Оглавление
- 1 Как поменять профиль
- 2 Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля
- 3 Другие адреса электронной почты
- 4 Как Плей Маркет восстановить на телефоне, если Google-аккаунт был удалён
- 5 Вариант 3: Как восстановить аккаунт google по номеру телефона
- 6 Блокировка аккаунта
- 7 Забыли логин и пароль
- 8 Несовместимость загруженных приложений
- 9 Восстановление аккаунта без использования личных данных
- 10 Использование программы
- 11 Как работает родительский контроль
- 12 Новый Андроид
- 13 Как войти в учётную запись
- 14 What authentication settings mean
- 15 Процедура восстановления пароля пошагово
- 16 Синхронизация
- 17 Самые простые способы восстановления работы Плей Маркета
- 18 Turn authentication on or off
- 19 Порядок обхода проверки аккаунта
Как поменять профиль
1. Чтобы выполнить эту процедуру, нужно выйти из аккаунта Google Play (используемого в данный момент):
- откройте: Настройки → Аккаунты → Google;
- тапните по учётной записи, которую нужно удалить;
- вверху справа нажмите «три точки»;
- в выпавшем подменю запустите команду «Удалить аккаунт».
Внимание! Удаление профиля осуществляется только непосредственно с устройства. В дальнейшем в нём можно будет повторно авторизоваться на компьютере или телефоне... 2
Вернитесь в меню «Настройки»
2. Вернитесь в меню «Настройки».
3. В разделе «Accounts» откройте «Добавить аккаунт».
4. Зайдите в другую учётную запись (см. предыдущее руководство по авторизации).
Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля
Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.
Первый способ, наши действия:
Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:
После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.
Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.
Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:
Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.
Другие адреса электронной почты
Адреса электронной почты на странице «О себе»
На странице «О себе» вы можете указать, будут ли адреса видны другим пользователям в наших сервисах, например в Google+, Google Фото и на Google Диске.
- Откройте раздел О себе на странице «Аккаунт Google».
- В разделе «Личные контакты» нажмите на значок «Изменить» .
- Добавьте, удалите или измените данные в разделе «Эл. почта».
- Нажмите ОК.
- Под адресом электронной почты выберите Только я или Все.
Подробнее о том, какие сведения о вас доступны пользователям Google…
Дополнительные адреса электронной почты
Вы можете добавить в аккаунт адрес из другого почтового сервиса и использовать его для входа, восстановления пароля и т. д.
- Откройте страницу Аккаунт Google. При необходимости выполните вход.
- В разделе «Личная информация» нажмите Личная информация.
- Выберите Электронная почта Расширенные настройки.
- Рядом с надписью «Дополнительные адреса электронной почты» нажмите Добавить дополнительный адрес электронной почты.
- Введите данные и нажмите Добавить.
Подробнее о дополнительных адресах и их применении…
Резервный адрес электронной почты
С помощью резервного адреса вы можете быстро восстановить доступ к аккаунту, если его взломают или вы забудете пароль.
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- В разделе «Личная информация» выберите Личная информация Электронная почта.
- Нажмите Резервный адрес электронной почты Добавить резервный адрес электронной почты.
- Следуйте инструкциям на экране.
Подробнее о способах восстановления доступа к аккаунту…
Контактный адрес электронной почты
На этот адрес приходят важные оповещения, касающиеся вашего аккаунта Google или используемых вами продуктов (например, сервиса YouTube). Если вы не укажете контактный адрес, оповещения будут приходить на ваш основной адрес электронной почты.
Добавьте адрес, которым вы пользуетесь чаще всего. Почтовый сервис может быть любым.
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- В разделе «Личная информация» нажмите Личная информация Электронная почта.
- Выберите Расширенные настройки Контактный адрес электронной почты.
- Укажите адрес.
- Перейдите в почту, найдите и откройте письмо с подтверждением.
- Нажмите Подтвердить контактный адрес эл. почты.
Примечание. Некоторые сервисы Google по-прежнему будут отправлять письма на ваш основной адрес.
Как Плей Маркет восстановить на телефоне, если Google-аккаунт был удалён
Удалённые аккаунты не долго, но сохраняются в Гугле. В течение какого времени есть возможность восстановления сервис не сообщает, поэтому, если мы будем действовать не мешкая, то вполне вероятно, что попытка увенчается успехом. Восстанавливать учётную запись мы будем по телефонному номеру (он должен быть прикреплённым).
Итак, если наглухо отшибло память, переходим на страничку «Помощник паролей» и отмечаем поле «Я не помню пароль». Теперь вводим адрес резервной почты и жмём «Продолжить»:
После этого откроется окно, где нужно ввести номер телефона, который мы указывали, и снова нажать кнопку «Продолжить»:
Теперь нужно дождаться, когда на телефон будет прислан проверочный код, вводим его, и отправляем запрос для восстановления доступа:
На следующей странице, куда мы попадём, появится ссылка с запросом на восстановление. Если её не будет – это значит, аккаунт всё-таки удалён. Если же опция доступна, то жмём на ссылку и выполняем завершающие действия по верификации – придумываем новый пароль и подтверждаем:
Вариант 3: Как восстановить аккаунт google по номеру телефона
Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.
Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт — “Я не помню имя пользователя” в данном случае.
И нажать на кнопку “Продолжить”
.
Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.
Введите код с картинки, и отправьте запрос.
Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.
Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.
Вводим логин и пароль на странице входа.
Если нет возможности вспомнить логин и пароль , воспользуйтесь способом восстановления данных.
В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.
Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.
Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т.д. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.
По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.
Во втором случае, нужно будет выполнить указания, описанные в письме.
В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.
Для полного использования услуг в телефоне андроид 6.0, андроид 7.0 либо другом, необходим аккаунт Google. Все что нужно это логин с паролем для доступа к электронной почте
Что, если мы забудем пароль и никоим образом не можем восстановить его традиционным способом?
Значительная часть сервисов Google требует входа. Это позволяет использовать их возможности. Пока мы не вспомним имя пользователя и пароль – пользоваться не сможем.
Чаще всего случается так: «сбросил настройки на андроид как восстановить гугл аккаунт неизвестно». Решение есть – об этом ниже.
Блокировка аккаунта
Аккаунт в системе «Гугл» может быть заблокирован, если была обнаружена ненормальная активность со страницы, например, рассылка спама, накрутка подписчиков или загрузка больших объемов данных. Все сервисы «Гугла» связаны друг с другом и объединены в единую систему аккаунтов пользователей. Таким образом, учетная запись «Гугл» может быть заблокирована, если вы нарушили авторские права на сервисе «Ютьюб». Если канал имеет три страйка, учетная запись «Гугла» автоматически блокируется.
Рассмотрим, если забыл пароль, и аккаунт заблокирован. Причины блокировки профиля:
- Пользовательский профиль может быть заблокирован, если на страницу заходили с разных мест, которые отдалены друг от друга. Это может свидетельствовать о взломе страницы, поэтому для обеспечения защиты персональных данных пользователя аккаунт блокируется.
- Если в сутки были превышены лимит на отправку и получение сообщений, число пользовательских запросов на сервер, количество синхронизаций, аккаунт автоматически блокируется. Все данные пользователя не уничтожаются, они могут храниться довольно продолжительное время до выяснения обстоятельств блокировки и восстановления функционала.
Забыли логин и пароль
Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».
Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».
Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.
Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты
Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты
Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».
Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и .
А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.
«Плей Маркет» — удобное приложение для мобильных гаджетов, работающих на операционной системе «Андроид», которое упрощает поиск, установку и обновление программ. Любой пользователь может задаться вопросом о том, как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», ведь в любой момент система может выйти из профиля после перезагрузки аппарата, переустановки системы или возвращения к заводским настройкам.
Несовместимость загруженных приложений
Иногда причиной некорректной работы Google Play Market является несовместимость некоторых программ, которые были загружены самостоятельно. Подобные приложения способны сильно повлиять на работу вплоть до блокировки Плей Маркета. Перечень таких программ достаточно велик, и если причина неполадки именно в этом, такие программы удаляются с последующей перезагрузкой системы. Одной из популярнейших вредоносных программ является Freedom, которая позволяет совершать покупки бесплатно внутри игры. Чтобы удалить это приложение правильно, выполняем такие операции:
Заходим в уже знакомое меню «Настройки» – «Диспетчер приложений».
Выбираем Freedom, открываем приложение.
Затем нажимаем кнопку «Stop», то есть останавливаем приложение, а только потом удаляем.
Для восстановления работы Play Market очень важно сначала остановить работу вредоносного приложения, а затем удалить.
Не забудьте перезагрузить устройство после выполненных операций по удалению.
Восстановление аккаунта без использования личных данных
В случае если к учетной записи не был прикреплен номер или почта, необходимо выполнить немного другую усложненную последовательность действий:
- Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery и выбрать пункт «Я не помню». Затем нажать «Продолжить».
- На новой странице выбрать «Затрудняюсь ответить». Затем нажать «Продолжить».
- Далее система предложит владельцу ответить на несколько вопросов, которые позволят подтвердить его личность. На данные вопросы нужно отвечать как можно конкретнее.
- В случае успешного прохождения теста система предложит придумать новый пароль.
Вопросы, которые задает система, достаточно сложные. Владельцу аккаунта придется очень постараться, чтобы на них ответить. Google Account Recovery чаще всего спрашивает дату последнего входа в аккаунт, дату создания, названия файлов, электронные адреса. Поэтому, если встает вопрос о том, как восстановить старый аккаунт в «Плей Маркете», данный способ будет достаточно сложен. Ведь необходимые данные могут быть уже недоступны. А чем подробнее владелец ответит на эти вопросы, тем выше вероятность, что сервер восстановит его учетную запись.
Использование программы
Как пользоваться приложением под названием Play Market? Необходимо войти в аккаунт при помощи существующей на Google почты и пароля от нее. После этого можно загружать и запускать программы, игры и утилиты для мобильных устройств.
Работа сводится к тому, что пользователь:
- Ищет понравившееся ему приложение/игру. Можно пользоваться строкой поиска или специальными поисковыми фильтрами.
- Нажимает на кнопку «Запуск» или «Скачать».
- Продолжает работу с соответствующим софтом.
Отныне понятно, как сменить аккаунт в Play Market без особых проблем. Все указанные рекомендации воплощаются в жизнь всего за несколько минут.
Узнать пароль в Плей Маркет
, если вы его забыли, можно при помощи нехитрого сервиса восстановления пароля, куда нужно вписать свой адрес электронной почты, на который регистрировался аккаунт, или логин, под которым вы регистрировались, а затем ввести код, предложенный на картинке. После этого на электронный адрес должно прийти письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению забытого пароля.
Кроме того, поскольку службой Play Маркет используются учетные данные аккаунта Google, можно для их восстановления воспользоваться мастером восстановления данных.
Если и этот вариант не получается, можно создать на Google новый почтовый ящик, а потом логин и пароль от созданного нового ящика внести в настройки телефона. Чтобы восстановить пароль или логин от почты, нужно зайти на сайт Google, найти пункт quot;Не удается войти в аккаунтquot;, нажать на него и действовать по подсказкам.
В сети есть такой совет на этот случай для Android:
Перейдите в раздел Настройки> Приложения
Нажмите на quot;Google Play Маркетquot;
Нажмите кнопку quot;Очистить данныеquot;.
Видимо, в таком случае подразумевается установка нового пароля.
Пришлось однажды помочь в восстановлении пароля Плей Маркет одному знакомому. Пользовался сервисом восстановления паролей Recovery. Получилось вс достаточно просто и быстро. Возможен и второй вариант — через создание нового почтового ящика.
На Гугл есть мастер восстановления паролей quot;Recoveryquot; по внешней ссылке здесь.
Заходите в него и выбираете раздел quot;я не помню парольquot; и надо ввести адрес электронного ящика, туда и придет восстановленный пароль от Плей Маркет.
Там же можно сделать запрос на все утраченные пароли Гугла.
Сделать это возможно двумя способами.
1 Способ
. Он подойдет не только для восстановления пароля в Play Market, но и для всех остальных сервисов Google. Называется он Recovery. В этом мастере выбираем пункт quot;Я не помню парольquot;
В обратном письме будет содержаться пароль от Play Market.
2 Способ
. Создание новой почты в Гугл. После чего вбейте ее данные в соответствующие настройки вашего телефона. Для восстановления личных данных, заходите в Google и выбираете пункт quot;Не удается войти в аккаунтquot;. Далее следуйте инструкциям.
Чтобы узнать пароль в Плэй Маркет
, можно воспользоваться одним из способов следующих:
- Используем в мастере восстановления пароля Recovery пункт quot;Не помню парольquot;. Вводим адрес почты и получаем на не письмо с паролем от Play Market.
- Через номер телефона, привязанный к аккаунту. Нужно создать в Гугл новый почтовый ящик, вбить данные ящика в настройки телефона. Затем зайти в Гугл и, выбрав quot;Не удается войти в аккаунтquot;, следовать инструкциям.
Один из способов — воспользоваться специальным сервисом под названием Recovery
(от Google).
Ставите галочку напротив строки Я не помню пароль и дальше будет предложено восстановить данные о пароле через электронный ящик.
Если это Ваш аккаунт, то Вы должны помнить, к какому электронному адресу привязан этот аккаунт. Совершив простейшие операции в сервисе по восстановлению пароля в Гугл, Вы получите доступ к потерянному аккаунту. Если же это не Ваш аккаунт, то невозможно восстановить пароль без доступа к привязанному ящику.
Если вам как-то удалось с вашего устройства Android, то не стоит расстраиваться. Есть множество вариантов, как можно восстановить Плэй Маркет на Андроиде на мобильном устройстве или планшете под управлением операционной системы Андроид.
Существует несколько способов вернуть Google Play обратно
в зависимости от того, что именно вы могли сделать с этим приложением.
Как работает родительский контроль
Родительский контроль по-разному фильтрует приложения, игры, музыку, фильмы, сериалы и книги. Подробную информацию вы найдете в разделах ниже.
Примечание. В некоторых странах родительский контроль доступен не для всех типов контента. Например, если вы путешествуете в регионе, где функция не поддерживается, она начнет работать, только когда вы вернетесь домой.
Игры и приложения
При настройке родительского контроля для приложений и игр вы можете выбрать возрастное ограничение, и тогда покупать и скачивать контент с более строгим ограничением будет нельзя.
Однако при поиске приложений и игр или при переходе по прямым ссылкам вы все равно сможете увидеть запрещенный контент.
Примечание. Вам или вашему ребенку по-прежнему будут доступны приложения и игры, скачанные до настройки родительского контроля, даже если на них распространяется установленное возрастное ограничение. Если для управления аккаунтом ребенка используется Family Link, вы можете на его устройстве Android.
Как работает родительский контроль в Play Играх
Родительский контроль не распространяется на контент в Play Играх, в том числе на купленный и рекомендованный.
Если вы попытаетесь установить игру в этом приложении, откроется ее страница в Play Маркете. На ней родительский контроль может запретить доступ.
Фильмы
При настройке родительского контроля для фильмов вы можете выбрать возрастное ограничение, и тогда покупать, брать напрокат и воспроизводить контент с более строгим ограничением будет нельзя.
Однако при поиске фильмов или при переходе по прямым ссылкам вы все равно сможете увидеть запрещенный контент.
Если просмотр фильмов, в том числе купленных или взятых напрокат, невозможен из-за установленных возрастных ограничений, то такой контент будет скрыт в Play Маркете и Play Фильмах.
Чтобы фильмы снова стали видны, отключите родительский контроль.
Сериалы
При настройке родительского контроля для сериалов вы можете выбрать возрастное ограничение, и тогда покупать и воспроизводить контент с более строгим ограничением будет нельзя.
Однако при поиске сериалов или при переходе по прямым ссылкам вы все равно сможете увидеть запрещенный контент.
Если просмотр сериалов, в том числе купленных, невозможен из-за установленных возрастных ограничений, то такой контент будет скрыт в Play Маркете и Play Фильмах.
Чтобы сериалы снова стали видны, отключите родительский контроль.
Книги
При включенном родительском контроле для книг будет запрещено читать и покупать в приложениях «Play Маркет» и «Play Книги» большинство изданий с контентом для взрослых.
Однако при поиске книг или при переходе по прямым ссылкам вы все равно сможете увидеть запрещенный контент.
Чтобы книги с контентом для взрослых снова стали видны, отключите родительский контроль.
Функция не может заблокировать все книги с контентом для взрослых, однако большинство из них будет скрыто в Google Play.
Музыка
При включенном родительском контроле для музыки вам будет запрещено покупать треки с отметкой «18+».
Однако при поиске музыки или при переходе по прямым ссылкам вы все равно сможете увидеть запрещенный контент.
Родительский контроль для музыки работает только в приложении «Play Маркет». Он не скрывает треки в Play Музыке, в том числе купленные, загруженные и доступные по подписке.
Новый Андроид
Ранее приведенный алгоритм действий актуален, как не трудно догадаться, для старых версий операционной системы Android. Как быть пользователям, у которых установлены более новые сборки ПО?
Если человек задумался, как сменить аккаунт в Play Market, потребуется следовать небольшой инструкции. Действия в целом мало чем отличаются от работы со старыми версиями «Андроида», но найти некоторые пункты меню уже не удастся.
Соответственно, для смены действующего аккаунта в «Плей Маркете», необходимо:
- Зайти в «Настройки» телефона или плашнета.
- Выбрать пункт меню «Аккаунты и синхронизация».
- В появившемся окне щелкнуть по Google.
- Откроется меню, которое появляется при первом запуске «Плей Маркета». В нем необходимо выбрать «Существующий». Если хочется сразу зарегистрировать новую почту, придется нажать на «Новый».
- Ввести адрес почты для авторизации с паролем либо зарегистрировать очередной ящик.
- Подтвердить действия.
Как правило, подобные манипуляции весьма быстро помогают разобраться в смене профиля «Плей Маркета». Даже начинающие пользователи способны освоить данные действия.
Как войти в учётную запись
1. На домашнем экране устройства тапните значок «Настройки».
2. В разделе «Accounts» выберите «Добавить аккаунт».
3. В списке сервисов нажмите «Google».
4. В появившемся запросе «Добавить… ?» тапните «Существующий».
5. В форме «Войти» в первом поле необходимо вставить логин (адрес ящика на Gmail), а во втором пароль.
Для отправки данных (в этой и последующих операциях) нажмите значок «стрелочка вправо».
Примечание. На этом этапе авторизации можно продолжить ввод данных в веб-обозревателе. Для активации этой настройки нажмите вверху справа иконку «три точки», а затем появившуюся команду «Вход в браузере».
6. В панели сообщения подтвердите запрос на авторизацию: выберите «OK».
Чтобы не указывать платёжные реквизиты, выберите «Нет, спасибо».
9. Настройте синхронизацию данных: снимите «галочки» в списке возле элементов, которые синхронизировать не нужно.
Всё! Теперь можно устанавливать в систему приложения с Плей Маркета.
What authentication settings mean
For all purchases through Google Play on this device (default setting): Authentication is required for every digital content purchase through Google Play (including within apps).
Every 30 minutes: Every time you authenticate for a purchase, you can continue to buy all forms of digital content through Google Play (including within apps) for the next 30 minutes without authenticating again.
Never: Authentication is not required for any purchases. Disabling authentication may result in unauthorized purchases. You assume responsibility for all charges including unintended or unauthorized purchases.
Note: Authentication is always required for every purchase under the Family section for an app or game, even if you have your settings set differently.
Tip: When you create a family group on Google Play, your family members can use the family payment method to make purchases through Google Play. Learn more about setting up and managing a family group on Google Play.
Процедура восстановления пароля пошагово
Чтобы восстановить доступ, сделайте следующее:
Зайдите на страницу accounts.google.com/signin/, введите свой логин. На странице ввода пароля жмите «Забыли пароль?». Эта надпись находится прямо под полем для ввода пароля.
На следующей странице предлагается ввести тот пароль, который Вы знаете и помните. Это может быть любой из тех, которые Вы когда-то использовали, как бы давно это ни было. Сделайте это и нажмите кнопку «Далее», а если не помните никакой пароль, жмите «Другой способ». Данная надпись тоже находится под полем ввода.
Следующий шаг – проверка аккаунта через телефон или планшет, к которому он подключен. На него придет специальная форма, в которой необходимо нажать «Да». Но проблема в том, что если Вы хотите войти в Плей Маркет не с того девайса, к которому подключен аккаунт, данный способ, конечно же, не будет работать. На этот случай всегда есть надпись «Другой способ». Жмите на нее, если это так. А если Вы имеете доступ к девайсу, нажмите «Да» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Еще один способ связан непосредственно с номером телефона, к которому подключен аккаунт в Гугл. На этот номер придет SMS со специальным кодом или же вызов, который необходимо будет просто принять. Выберете доступный и наиболее удобный способ и нажмите на соответствующую кнопку. Если выбран вариант с СМС, появится поле, в которое нужно будет ввести код, а если вариант со звонком – принять вызов. А если нет доступа и к номеру, нажмите на надпись «У меня нет доступа к телефону».
В том случае, когда Вы не сможете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, нужно будет хотя бы указать, когда был создан аккаунт, в который Вы пытаетесь войти. Укажите месяц и год, после чего нажмите «Далее». Если и эту информацию Вы не помните, жмите «Другой способ».
После ввода кода с помощью одного из перечисленных выше способов появится возможность ввести новый пароль и таким образом восстановить доступ к системе Гугл и, соответственно, к Плей Маркету.
Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.
В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.
Синхронизация
После изменения пароля в аккаунте Google будет необходимо синхронизировать его с приложением Play Market. Особенно трудно это сделать на телефоне.
Существует несколько способов совершить синхронизацию нового пароля с приложением:
- Необходимо запустить Play Market на телефоне. Если приложение запрашивает новых пароль, то его нужно ввести, тем самым завершив синхронизацию.
- Если приложение не запрашивает пароль, то необходимо зайти в настройки телефона и выбрать «Приложения», далее Gmail. Нажать на «Принудительную остановку», далее «Очистку кэша». Затем повторить предыдущий способ.
- Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то необходимо создать резервную копию данных и приложения Play Market (если на телефоне имеются другие приложения, то их тоже нужно скопировать). Далее зайти в настройки и нажать «Аккаунты и синхронизация». Затем выбрать «Google аккаунт» и удалить аккаунт. Далее нужно добавить копию сохраненного аккаунта и повторить действия из первого способа.
Таким образом, аккаунт в приложении Play Market будет полностью восстановлен.
Самые простые способы восстановления работы Плей Маркета
Неполадки в работе Google Play случается по многим причинам: например, различные технические сбои самого сервиса, или причина может быть в самом устройстве, на котором установлен Play Market. Для того чтобы восстановить работу приложения, потребуется применить ряд стандартных действий, которые могут стать решением для устранения неполадок Google Play. Итак, если программа никак не реагирует на ваши запросы, то выполняем такие действия:
Перезагружаем устройство. Для этого нажимаем на клавишу отключения питания, выбираем из предложенного списка команду «Рестарт» и перезапускаем программное обеспечение устройства. Для ОС Андроид некоторые зависания программ являются достаточно частым явлением, и перезагрузка устройства очень часто помогает решить проблему не только с Google Play, а и с другими приложениями.
Если перезагрузка не помогла, то сбрасываем настройки программы Google Play Market. В большинстве случаев этот способ является наиболее действенным для восстановления нормальной работы Play Market. Для этого выполняем такие операции: заходим в меню «Настройки»; выбираем опцию «Диспетчер приложений» или «Приложения»; в списке приложений находим Google Play Market и нажимаем на него. Откроется окно управления программой, в котором выбираете команду «очистить кеш», а в более старых версиях ОС Андроид выбираете команду «стереть данные». После сброса настроек Google Play обязательно перезагрузите устройство. Если же после этих действий Плей Маркет отказывается работать, рекомендуем выполнить следующий пункт по устранению неполадок.
Удаляем обновления Google Play. Для этого выполняем предыдущие действия: меню «Настройки» – «Диспетчер приложений» – Google Play маркет. В открытом окне приложения Плей Маркета выбираем опцию «Удалить обновления». Этот способ устранения неполадок поможет в том случае, если последнее обновления Плей Маркета каким-то образом несовместимы с вашим устройством, или имеют недоработки, которые не позволяют программе нормально функционировать. Таким образом вы вернете Google Play Market в первоначальное состояние, то есть на вашем устройстве останется старая версия этого приложения. Также после удаления обновлений устройство следует перезагрузить.
Если предложенные выше способы не устранили сбой в работе Плей Маркета, то попробуйте удалить аккаунт Google. Прежде чем это сделать, необходимо синхронизировать данные на устройстве с действующим аккаунтом, а точнее – сделать резервную копию ваших данных. Чтобы сохранить ваши данные перед удалением аккаунта, выполняем синхронизацию устройства с помощью набора таких команд: меню «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация» (в более новых версиях Андроид-устройств это вкладка «Аккаунты»).
- Во вкладке выбираем нужный аккаунт Google (ваш почтовый ящик Google), и выполняем команду «Синхронизировать». Для синхронизации выбираем все те пункты, которые имеют значение для вас. Это могут быть ваши контакты, личная информация, фото, автозаполнение данных или другое.
- Кликаем на нужной вкладке, и устройство создает резервную копию в интернет-пространстве. Также можно синхронизировать все данные одновременно, выбрав соответствующую опцию.
После удачной синхронизации можно удалять аккаунт Google. Делаем это с помощью таких команд: «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация», открываем почтовый ящик Google, и нажимаем «Удалить уч. запись». После этого перезагружаем устройство, и вводим заново данные для входа в аккаунт. После повторного входа в учетную запись система предложит восстановить сохраненные данные на ваше устройство. Если возникновение сбоя в работе Плей Маркета связано со внутренними ошибками работы Google Play Market, то этот вариант восстановления работы сервиса наиболее приемлем.
Turn authentication on or off
Authentication settings apply only to the active account on the device where you add them. If you use your Google Account on more than one device, repeat the steps below for each device. If you use multiple accounts on your device, repeat the steps below for each account on the device.
Change authentication settings on your mobile device
- Open the Google Play Store app .
- Tap Menu Settings.
- Tap Require authentication for purchases.
- Choose a setting.
- Follow the on-screen instructions.
Note: To change authentication settings you will need your Google password. Visit account recovery if you don't remember your password.
Change authentication settings on your Chromebook
Note: This will only work if you're using the Google Play Store app on your Chromebook. Find out more about how to use the Google Play Store on Chromebooks.
If you're using the Play Store app on your Chromebook:
- Open the Google Play Store app .
- Click Menu Settings.
- Click Require authentication for purchases.
- Choose a setting.
- Follow the on-screen instructions.
Note: To change authentication settings you will need your Google password. Visit account recovery if you don't remember your password.
Set up fingerprint authentication (on select devices)
If your device allows fingerprint authentication, you can approve Google Play purchases with a fingerprint scan.
You'll only be prompted for fingerprint authentication if the app requires it or you've followed the steps above to require authentication for purchases.
- Open the Google Play Store app .
- Tap Menu Settings.
- Turn on Fingerprint authentication.
- Enter a password. You'll only need to enter a password when you first set up fingerprint authentication.
Note: To set up fingerprint authentication you will need your Google password. Visit account recovery if you don't remember your password.
Change authentication settings on Android TV
- Open the Google Play Store app .
- Select Settings Purchase authorization.
- Choose a setting.
- Follow the on-screen instructions.
Note: To change authentication settings you will need your Google password. Visit account recovery if you don't remember your password.
Порядок обхода проверки аккаунта
Но обычно владелец девайса, если настройку аппарата ему проводили в магазине, не помнит не только электронную почту Gmail, но и не имеет никакой информации, чтобы восстановить эти данные, в результате чего устройства с Android 5.1 и выше остаются заблокированными.К счастью, еще не все «дыры» создатели ОС успели исправить.
Эти аппараты после выполнения сброса настроек и даже после перепрошивки неработоспособны, пока владелец не подтвердит учетную запись.
Что делать в случае невозможности выполнения процедуры проверки данных, опишем далее. В общем случае «вылечить» гаджет можно с помощью меню настроек, правда, попасть туда иногда получается не сразу. Опишем пару способов обхода блокировки.
Способ первый
После выполнения Hard Reset и появления окна проверки аккаунта выполните следующее:
После перехода в меню изменения параметров нужно будет делать сброс настроек стандартным методом:
- перейдите в раздел восстановления и сброса параметров;
- в папке «Сброс настроек» активируете соответствующую команду для вашего устройства.
Текущий аккаунт Google будет удален, после чего начинайте делать новые настройки для вашего гаджета.