Uber такси

Условия партнерства Uber.

На сегодняшний день компания предлагает два вида партнерства:- регистрация ИП или компании. При этом виде все платежи от Uber перечисляются напрямую на ваш расчетный счет, с вычетом комиссии в 20%. Всю бухгалтерию вы ведете сами, и налоги оплачивать также нужно вам. Кроме того вы можете подключить к себе других водителей и получать определенную комиссию от них. — регистрация как физлицо через партнера. В таком виде партнерства к комиссии Убер в 20% добавляется комиссия 5%, которую получает партнер. Большой плюс этого вида, что водителю не нужно заниматься документацией и заботиться о налогах. Однако существует определенный риск, так как не все партнеры выплачивают четко заработок и бонусы водителям. Каждый водитель перед подключением к Uber должен со всей серьезностью отнестить к выбору партнера и почитать отзывы о нем. В этом случае все выплаты вы будете получать вовремя и проблем в работе с Uber не должно возникнуть. Можно сделать вывод, что стать водителем такси Uber очень просто, но, как и в любой другой работе, здесь заработок будет зависеть только от вас. 

Сарказм это естественная защитная ...

Опыт водителей

Изучив отзывы водителей о работе в Убер на своей машине или арендованной, можно принять аргументированное решение — стоит ли работать с сервисом. А отзывы, которые оставите вы, позволят сделать услуги компании качественнее и доступнее.

Анатолий, 26 лет:

«Работаю с Uber уже почти 3 года — есть, конечно, свои недостатки в сервисе, но в целом – я доволен! К недостаткам можно отнести довольно часто приходящие загородные заказы. Такие поездки невыгодны водителю, зона покрытия Uber на них не распространяется. И хотя сама компания дает возможность отказаться от такого вызова — от негативных отзывов недовольных клиентов это не спасает. Плюс — очень удобное приложение! Использовал таксометры других компаний — здесь удобнее всего».

Владимир, 45 лет:

«Начал работать с компанией около полугода назад, когда основной зарплаты перестало хватать на покрытие кредита. В качестве подработки — меня устраивает. Я стараюсь работать в часы пик, после 18:00 в будни и в течение всех выходных. В Uber в это время действуют повышенные тарифы — ездить гораздо выгоднее, чем днем. За полноценную смену за рулем в выходной день чистая прибыль составляет от 3 000 рублей, меньше еще не было».

Александр, 31 год:

«Работаю 4 месяца, сейчас это моя основная работа. Сначала было сложновато, не сразу разобрался в специфике. По итогам первого месяца мой доход после вычета комиссии агрегатора, расходов на топливо и мойку автомобиля составил 28 тыс. рублей. Для Санкт-Петербурга маловато. Решил, что, если по итогам второго месяца будет также, уйду. Проанализировал свои ошибки, решил ездить, ориентируясь на карту спроса, больше выходил в периоды с 6 до 11 утра и с 16:00 до 20:00 и выходные дни. В результате выручка на конец месяца — 61 тыс. рублей. Меня устроило, остался, работаю».

Олег, 56 лет:

«За рулем всю сознательную жизнь, в такси начал работать 20 лет назад. Сотрудничаю с Uber уже 2 года, подключался напрямую. Для этого пришлось зарегистрироваться как ИП, но зато никаких комиссий посредникам нет. Работа практически не имеет минусов, если четко следовать стандартам сервиса, а с пассажирами вести себя вежливо и корректно. Тогда и рейтинг растет, и заказов больше».

Александр, 29 лет:

«Работаю в Uber 1 год. Для меня огромный плюс — возможность безналичного расчета с пассажирами. Практически полностью отсутствует необходимость думать о размене. Работаю обычно по 8 часов в день, зарабатываю больше, чем получал до этого в офисе».

Владимир, 39 лет:

«Сотрудничество с агрегатором Uber — первый и единственный мой опыт работы в такси. Проработал два месяца на арендованной машине — моя не подошла под условия компании. Работал по 10 часов в среднем, делал при этом 1 выходной в неделю. Общий доход за месяц — 150 000 рублей (Москва), из них:

• 36 000 рублей — комиссия Uber;
• 28000 — бензин,
• 2500 — мойка автомобиля;
• 35 000 — аренда.

На руках осталось 48 500. На арендованном автомобиле для меня — невыгодно».

Андрей, 25 лет:

«Сотрудничество с Uber оказалось самым коротким в моем опыте. Отъездил чуть более двух недель и удалил приложение — требований много, комиссии завышены, постоянные проверки. Любая жалоба со стороны пассажира — блок».

Условия работы и подключение

Подключаясь к выбранному партнёру, вы соглашаетесь работать согласно его правилам.

Официальное трудоустройство (какие нужны документы)

Как устроиться в Убер:

1. Оставьте заявку на сайте.
2. Вам позвонит менеджер компании Убер и проконсультирует по интересующим вопросам.
3. Если вы подходите по всем пунктам, и получили одобрение сотрудника Убер, приготовьте скан-копии документов. В список входит: паспорт, водительское удостоверение, полис ОСАГО и СТС — если у вас есть личный автомобиль.
4. Отправьте сканы менеджеру и ожидайте завершения проверки данных по базе.
5. Подпишите договор онлайн и укажите информацию о машине, если собираетесь ездить на своём личном авто.
6. Вам активируют профиль в приложении Uber Driver и вы сможете приступить к работе.

Условия аренды фирменной машины и требования для подключения к Убер могут зависеть от конкретного партнёра.

Убер действует не по всей России. Узнать, в каких городах работает компания, можно на сайте.

Официальное трудоустройство фирма Uber не предоставляет. Чтобы получать пенсионный стаж, водителю нужно самостоятельно платить страховые взносы, заключив добровольное соглашение с пенсионным фондом. Альтернатива для лиц, таксующих в Москве и области, в Калужской области или Татарстане — налог на самозанятых.

Стаж вождения (требования к водителю)

Требования к таксисту для заключения договора:

• наличие водительских прав;
• возраст — от 21 года;
• минимальный водительский стаж —3 года;
• отсутствие судимостей;
• отсутствие долгов перед государством;
• обучение по специальному ролику.

Профилактические упражнения

Важным условием для укрепления колена является выполнение специальных упражнений, которые по времени не займут много времени, но дают положительный эффект. В целях профилактики используется методика, которая предотвращает возможность развития болезни колена. Разработка данного сустава может идти как курсом отдельных упражнений, так и совмещаться с утренней зарядкой. Полезные упражнения для разработки коленного сустава в профилактических целях:

1. Положение стоя: колени согнуты. Вращение коленями поочередно в разные стороны. Повторять необходимо в течение нескольких минут.
2. Сделать 10 приседаний, пятки не отрываются от пола.
3. Одна нога вперед, вторая нога позади, повторяем приседания 10 раз. Ноги меняем.
4. Сидя на полу: упереться ладонями назад. Ногами выполнять “велосипед” в течение двух-трех минут.
5. Положение лежа: ноги поднимаются и сгибаются в коленях. Проводить вращательное движение вправо, влево. Время выполнения: 2-3 минуты.
6. Сидя на полу: ноги скрещиваются. После этого необходимо их поднять без помощи рук. Делать 6-7 раз.
7. Положение стоя, руки на поясе. Следует сдвигать колени друг к другу, ступни не отрываются от пола. Повторить 8-10 раз.

Методика действительно простая, но имеет большой плюс: она достаточно эффективная и поможет укрепить коленные суставы

Важно! Чтобы данная методика дала положительный эффект, первые несколько занятий следует провести под наблюдением специалиста или тренера. Только они способны объяснить, как правильно проводить упражнения без вреда для себя

Сторонние приложения

Для некоторых пользователей, интерфейс стандартных приложений системы может быть сложным, особенно редактор реестра. Поэтому будет полезны программы с удобным и понятным интерфейсом.

CCleaner

Приложение оптимизатор и «чистильщик» системы. Очень популярное и мощное решение от компании Piriform. С этой утилитой вы узнаете, как можно просто оптимизировать и очистить систему или же как быстро убрать автозапуск программ или планировщика на Windows 10, без особых усилий.

Скачать CCleaner можно бесплатно с .

Чтобы отобразить автозапуск, выполните следующее:

• Откройте CCleaner и пройдите во вкладку «Сервис»
• Откройте вкладку «Автозагрузка»

Вы можете редактировать автозапуск, запланированные задачи, а также выключать или удалять приложения из контекстного меню. Это только малый список возможностей CCleaner, основной функционал направлен на очистку и оптимизацию системы. Программа, основной функционал которой направлен на отображение и редактирование работы стороннего и встроенного ПО – Sysinternals Autoruns.

Autoruns

Autoruns – утилита с огромным потенциалом для анализа системы, которая позволяет отобразить наиболее полную информацию о запускаемых программах. С помощью этой утилиты, вы можете не только оптимизировать работу системы, отключив ненужные программы автозапуска, но и проанализировать систему на наличие вредоносного ПО (вирусы, трояны и малвари).

Как пользоваться Autoruns:

• Загрузите утилиту с официального сайта Microsoft – ()
• Распакуйте загруженный архив и откройте утилиту Autoruns или Autoruns64, в зависимости от разрядности вашей системы (64 или 32-битная). Утилиту следует открывать от имени Администратора, чтобы использовать полный функционал поиска.

Разберем основные вкладки утилиты:

• Вкладка «Logon» отображает программы, которые запускаются при входе в профиль системы. Автозапуск сторонних приложений и утилит.
• Вкладка «Explorer» содержит в себе значения для контекстного меню, а именно отображаемые приложения для работы с конкретными форматами. Например, при нажатии ПКМ по файлу с .rar форматом, вам будет предложено распаковать или открыть данный файл с использованием WinRar, 7zip или другим установленным архиватором. Эти приложения и будут присутствовать во вкладке «Explorer».
• «Scheduled Tasks» — запланированные задачи конкретного ПО.
• «Services» службы Microsoft и стороннего ПО
• «Drivers» — драйвера для оборудования вашего устройства

Настройки этой утилиты не столь богаты, так как вся информация уже сразу отображается при открытии, а пользователь лишь фильтрует и анализирует полученные результаты. Именно потому неподготовленному пользователю будет сложно ориентироваться в Autoruns.

Всего фильтра 4:

Hide Empty Locations – по умолчанию включена и исключает из выдачи пустые значения, которые не столь необходимы и не несут важной информации.
Hide Windows Entries — по умолчанию включена и скрывает стандартные системные утилиты, так как тоже могут мешать анализу.
Hide Microsoft Entries – скрывает ПО от Microsoft, например Office.
Hide VirusTotal Clean Entries – очень полезный фильтр для поиска вредоносного ПО в системе. Данный фильтр скрывает из выдачи значения, которые по мета данным VirusTotal не являются вредосносным ПО или вирусом

(Для этого необходимо включить значение Check VirusTotal.com). В моём случае, было выявлено 2 угрозы – приложение для удалённого подключению к ПК TeamViewer и утилита создания быстрых скриншотов LightShot. Только один антивирус из 69 посчитали это ПО вредоносным, поэтому я могу считать, что это погрешность, так как эти приложения были скачаны с официальных источников.

Autoruns не только позволяет узнать, как посмотреть автозапуск программ в Windows 10, но и зайти в реестр и проанализировать работу всех приложений.

На деле, пускай вас не пугает странный интерфейс этого приложения. В трудных ситуациях, когда даже антивирус не справляется, Autoruns позволяет определять и анализировать автозапуск вредоносных модулей и в дальнейшем удалять их, без вреда Windows. Главное детально разобраться.

Обработка платежей

Braintree — хороший инструмент для проведения платежей в таком приложении, и дальше я покажу вам, почему:

1. Если сумма ваших транзакций составляет меньше 50 тысяч долларов, Braintree не будет брать с вас плату.
2. Braintree обрабатывает автоплатежи, возвраты, а также платежи, повторяющиеся раз в месяц/неделю/две недели. Если вы хотите добавить функцию разделения счета, Braintree позволит вам внедрить эту функциональность.
3. “Но я хочу создать собственный платежный шлюз…” Убейте эту мысль сразу же. Для стартапа невозможно создать собственную платежную систему: это требует больших затрат и работы со сложными технологиями. Мы рекомендуем использовать уже существующую систему.
4. “Но что насчет безопасности данных?” Многие платежные шлюзы совместимы с PCI. При регистрации аккаунта в системе вас попросят заполнить PCI SAQ A-EP форму. Это ваша проверка безопасности данных и согласие на их обработку.

Вы должны обязательно убедиться, что выполняете свою часть проверки безопасности данных. Когда в вашем приложении будет 20 тысяч транзакций, за вами будет наблюдать VISA. Поэтому убедитесь, что разработчики не просто интегрировали API платежной системы, а встроили в приложение SDK. В обратном случае информация может быть недостаточно защищена.

Вам нужно:

1. Убедиться в использовании SSL-шифрования
2. Никогда не хранить информацию о кредитных картах локально
3. При возможности использовать Braintree iFrames

Дополнительные опции

В приложении Uber имеется ряд дополнительных функций. Разберём некоторые из них.

Добавление промежуточного адреса

Вы можете добавить в ваш маршрут несколько остановок. Если вы вносите корректировки непосредственно в поездке, то водитель может вас бесплатно ждать на протяжении 3 минут. Если вы превысите это время, то стоимость дороги будет расти с каждой минутой. Для того, чтобы добавить адрес:

1. В программе выберите место прибытия.
2. Для добавления остановки нажмите + и кликните Добавить остановку. Укажите её адрес.
3. При необходимости вы можете указать ещё одну остановку.
4. Далее оформляйте заказ, как это описывалось выше.

Удаление истории поездок

В интернете было много споров о том, как удалить историю проездов в Uber. Некоторые говорят, что это возможно, а некоторые дают абсолютно нереальные советы. Однако, как заявлено официальными источниками, удалить историю заказов абсолютно невозможно. Единственное решение – это полное удаление своей учётной записи.

Изменение маршрута

У пассажира имеется возможность изменить маршрут, а именно конечный пункт назначения. Сделать это можно до того, как водитель нажал Завершить поездку на своём устройстве.

Для изменения конечной остановки нажмите на строчку Ввести пункт назначения и введите новый адрес.

Распечатка квитанции

После каждой завершённой поездки на вашу электронную почту отправляется чек, который можно распечатать в любое удобное время. Если вы удалили эти письма, то не стоит паниковать, так как в любой момент их можно запросить заново. Для распечатки квитанции:

1. Откройте полученное письмо на электронной почте.
2. Нажмите на слово Печать или на соответствующую иконку. В разных сервисах интерфейс может несколько различаться.

Настройка разрешения в Панели управления

Этот метод настройки разрешения экрана применялся в в “восьмерке” и “семерке”, а также в более ранних версиях “десятки”, однако, в последних обновлениях он уже не работает. Давайте в качестве примера возьмем Windows 8.1 и посмотрим, как он реализовывался в этой ОС, так как алгоритм действия в десятой версии аналогичен.

Заходим в Панель управления любым удобным способом.
Меняем вид отображения на значки (неважно – крупные или мелкие) и кликаем по разделу “Экран”.
В левой части окна вертикальном меню щелкаем по надписи “Настройка разрешения экрана”.
Попадаем в окно настройки разрешения. Выбираем нужный монитор, в случае если к ПК подключено несколько, и выставляем требуемое значение разрешения.

После этого подтверждаем внесенные изменения нажатием кнопки OK.

Источники и цитаты

Что собой представляет Uber Russia?

Долгое время приложение Uber существовало самостоятельно, в том числе и в РФ. Эта мобильная программа была доступна во многих странах: Белоруссии, Украине, Казахстане, Польше, Турции и других. В конце 2018 года владельцы сервиса Uber объявили о прекращении его работы и запуске нового сервиса — Uber Russia. Это приложение появилось при слиянии двух сервисов — Яндекс.Такси и Uber. Запуск предполагается на начало 2019 года. Приложение перетерпит ряд изменений. В первую очередь автомобили снимут свои старые наклейки Uber.

На сегодняшний день приложение уже есть в интернет магазинах Apple Store и Google Play. Две компании уже инвестировали в общий проект около двух миллиардов рублей. Эти деньги будут потрачены на стартовую рекламу, специальные предложения и скидки для клиентов, а также на специальные программы для самих водителей.

В разработке Uber Russia использовались технологии Яндекс. Первым значимым изменением в приложении будут новые карты. В старых версиях это были растровые карты, которые значительно долго загружаются в устройство, особенно при низкой скорости интернет-соединения. В новой версии приложения такси будут задействованы векторные карты. Их главным преимуществом является — простое и быстрое масштабирование. Думаю вы поняли, что это за программа Uber Russia, а теперь разберём её особенности.

Яндекс Такси и Uber такси

Что это за сервис?

Uber Russia — это специализированное приложение для вызова такси на территории Российской Федерации. Оно было запущено в конце декабря 2018 года, тем самым открыв новые возможности для использования россиянами.

Новая программа для смартфонов и планшетов на Андроид и iOS позволяет получать скидки до 80%, включает в себя различные нововведения и специальные тарифы в большинстве городов России.

Подобное стало возможным благодаря объединённой кампании “Яндекс.Такси” и “Uber” — к концу января-началу февраля планируется полный переход граждан нашей страны именно на новую специализированную версию «Убер Россия».

Uber Russia совместный продукт UBER и Яндекс.Такси

Инструкция по работе

Принцип работы в Убер — без операторов, водители и пассажиры находят друг другу в сервисе автономно.

Чтобы выйти на линию через Uber Driver (Убер Драйвер), нужно:

1. Проверить, что вы вошли в свой личный кабинет и там указанна машина, на которой вы собираетесь выезжать на заказы.
2. Переставьте флажок в верхней строке основного экрана для выхода в онлайн-режим.
3. Вам будет показана карта. Заказы от пассажиров поступают ближайшим по расстоянию таксистам. Когда вам поступит заказ, на экране появится краткое уведомление: время движения к пункту отправления, адрес, рейтинг пассажира, тариф.
4. Для приёма заказа нажмите на экран. Появится карта с маршрутом. Включите навигацию, чтобы ехать по выстроенному маршруту.
5. Когда вы начнёте движение, клиент будет видеть в своём телефоне, как вы едете к нему. За несколько минут до прибытия, приложение уведомит пассажира о том, что машина подъезжает. Если вы не уверены, куда нужно подъехать, позвоните клиенту и уточните детали. Также вы можете сами уведомить пассажира, что подъезжаете, если не хотите его ждать: для этого проведите пальцем по экрану карты с маршрутом снизу вверх.
6. Когда вы припаркуетесь в месте назначения, нажмите на экран, для активации времени ожидания. Таймер начнёт отсчитывать время бесплатного ожидания — 5 минут. Если по истечении этого времени клиент не вышел, необходимо позвонить ему. Если не удалось дозвониться, вы можете больше не ждать и уезжать.
7. Если пассажир сел в автомобиль, на карте отобразится маршрут, и вы увидите пункт Б — куда нужно перевезти пассажира. Иногда клиент не указывает пункт Б, тогда спросите о нём пассажире и  введите адрес в приложении. Это позволит вам получить новый заказ ещё до завершения текущего — по месту прибытия
8. Когда вы доберетесь до пункта назначения, уточните у клиента, правильно ли вы приехали. После утвердительного ответа нажмите в приложении на имя клиента и завершите поездку.
9. На экране отобразится стоимость заказа. Если фон зеленый, значит, клиент оплатит поездку наличными. Ни в коем случае не просите пассажира заплатить больше, чем показано в приложении, даже если там очень маленькая сумма или ноль — это означает, что клиент воспользовался скидкой, а полная сумма за заказ будет возмещена в течение недели Убером. Позаботиться о выдаче сдачи должны вы — имейте при себе мелкие купюры и мелочь.
10. Вы можете поставить оценку клиенту по пятибалльной шкале и написать отзыв, что повлияет на его рейтинг. Также и пассажир оценит вашу работу.
11. В случае спорной ситуации или проблем с оплатой, конфликта с клиентом, обращайтесь в раздел «Помощь» в приложении, сотрудник службы поддержки поможет решить вопрос.
12. Если вы не хотите брать предложенный заказ, просто не нажимайте на экран. Когда истечет время приёма, предложение уйдёт другим таксистам, а вы сможете получить более подходящие варианты.

Источники

• https://arenda-taxi.com/poleznye-materialy/rabota-v-uber-na-svoem-avto/
• https://yandextaxist.ru/uber/kak-stat-voditelem-uber/
• http://www.towave.ru/pub/kak-ustroitsya-rabotat-v-uber-usloviya-nyuansy-raboty-otzyvy-voditelei.html
• https://taxuber.ru/driver/
• https://yandextaxist.ru/uber/uber-rabota-moskva/
• https://taxivopros.ru/voditelyam-uber/otzyvy.html
• https://yandex.ru/q/question/work/kak_ustroitsia_v_uber_taksi_b0ac30c5/?answer_id=58706d48-113c-43b0-8ec7-7d24b580dd74

Чем отличается Uber в Москве и Uber в регионах

Машины

Uber в Москве и регионах разный. В Москве широкая линейка тарифов, относительно строгий отбор водителей и автомобилей. Как правило, если в описании тарифа сказано, что приедет автомобиль KIa Rio или такого же класса, то он приезжает.

В регионах это не так.

Например, я 3-4 раза в Тольятти ездил на «Ладах», причём не на самых новых моделях Vesta и XRay, а Priora, Kalina и Granta. И это несмотря на то, что в описании тарифа написано: Kia Rio, Scoda Octavia, Hyundai Solaris и Renault Logan.

То есть эти машины всё-таки выше классом, чем «Приоры» и «Гранты».

Карточка поездки на «Гранте» в Uber

При этом машины были явно старше 5 лет. Они были в нормальном состоянии, точно не «ведра с болтами», но получается, что Uber обещает одно, а ты получаешь другое.

Тарифы и условия

Также в регионах линейка тарифов и количество свободных машин меньше. У меня не раз случалось, когда заходишь в приложение, а свободных машин по городу нет, хотя время не самое пробочное. Водители рассказывают, что всё дело в постоянно меняющихся условиях для водителей.

За 2 недели цена за одну и ту же поездку на одном и том же тарифе (UberSTART) выросла почти вдвое

Когда Uber только появляется в городе, он предлагает хорошие условия водителям и пассажирам. Таксистам доплачивают за каждый заказ, а клиентам предлагают низкие цены, промокоды и постоянные акции.

Когда клиентская база наработана, Uber начинает постепенно повышать цены для пользователей и ухудшать условия для водителей.

Получалось так, что сначала в Uber работало очень много водителей — практически все таксисты с более-менее нормальными машинами в городе зарегистрировались там и получали много заказов. А потом цены повысились, поездок стало меньше и Uber перенёс издержки на плечи таксистов. Само собой, их стало меньше.

Затем Uber видимо догадались, что это неправильно, и улучшили условия для водителей, но сильно повысили тарифы для пассажиров. Например, в моем городе, Uber — самый дорогой сервис из троицы Uber-Яндекс-Gett.

Тольятти, обеденное время, привычная картина: на самом доступном тарифе нет свободных машин

Сервис и отзывы

Ещё одно яркое отличие Uber в регионах и Москве — сервис. Дело в том, что когда в городе появляется новый сервис с вкусными условиями, то обычные таксисты сразу прилынивают к нему. Сами подумайте, какой может быть сервис у обычных таксистов. Дай бог, если они не проронят ни слова за всю дорогу и не включат радио «Ваня» — уже хорошо.

Оценка 5 звёзд в Москве и 5 звёзд в регионах — далеко не одно и то же. Мы, провинциалы, менее привередливые: довезли быстро и относительно комфортно и ладно.

Так что, москвичи, если вдруг будете заказывать Uber в каком-нибудь Воронеже или Красноярске, учитывайте это. Лучше сразу выбирайте тариф подороже.

Основные условия

Процесс подключения к Убер такси несложный, но существуют обязательные требования, которые должны быть выполнены.

Стоимость регистрации

Само подключение к сервису Убер такси является бесплатным, но вы должны быть готовы к дополнительным расходам на оформление некоторых документов. Стоимость получения лицензии на право перевозки пассажиров обойдется в зависимости от региона от 3 до 10 тыс. рублей. Госпошлина за открытие ИП в 2018 году составляла 800 рублей, а открытие расчетного счета в банке может стоить до 2 тыс. рублей.

Необходимые документы

Для успешного подключения к Убер такси обязательно нужно подготовить следующие документы:

• лицензия на такси;
• свидетельство о регистрации машины;
• страховой полис ОСАГО;
• справка об отсутствии судимости;
• водительские права (действующие);
• паспорт.

При подключении к Убер напрямую без партнера водителю нужно предоставить свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя и данные расчетного счета, на который будут переводиться заработанные деньги. Открыть счет можно в любом банке РФ.

Требования к водителям

Основные требования к водителю Убер такси следующие:

• возраст старше 21 года;
• водительский стаж от 3 лет;
• чистый и опрятный внешний, грамотная речь;
• доброжелательность по отношению к клиентам.

Требования к автомобилям

Компания Убер позиционирует себя как служба аренды автомобиля с личным водителем, а не просто такси. Поэтому и требования к транспортным средствам повышенные, учитывается марка и возраст авто. Для России Убер применяет деление автомобилей на 3 класса:

• эконом (UberX);
• комфорт (UberSELECT);
• представительский класс (UberBLACK).

Также есть особые требования для работы на тарифах Uberkids (с детским креслом) и Uber Freight (для грузовых перевозок).

Отличаются классы требованиями к авто, тарифами для пассажиров и уровнем дохода водителей. В зависимости от региона требования могут отличаться, но существуют обязательные условия для допуска авто к работе в Убер:

• чистота внутри и снаружи автомобиля;
• отсутствие механических повреждений и идеальное техническое состояние;
• отсутствие каких-либо наклеек, рекламы, шашечек.

Водитель обязан постоянно поддерживать автомобиль в соответствующем состоянии.

Приложение Uber Driver

Для работы в компании Убер такси водителю необходимо иметь в наличии смартфон или планшет на базе Android 4.0 и выше или iOS 7 и выше. На устройстве необходимо установить приложение Uber, которое является главным инструментом для работы в компании. Приложение бесплатное и позволяет водителю принимать заказы в любое удобное для него время.

В приложении понадобиться загрузить фотографии для фотоконтроля: первая — снимок передней и одной боковой части автомобиля, на котором виден номерной знак; вторая — фото салона, где видны задние пассажирские сиденья и пристегнутое детское кресло, если оно имеется.

Работать с приложением просто и удобно. Алгоритм действий такой:

1. Если вы готовы приступить к работе, нужно открыть приложение и нажать кнопку «Войти в сеть».
2. В режиме онлайн вы сразу начнете получать заказы в своем районе. Телефон будет мигать и издавать звуковой сигнал. Для того чтобы принять заказ, нужно просто нажать на него.
3. Сервис предложит несколько вариантов маршрута к месту посадки пассажира. При движении вы будете выбирать наиболее удобный, в зависимости от дорожной обстановки. Клиент сможет также в приложении отслеживать ваш путь.
4. После каждой поездки вы сможете посмотреть в приложении баланс и заработанную сумму. Выплаты производятся на ваш счет еженедельно.

Удобная система навигации, раздел оценок с комментариями, информативность и доступность делают использование приложения от Uber по-настоящему приятным и продуктивным.

Как пользоваться приложением

После установки требуется активировать сервис, далее можно заказывать подачу машин в любое время и место.

Как установить мобильное приложение?

Установка происходит бесплатно:

1. Загрузите приложение в онлайн-магазине.
2. Нажмите на эмблему, появившуюся на экране после установки, либо откройте программу прямо в онлайн-маркете.
3. В первый вызов автомобиля необходимо зарегистрировать аккаунт для заказа. Введите свой мобильный номер. На указанный телефон поступит СМС-сообщение с шестизначным кодом.
4. Сервис запросит разрешение на доступ к геолокации, принцип работы современных таксопарков в определении местоположения пассажира по спутниковым данным.
5. После определения местоположения, вызов машины станет доступным.

Как заказать такси через приложение?

Руководство для вызова машины:

1. Чтобы заказать машину, нажмите на графу «Куда?». Откроется новое окно, где сможете ввести адрес места назначения или указать его на карте. Если нужно вызвать машину для другого человека, измените место отправления.
2. Выберите тариф — UberX, Select, Select+, Black или По умолчанию выбор стоит на первом, самом дешёвом, стандартном тарифе.
3. Нажмите на кнопку «Подтвердить», вы увидите, как производится поиск такси. Как только машина будет найдена и заказ взят, на экране появится уведомление о принятии заказа с информацией о водителе, марке машины и государственном номере. Здесь же отобразится расчётное время прибытия авто, а на карте можно следить за движением автомобиля к пассажиру.
4. После посадки пассажира в машину, водитель начнёт поездку, о чём клиент получит уведомление на телефон с возможностью следить за маршрутом.

Как оплатить заказ картой?

В настройках программы доступен выбор расчёта в разделе «Способа оплаты» → «Картой». Также при каждом конкретном вызове предусмотрены кнопки для изменения способа оплаты — картой либо наличными.

Чтобы оплачивать поездки банковской картой, привяжите её к аккаунту.  Следуйте инструкции:

1. Откройте меню.
2. Выберите строку «Способы оплаты».
3. Нажмите кнопку «Добавить карту».
4. В новой форме укажите реквизиты — номер карты, срок действия и код СVV. Вы можете нажать на значок камеры и навести фокус на лицевую сторону карты — данные будут автоматически считаны.
5. Сервис произведёт проверку платёжеспособности — с карты спишут тестовую сумму (до 10 рублей) с возвратом через определённое время.
6. После удачной проверки программа предложит выбрать процент чаевых — 5%, 10% и 15%. Отказ от них — выбор ставки 0%. В будущем размер чаевых подлежит изменению.

Как отменить заказ?

Можно отменить поездку, как до назначения водителя, так и после принятия заказа таксистом. Для отмены текущего заказа на экране приложения есть кнопка с соответствующим названием. Желательно указать причину отмены:

• ошибочный заказ;
• просьба водителя об отмене;
• длительное ожидание подачи авто;
• водитель вез пассажира по неверному маршруту;
• пассажир уехал на другом автомобиле.

Уточнение нужно для улучшения качества обслуживания клиентов.

Как получить отчет о поездке?

Для просмотра отчёта по заказу в меню предусмотрен раздел «История поездок». Выбрав любой заказ, пользователь увидит информацию о:

• стоимости заказа;
• способе оплаты;
• сумме чаевых;
• сумме заказа без чаевых;
• имени таксиста;
• цвете, марке, модели и госномере машины;
• тарифе;
• реквизитах перевозчика — ИП или ООО, включая номер ОГРН и юридический адрес;
• о партнёре — название, ОГРН и адрес.

Чтобы получать отчёты о каждой поездке, добавьте в аккаунт электронную почту, на которую будут отправлять сведения о заказах.

Как получить электронный чек?

Получить электронных чек можно в разделе «История поездок» —выберите искомый заказ, откройте его. Напротив стоимости будет кнопка для перехода к электронному кассовому чеку.

Согласно законодательству РФ электронные документы приравниваются к бумажным, при необходимости продемонстрируйте квитанцию прямо на экране телефона.

Как включить уведомление «Не звонить»?

Уведомление «Не звонить» включается в разделе «Настройки». Достаточно переставить флажок напротив строки, и водитель не сможет звонить пассажиру.

Как сменить язык приложения?

Смена языка для системы iOS производится только путём изменения языка устройства:

• перейдите в настройки телефона или планшета.
• выберите строку «Основные» и далее «Язык и регион».
• нажмите на кнопку «Изменить». В списке приоритетных языков поднимите на первое место необходимый язык.

На смартфонах для Android переход осуществляется в приложении. В меню «Настройки» перейдите в раздел «Язык», установите нужный язык.

Какими свойствами должен обладать смартфон для загрузки приложения?

Если у пользователя смартфон работает на
операционной системе Windows,
то в этом случае он не сможет загрузить приложение на телефон, так как для
этого вида ОС компания не создала отдельное приложение и тогда придется
заказывать такси при помощи браузера в мобильном телефоне через официальный
сайт компании.