте «Уровни расходных материалов» (SupplyLevels).
  3. Средства ОС. Открываем строку поиска комбинацией клавиш Win + S. Вводим НР и выбираем нужную модель из представленного списка. Если необходимого устройства не оказалось, то кликаем на «Центр решений НР». Затем нажимаем на «Обслуживание принтера». На главном экране должны появится ёмкости с указанием уровня чернил.

Если принтер не определяется операционной системой, а уровень чернил всегда на максимуме или вовсе отсутствует, то необходимо установить актуальные драйвера к устройству. Переходим на официальный сайт бренда, вводим в строке название модели и скачиваем софт.

Устройства от Epson

Если после подключения принтера операционная система не смогла найти подходящие драйвера, то их необходимо скачать вручную с официального ресурса Epson. Вводим в строке поиска модель устройства и загружаем дистрибутив на ПК.

Устанавливаем драйвера: приложение для обслуживания принтера инсталлируется в автоматическом порядке. Запускаем программу, после чего рабочий ярлык должен переместиться в панель задач. Кликаем по нему, переходим на вкладку «Сервис» и открываем раздел StatusMonitor.

Появятся несколько разноцветных фигур, визуально указывающих на уровень оставшихся чернил. Если один из картриджей сломан или не аккредитован брендом, то точность показаний заметно снижается. Уровень чернил также указывается в момент подачи файла на печать во всплывающем окне. При необходимости можно обновить данные в приложении, нажав на кнопку Update.

Устройства от Canon

Загружаем драйвера для принтера с официального сайта бренда, если ранее они не были установлены. Вводим модель устройства в поисковом запросе и скачиваем дистрибутив. Инсталлируем софт, выполняя указания мастера-помощника. Далее необходимо открыть настройки принтера.

Вызываем поисковую строку комбинацией клавиш Win+ S, вводим «Принтеры и сканеры» и нажимаем на этом пункте в выдаче. Затем кликаем на названии устройства и открываем «Управление». Должен появиться монитор состояния Canon.

Вызвать настройки принтера также можно посредством стороннего софта. К примеру, из Word или Photoshop. Достаточно открыть пункт «Печать» и перейти в «Свойства оборудования».

Далее переходим на вкладку «Обслуживание» и нажимаем на пункт «Сведения о состоянии принтера». Откроется диаграмма, где указан уровень заполнения картриджа чернилами. При отправке файла на печать системное окно всплывёт автоматически. То же самое произойдёт, когда уровень чернил будет приближаться к критическим значениям.

При необходимости можно получить более подробную информацию о картриджах, нажав на пункт «Данные о чернилах». Бренд уточняет, что использование стороннего оборудования отражается на точности показаний и работе устройства в целом.

Способы обнуления ошибок

В современных моделях принтеров HP Laserjet, Deskjet 2130, HP 4283 и прочих установлена система, задача которой состоит в самодиагностике устройства. О возникновении неполадок аппарат сообщает высвечиванием кодов ошибок на дисплее либо миганием светодиодов.

Несмотря на то, что печатающие устройства HP достаточно надежные, они также могут выходить из строя. Поэтому стоит знать, как сделать сброс ошибки принтера HP.

Среди существующих ошибок часто встречается неисправность с кодом 79. Так аппарат сигнализирует о сбое в программном обеспечении. Для сброса предусматривается следующий алгоритм действий:

  • устройство отключается от питания, после чего необходимо подождать не меньше 30 секунд;
  • после включения принтера следует дождаться его инициализации;
  • если ошибки не исчезли, может понадобиться сброс очереди печати или придется переустановить драйвера.

Высвечивающиеся ошибки сбрасываются в разных моделях принтера по-своему. Например, когда требуется сброс принтера HP Laserjet, чтобы вернуть заводские настройки, необходимо помнить, что из памяти принтера будут удалены все имеющиеся страницы.

При наличии устройства Laserjet с сенсорной панелью:

  • нажимается кнопка «Настройка»;
  • выбирается «Обслуживание»;
  • прокрутив список, следует найти опцию «Восстановление значений по умолчанию», после чего действие подтверждается.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли «Управление печатью» принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус «Отключен» или в английской версии «Offline», то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

  • Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
  • Печатается только часть документа.
  • Тонер не закрепляется на бумаге.
  • Нет захвата бумаги из лотка.
  • Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
  • Оттиск неправильно позиционируется на листе.
  • Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Другие статьи сайта

  • На ноутбуке пропал звук: находим причину и самостоятельно устраняем неполадки
  • Что делать, если ноутбук не выключается или выключается не полностью
  • Устранение неполадок с веб-камерой на ноутбуке
  • Диагностика и устранение причин зависания ноутбука

Проверка настроек

Вторым способом решения проблемы с отключенным принтером будет проверка и, если надо, то изменение настроек аппарата. Дальнейшие действия актуальны для ОС Виндовс 7,8 и 10.

Проверка настроек

Заходим в панель управления и находим раздел «Оборудование и звук». В самом разделе есть подраздел «Устройства и принтеры». Заходим туда и видим все подключенные принтеры.

Проверка настроек

Находим нужный нам аппарат, двойным нажатием мыши заходим в его свойства. И далее открываем очередь печати. Еще как вариант, выбрать в контекстном меню пункт «Просмотр очереди».

Проверка настроек

В открывшемся меню, галочек не должно быть. Если есть, то снимайте все, а заодно можно очистить всю очередь печати. Это касается пунктов «Приостановить печать» (останавливает выполнение печати) и «Работать автономно» (переводит в автономный режим работы). Рекомендуем отметить пункт «Использовать по умолчанию», чтобы не выбирать принтер при каждом выполнении печати в дальнейшем.

Причины почему файлы не ставятся в очередь

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  1. Закончилась или замялась бумага;
  2. Закончился тонер или чернила;
  3. В устройство установлен неоригинальный картридж;
  4. Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована;
  5. У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов;
  6. Аппарат неисправен;
  7. Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. Причину блокировки также можно найти в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Пример диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050 на рисунке ниже.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. (pdf поддерживает такие функции) В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Использование специализированных утилит

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Использование специализированных утилит

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

Использование специализированных утилит

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Использование специализированных утилит

Возможные причины

Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

Остальные причины совершенно безобидные — продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать — для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Правила работы

Если в принтере постоянно застревает бумага, что делать? Чтобы не допускать подобных сбоев, необходимо правильно загружать бумагу в устройство:

  1. Не следует использовать для печати мягкую, порванную, некачественную бумагу. Не подходят и ранее использованные листы.
  2. Не следует класть много или очень мало бумаги.
  3. Нужно контролировать, чтобы внутрь прибора не проникали металлические предметы – скобы, скрепки и прочие канцелярские приспособления.
  4. Важно пользоваться листами подходящей для принтера толщины, формата и качества.
  5. В лоток не следует отправлять сильно толстую пачку для печати.
  6. Перед загрузкой необходимо проверять, нет ли вмятин, разрывов, посторонних предметов. Это позволит избежать многих проблем.
  7. Вставлять листы надо ровно, чтобы не было перекоса лотка.
  8. Если зажевывание случается постоянно, желательно отвести технику в сервисный центр для выяснения причины неисправности.
Правила работы

Инструкция как включить принтер на компьютере если он отключен

Проблем с печатающим устройством может быть много разных, но самой неприятной является ситуация, когда приходится разбираться со статусом, который пишет, что принтер отключен хотя он включен на самом деле. На первый взгляд, видимых проблем нет, но это далеко не так. Попробуем разобраться, как определить причину неисправности, как проверить работоспособность аппарата и устранить ошибку.

Чаще всего приходится иметь дело с операционными системами семейства Windows версий 7 или 10. Из моделей принтеров на такую болезнь страдают все, но самыми популярными являются HP, Canon и Epson. На их примерах рассмотрим способы, как включить принтер при статусе отключен.

Инструкция как включить принтер на компьютере если он отключен

В некоторых версиях аппаратов сообщение о проблеме может выводиться на английском языке и иметь примерно такой вид — «Printer Offline».

Проверка проводов

Это скорее не проблема, а рекомендация. В стандартном комплекте поставки производитель предусматривает только шнур питания. Для подключения принтера к компьютеру требуется специальный кабель с различными коннекторами (разъемами) по обоим концам. Как правило, пользователи экономят на этом аксессуаре, считая, что большой роли он не играет. Подобное мнение ошибочно, поэтому аппаратное устранение ошибок принтера рекомендуется начать с этого пункта. У кабеля должны быть высокие показатели пропускной способности. Если провод используется в офисе, то не лишним будет наличие защитного экрана. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех, что позволяет сохранить скорость передачи данных. Также не лишним будет наличие ферритовых колец.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector