OZON — вход в личный кабинет интернет-магазина на сайте ozon.ru

Детали

Интернет-магазин	Ozon
Сайт
Главный офис	123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, блок С, комплекс «Башня на набережной»
Дата основания	1998 год
Собственник компании	ООО «Интернет-решения»
Виды поддержки	Электронная почта: help@
Телефонная поддержка	8 (800) 234-70-00Бесплатно по России+7 (495) 009-70-70Москва+7 (812) 500-45-45Санкт-Петербург
Социальные сети
Языки	Русский
Бонусы	До 5 %Кэшбэк по До 40 %Ozon Dисконт
Способы оплаты	VISA, Mastercard, Maestro, Мир, Халва, Совесть, Тинькофф, American Express, Бонусные баллы, , Apple Pay, Google Pay, Система быстрых платежей, Подарочный сертификат, Безналичный расчет, Спасибо от Сбербанка, Кредитные карты, Дебетовые карты
Покупка в кредит	Без первоначального взноса на сумму до 200 000 рублей
Банки, предоставляющие кредит	ОТП Банк, Тинькофф Банк, Ренессанс Кредит, МТС-Банк, ООО «Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» (Kviku), ООО «МФК Рево Технологии» (МОККА)
Рассрочка	Карта рассрочки Халва и Совесть
Категория магазина	Автотовары, Зоомагазины, Инструменты и садовая техника, Красота и здоровье, Мебель и товары для дома, Музыка и звук, Подарки и цветы, Одежда, обувь и аксессуары, Софт и игры, Спорт, Товары для детей, Товары для творчества и книги, Цифровая и бытовая техника
Особенности проекта	Один из крупнейших маркетплейсов с огромным выбором товаров
Дополнительные услуги	ДоставкаПодарочные сертификатыПримерка перед покупкойПокупка в подарокПодписка Ozon PremiumTrade-InУстановка постаматов Ozon BoxСотрудничество с OzonВозможность трудоустройстваАрт-проект Ozon BallonКонкурс для художников по оформлению стен пунктов выдачи ОзонПродажа собственных товаровE-commerce Online SchoolОбучение для предпринимателей
Регионы действия проекта	Вся Россия, Австралия, Страны СНГ, Европа, США, Израиль
Способы доставки	Курьерская доставка, Почтоматы, Транспортные компании, Самовывоз
Курьерские службы	Собственная курьерская служба, Почта России, Boxberry
Транспортные компании	ПЭК
Почтоматы	Boxberry
Срок доставки	От 1 днейЗависит от удаленности региона
Условия бесплатной доставки	От 3500 RUBДля подписки Premium и для самовывоза доставка всегда бесплатная
Мобильные приложения	Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Партнерская программа	РегистрацияБонусные баллы за привлечение рефералов
Преимущества	Большой выбор товаров разных категорий с быстрой доставкойМного скидок и спецпредложенийДоступные цены и несколько вариантов сотрудничестваВозможность экономить с помощью бонусов и программы лояльностиЗаработок на реферальной программеВозможность бесплатной доставки
Недостатки	Некомпетентная техподдержка (по отзывам в сети интернет)
Контролирующие органы и законы	Инспекция ФНС России № 3 по г. МосквеРоспотребнадзорРоскомнадзор
Реквизиты компании	Юридическое наименование: ООО «Интернет решения»Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, пом. I, эт. 41, комн. 6ИНН: 7704217370КПП: 770301001ОГРН: 1027739244741
Общая оценка	8.8/10
Дата актуализации

Роботы и люди

Сейчас много говорится о роботизации складов. Это, безусловно, актуальная тема, но у того же Amazon роботизировано только порядка 30% складов, хотя работу по автоматизации интернет-площадка начала еще в 2012 году. По факту многие роботы не в состоянии эффективно работать с предметами определенных форм и габаритов — робот не умеет собирать заказ, который состоит, например, из удочки и небольшой коробки печенья, а значит, мультикатегорийным игрокам пока сложно применять их на 100%. У Ozon, например, уже более 5 млн SKU — очевидно, что все эти товарные наименования разных размеров, цветов и фасонов, и, чтобы обучить машины качественно распознавать и обрабатывать такое количество заказов, потребуется немало времени и денег. Для примера, тот же Amazon не собирается роботизировать 100% своих складов, тем более что в ряде случаев человек работает качественнее машины. Сейчас на своих фулфилмент-фабриках Ozon использует автоматическую сортировку и автоматическую упаковку для части заказов. При этом мы смотрим на успешный опыт зарубежных игроков и сейчас, к примеру, прорабатываем ряд технологий, которые значительно повышают скорость и эффективность работы комплектовщиков, консолидаторов и сортировщиков.

Читайте также

Работать по франчайзингу на самом деле не так просто

Президент холдинга «Продовольственная биржа», основным активом которого является сеть универсамов «Полушка», Дмитрий Степанов рассказал о том, почему компания отказалась от развития дрогери «Желтая Зебра», о борьбе за арендные площади в регионах Северо-Запада, о причинах выхода из переговоров по покупке сети «Норма».

Почему актуальность бизнеса по защите призывников продолжает расти?

Сфера по защите прав призывников остается непоколебимой даже во время кризиса и продолжает развитие.

Burger King судится в России за свое имя

Производитель фастфуда просит защитить его товарный знак от «сквоттера», создавшего бренды-двойники известных марок

Семья 6-месячного Саши из Краснодара мечтает подарить сыну беззаботное детство, а потом и долгую счастливую жизнь. Но у этой мечты довольно высокая цена — миллионов рублей. Столько стоит самое дорогое в мире лекарство. Только оно способно победить спинальную мышечную атрофию. Это генетическое заболевание, которое забирает силы ребенка. Сами собрать такую сумму родители Саши никогда не смогут.

Поделитесь этой новостью //

Ребенку делают массаж, чтобы лучше двигались руки и ноги. Но конечности крепкими не станут. И мама это знает.

Елена Горобинская, мама Саши: «Постепенно все мышцы перестают функционировать, начиная с двигательных, перестают двигаться ручки, ножки. Постепенно эта мышечная слабость переходит на внутренние органы, ребенок перестает дышать, глотать, его подключают к аппарату искусственной вентиляции, ставят зонд, чтобы кушать. Постепенно такие детки умирают».

Результат генетического анализа пришел, когда мальчику было полтора месяца. Надежды на то, что слабость Саши от родовой травмы, разбились. Диагноз — «спинальная мышечная атрофия I типа», самая тяжелая форма.

Елена Горобинская: «Это будет просто существование, потому что мозг у таких детей не страдает, соответственно, Сашуля будет находиться в сознании, но не сможет сам ни есть, ни дышать».

Аппарат вентиляции легких — противная штука, особенно когда тебе всего 6 с небольшим месяцев. Соска хорошо помогает от любых невзгод, когда тебе полгода, но в глазах все равно слезы. Саша уже знает, что после гадкого ИВЛ будет вкусное молоко, запах мамы и папы, прикосновения их любимых рук и нежные поцелуи, можно и заснуть крепким безмятежным сном, как все мы умели, когда нам было шесть с небольших месяцев.

Елена Горобинская: «Я всегда мечтала, что мы будем играть с Сашулей, он будет убегать от меня, а я буду делать вид, что я его не могу догнать».

Нужен единственный укол единственного в мире препарата с единственной в мире баснословной ценой в 150 миллионов. Но такая стоимость лекарства — не приговор. В фонде «Помоги спасти жизнь» это точно знают.

Юлия Стриганова, исполнительный директор фонда «Помоги спасти жизнь»: «Мы уже закрывали многие сборы для детишек со спинальной мышечной атрофией. Результаты просто колоссальные. Все детишки чувствуют себя прекрасно и замечательно, у каждого из них отмечена положительная динамика».

Благодаря неравнодушным людям Саша обязательно будет убегать от мамы, а она не сможет его догнать, как мечтала. Чтобы помочь мальчику, отправьте на номер 7545 СМС со словом «Саша» и суммой пожертвования. Например: Саша 300.

Новости СМИ2

Комиссии за использование маркетплейса

У Ozon и WB есть комиссии за пользование площадкой. В первом случае плата за размещение товара на маркетплейсе зависит от схемы работы, категории и объема товара.

Минимальная сумма комиссии на Ozon не включает стоимость доставки и может превышать цену товара. Например, для одежды и обуви этот показатель составляет 125 рублей, а для электроники и бытовой техники — 200 рублей.

На плату за размещение на Wildberries влияют стоимость товара и количество продаж. Размеры комиссий, которые Ozon и Wildberries получают от продавцов, есть в нашей сводной таблице комиссий маркетплейсов. Там же — данные по AliExpress, Беру и

Скачать таблицу комиссий

Как происходила смена собственников: историческая справка

Первоначальными владельцами, а по совместительству и основателями бизнеса в 1998 г. были Александр Егоров и Дмитрий Рудаков. Удачный стартап требовал значительных финансовых вложений для развития. Поэтому разработчики приступили к поиску инвесторов. В 2000 г. контрольный пакет был куплен «Бэринг Восток». Цена сделки составила 1,8 млн $ (плюс инвестиции 1,2 млн $ в течение 2001 г.).

Примечательно, что в качестве альтернативного компаньона в тот период рассматривался инвестиционный фонд Ю. Мильнера (NetBridge). Неофициальная причина, почему был сделан выбор не в его в пользу, стало требование потенциального партнера оперативного перевода головного офиса из Питера в Москву. Хотя Егоров и Рудаков в интервью изданию «Секрет фирмы» озвучили другую версию – излишний напор Мильнера и более выгодное ценовое предложение Baring Vostok.

Инвесторам и основателям проекта не удалось прийти к общему соглашению относительно будущего развития предприятия. Первые стремились всеми силами повысить окупаемость. В результате ухудшилось интеллектуальное контент-наполнение магазина. Конфликт интересов привел к тому, что в 2002 г. вся команда, включая основателей, вышла из бизнеса. Позднее к числу акционеров добавились: МТС, АФК «Система» и ряд других менее крупных инвесторов.

Интересный факт. Название Ozon произошло от американской торговой площадки Amazon, послужившей прототипом для российского аналога. Основатели сначала просто убрали две первые буквы. В результате получился Azon, который позднее с подачи покупателей (они упорно произносили «озон») изменили на Ozon.

Возможности личного кабинета

Интернет-магазин OZON осуществляет продажу товаров через онлайн ресурсы с вариантами доставки до потребителя курьером или до фирменного пункта выдачи. Личный кабинет предоставляет покупателям следующие возможности:

• ознакомиться с каталогом, узнавать характеристики продаваемой продукции;
• узнавать отзывы других покупателей, а также оставлять свои комментарии с фотографиями;
• откладывать интересующие вещи в корзину или в папку “Избранное”;
• при отсутствии того или иного продукта можно заказать оповещение о его появлении на складах ОЗОН;
• оформление возврата заказа;
• подключение к реферальной программе;
• воспользоваться опцией сравнения товаров для выбора наилучшего;
• архив заказов и электронных чеков оплаты;
• выбор варианта доставки и сохранение его для последующих заказов;
• оплата в онлайне с возможностью сохранения реквизитов банковской карты;
• обращения в поддержку за любой консультацией, относительно работы интернет-магазина и возможностей личного кабинета.

Мои заказы

Оформление заказа начинается с просмотра каталога в личном кабинете и выбора понравившихся товаров. После того как Вы отложите их в корзину в нужном количестве, то перейдите в неё, кликнув справа вверху по соответствующему значку.

Проверяем список заказов. При необходимости можно изменять количество товаров. Затем в правой части экрана переходим по кнопке оформления заказа.

На следующем этапе выбираем способ доставки. Обратите внимание, что для получения посылок через постамат они должны соответствовать габаритам ящиков, а также доставка возможна только от определённой суммы.

После этого Вам нужно заполнить реквизиты банковской карты для оплаты посылки. Внизу формы снимите галочку в пункте “Запомнить карту”, чтобы Ваши деньги оставались в безопасности.

После поступления денег на счёт интернет-магазина OZON Ваши товары начнут собирать на складе и формировать посылку к отправке. Отследить её перемещение можно в личном кабинете в разделе “Заказы”. Откроется весь архив Ваших покупок, где вверху отображается последняя и виден её статус.

После поступления посылки в постамат или пункт выдачи Вам поступит сообщение на сотовый телефон с адресом вручения и режимом работы пункта. Хранение составляет двое суток.

Как отключить личный кабинет?

Если Вы окончательно решили не пользоваться личным кабинетом на сайте ОЗОН, то можете отправить запрос на его удаление. Войдите в свой профиль и вверху справа перейдите по своему имени в раздел “Личный кабинет”.

Опускайтесь вниз страницы и в левой части меню выбирайте последний пункт “Безопасность”.

На открывшейся странице внизу слева кликните по строке “Удалить аккаунт”.

Важно! Для удаления личного кабинета у Вас должны быть получены все заказы и отсутствовать в корзине товары со статусом “Ожидают оплаты”.

Укажите причину деактивации аккаунта и завершите процесс, кликнув на кнопку согласия.

Заключение

В завершение этого обзора можно добавить, что сотрудничество с Ozon подойдет не каждому бизнесу. Поставщики, располагающие обширным ассортиментом и высокими наценками, будут получать хорошую прибыль. Перед началом работы следует тщательно рассчитать, что окажется выгоднее — оплата комиссий и сборов маркетплейса или самостоятельное хранение, продвижение и доставка продукции.

Хорошим вариантом может быть размещение на нескольких площадках. При этом потребуется постоянный анализ и сравнение площадок, выявление более эффективных и отказ от приносящих малый доход.

Важно понимать, что продажи через маркетплейсы — не панацея и не идеальное решение. Дополнительно к такому способу торговли необходимо развивать и иные каналы продаж, работать над собственной клиентской базой и всячески увеличивать ее. Если сотрудничество с маркетплейсом по каким-либо причинам прекратится, у вас будет работающий и приносящий прибыль бизнес.

Возможно вам также будет интересно:

• Как выбрать маркетплейс для продажи товаров в интернете
• Продажа товаров на маркетплейсах
• Как увеличить продажи в интрнет магазине Вайлдберриз