В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка: что делать?

Что такое использование сервисов Google Play?

Службы Google Play — это не приложение, а справочная служба и набор API для устройств на базе Android. ОС Android всегда использует его для обновления приложений Google и других сторонних приложений в Google Play Store. Эта служба предоставляет корневую функциональность, которая позволяет и приложению, и пользователю получать доступ ко всем многочисленным службам Google, аутентификации, синхронизации контактов, тем самым повышая конкурентный и социальный опыт пользователя.

Определяем источник проблемы

1. Смартфон китайского производителя. Дело в том, что Google не сертифицирует устройства, которые изготовлены «подвальными производителями». С другой стороны, с этого начинали многие производители. Суть в том, что если вы купили телефон за 50$ на Алиэкспресс, скорее всего, вы увидите ошибку 403. Более того, часто в такие смартфоны вообще не устанавливают сервисы от Google. Если ваша проблема в этом — решение есть — о нем в первом пункте следующего раздела.
2. Вы в посетили Крым. Лето, пляж и любимые Крымские ночи — это все хорошо, но! Дело в том, что начиная с 2014 года на Крым обрушился шквал санкций. Наиболее явные из них для пользователей — ошибка 403 в плей маркет в Р. Крым. Google видит, что сейчас вы пытаетесь скачать что-то находясь на данной территории и ввиду санкций запрещает это вам сделать. И несмотря на то, что некоторые смартфоны на базе Андроид официально продают на этом полуострове, Google выполняет законы своей страны, иначе это может дорого стоить компании. В любом случае, мы знаем, как исправить ошибку 403 в Крыму в плей маркете. Об этом во втором пункте следующего раздела.
3. Вы ушли в минус по балансу. Редко, но бывает, что некоторые пользователи Android используют встроенные покупки. У вас привязанная карта Google Pay и вы случайно ушли в минус. Например, вы играли в Асфальт 8 и решили купить игровой предмет. На счету у вас не было средств и теперь у вас задолженность. Думаю, решение очевидно. Данный пункт актуален, если к вам не относятся перечисленные выше пункты.
4. Старая система. Часто вижу, как люди все еще используют устройства на базе Андроид 2.2. Это морально устаревшие смартфоны, пора от них избавляться. При попытке что-то скачать, вам предложат обновиться или сошлются на ошибку 403. Выход есть, он универсальный. Как исправить ошибку 403 в этом случае — смотрим ниже.
5. Вы подхватили вирус. Любите качать платные программы бесплатно? Многие не думают, что взломанные программы могут содержать код, который не только вредит устройству, но и отправляет ваши личные данные, записи с камеры и т.д. И одна из проблем — ошибка 403 при обновлении приложений в официальном магазине Google.

Определите причину, чтобы выбрать наиболее правильный вариант решения для вашей ситуации. Есть универсальные способы, как исправить ошибку 403 на андроиде в плей маркете, и более точечные. Поговорим о них в следующем разделе.

Ошибка без номера

Проблемы с приложением «Сервисы Google Play» встречаются достаточно часто. Это связано со сбоями в работе данного приложения, не отлаженностью его функционала, а также конфликтами с разными версиями ОС «Android». Если вы встретились с указанной ошибкой, и не видите конкретного её номера, то рекомендую поступить следующим образом.

Ошибка без номера

1. Зайдите в настройки вашего устройства, выберите «Программы», найдите приложение «Сервисы GooglePlay» и очистите его кеш.
2. Обычно в результате таких действий ошибка без номера пропадает, но если ошибка не исчезла, тогда удалите данное приложение с вашего устройства, а затем установите его свежую версию.
3. Также может помочь очистка кеша приложения «Google Services Framework». Зайдите в «Настройки» — «Программы», найдите там указанный софт, зайдите в него и очистите его кеш.
4. Также, такая ошибка в приложении сервисы Google Market может случиться по причине неверно указанных даты и времени. Проверьте правильность этих данных через «Настройки» — «Дата и время». Если время и особенно дата не совпадают с актуальными, тогда установите их вручную или выберите «Автоматическое определение» (в этом случае информация будет получена от оператора).
5. Ну и напоследок проверьте свой интернет. Банально, но проблемы с Wi-Fi-подключением могут быть ответственными за возникновение данной ошибки.

Просто удалите свой аккаунт Google

Ошибкой может являться просто проблема входа, которая иногда возникает, когда Play Store обновился. Первое, что нужно сделать – войти в меню «Настройки» затем «Учетные записи и синхронизация» или Аккаунты Google – Удаление аккаунта Google и просто удалить учетную запись Google с которой происходит ошибка «Требуется авторизация». Как только вы сделаете это, вы можете повторно добавить свою учетную запись и все должно заработать. Вы также можете перезагрузить ваш телефон перед добавлением учетной записи. Однако, вам может потребоваться выполнить этот шаг совместно со следующим пунктом.

Ручная синхронизация

Возможно, что что-то не синхронизируется по какой-то причине и нужен небольшой «толчок». Откройте «Настройки», нажмите «Учетные записи и синхронизация», найдите вашу учетную запись Google, нажмите на нее и выберете «Синхронизация учетной записи». Затем вы можете вернуться в Google Play Store и проверить исчезли ли ошибка с аутентификацией.

Универсальный способ решений всех проблем в Google Play

Абсолютно все ошибки в Google Play решаются по одному алгоритму, если действовать по нему, то можно избавится от всех проблем. То есть, если у вас возникает проблема 101, 190, 403, 413, 481, 491, 500, 505, 506, 507, 902, 903, 903, 919, а также другие не названые ошибки в Google Play, то сделайте вот что:

0 Если вы покупаете приложение, то проверьте что на карте достаточно средств, а также не установлен ли лимит на интернет покупки.

1 Удалите ненужные приложения / игры или файлы. Проверьте не исчезла ли ошибка.

2 Удалите данные и кэш обновляемого приложения, либо удалите его. Проверьте не исчезла ли ошибка.

3 Удалите кэш и приложения Google Play, а также удалите его обновления. Удалите кэш и данные и для Сервисов Google Play. Проверьте не исчезла ли ошибка.

3.1 На устройствах Xiaomi проверьте установлены ли все разрешения. Перейдите в настройки и в поиске введите слово «Разрешения» и перейдите в данный раздел > далее в «Разрешения приложений» > «Память» > разрешить «Сервисы Google Play».

4 Извлеките карту памяти, если она была установлена и перезагрузите Android. Проверьте не исчезла ли ошибка.

5 Включите или наоборот отключите Wi-Fi и проверьте не исчезла ли ошибка.

6 Удалите аккаунт Google Play, перезагрузите Android и вновь добавьте аккаунт. Проверьте не исчезла ли ошибка.

7 Сделайте полный сброс устройства и добавьте аккаунт. Проверьте не исчезла ли ошибка.

8 Сделайте полный сброс устройства и создайте новый Google аккаунт. Проверьте не исчезла ли ошибка.

У вас остались еще вопросы? Пишите их в комментариях, рассказывайте, что у вас получилось или наоборот!

Вот и все! Больше статей и инструкций читайте в разделе Статьи и Хаки Android. Оставайтесь вместе с сайтом Android +1, дальше будет еще интересней!

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон#2 Проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным. 

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени. 

#4 Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

• Перейдите в настройки смартфона в раздел “Приложения”

• В списке приложений найдите Play Market и выберите его

• Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку “Удалить обновления”. Если такой кнопки нет, выберите “Отключить” (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 Удалите кэш и данные у приложений “Google Services Framework” и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки”

Откройте Настройки => Приложения и выберите “Показать системные приложения”

Найдите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки” и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

• Откройте настройки
• Выберите пункт “Учётные записи”
• Найдите свою учётную запись
• Нажмите “Удалить”

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать  VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Скачать Turbo VPN (7,69 Mb)

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры – выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

• Перейдите в настройки телефона
• Выберите пункт “Восстановление и сброс”
• Подтвердите своё решение

Основные рекомендации по устранению

Итак, что делать? Изначально советуется опробовать следующие рекомендации:

• Проверить уровень сигнала. Если есть возможность использования альтернативных вариантов, то опробовать их все. Например, переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. С Wi-Fi на кабельный и так далее;
• Выполнить очистку. Она касается сервиса Плэй Маркет. Необходимо через настройки перейти в раздел «Приложения и уведомления». В нем выбрать «Все приложения». Откроется список, в котором найти нужный вариант и перейти к нему. Нажать на «Хранилище». Выполнить очистку КЭШа и данных;
• Выполнить полное выключение устройства и затем, через несколько секунд, его повторную активацию.

Иногда этих простейших действий вполне достаточно, чтобы устранить неисправность.

Ошибка

Как правило, эта платформа не вызывает проблем – она работает согласованно, автоматически и своевременно (с доступом в Интернет) и редко сталкивается с другими программами. Но нет ничего идеального – ошибка может возникнуть на любом устройстве.

Почему это происходит:

1. Автоматическое обновление не получено.
2. Доступ к серверам Google заблокирован.
3. Ошибка авторизации (обычно пользователь получает уведомление, но иногда бывают исключения).
4. Настройки даты и времени потеряны.
5. Существуют проблемы с некоторыми недавно установленными программами.
6. Из-за нехватки памяти сервисы были перенесены на SD-карту.

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

В первую очередь:

1. Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “Настройки”→”Приложения”→”Сервисы Google Play”.
   Удалите обновления Google Play
2. То же самое проделайте и с Play Market: “Настройки”→”Приложения”→”Play Market”.
3. Можно пойти и другим путем: открыть Play Market и через поиск найти Google:
4. После нажатия на кнопку “удалить” появится сообщение с вопросом, нужно ли удалять все обновления этого системного приложения. Нажмите на ОК, и они будут удалены.

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

Для этого:

1. Зайдите в меню “Приложения” в настройках;
2. “Сторонние” и “Работающие” не трогайте, выберите перечень “Все”;
3. Найдите приложение “Google Services Framework”;
4. Сотрите данные и очистите кэш.

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Если не помогают вышеприведенные советы:

Способ	Подробности
Попробуйте остановить Play Market и заново запустить	На картинке выше, где описано, как удалить обновления Play Market, видна строка “Остановить”. Возможно, сбой произошел на этапе запуска приложения.
Попробуйте отключить маркет	Система предложит установить исходную версию софта, может быть, это поможет решить вашу проблему. Не забывайте после каждого обновления либо переустановки (а также инсталляции нового приложения) перезагружать смартфон или планшет. Благодаря этому все файлы установятся правильно, и система будет на какое-то время защищена от сбоев на данном этапе (до внесения следующих изменений в приложениях).

Еще одним вариантом исправления ошибки  будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google.

Главная » Ошибки

Заключение

Будем благодарны если вы оставите свой отзыв в комментариях под этой страницей и напишите помогли ли вам инструкции из статьи для исправления ошибки 907 в Плей Маркете. После проверки состояние памяти можно дополнительно зайти в свойства Маркета и нажать кнопку “Очистить данные” и “Удалить кеш”. Это освободит свободное место и удалит из системного хранилища недокачанные или битые пакеты “.apk” файлов, которые могли появиться от прошлых установок и обновлений. Если ошибка 907 осталась у вас, мы будем более детально разбираться с проблемой и распишем остальные нюансы. Задавайте свои вопросы по решению других ошибок на телефоне.

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.

Прочие возможные причины сбоя запуска Сервисов Google Play:

• Удаление приложения с последующей повторной установкой неподходящей версии. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Гугл в надежде снизить расход батареи, а когда сталкиваются с проблемами в работе других программ, пытаются вернуть его на место. И получают сообщения об ошибках.
• Изменение отдельных настроек системы, например, даты и времени.
• Удаление, перемещение или повреждение связанных приложений — Play Маркет и Google Services Framework. Изменение прав доступа этих приложений.
• Системные неполадки или программный конфликт.
• Вирусное заражение и его последствия (записи в файле hosts).

Важно знать, что Сервисы Гугл Плэй выпускаются в разных версиях. Каждая из них предназначена для группы гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Андроида. Чтобы узнать, какая версия установлена на вашем телефоне или планшете, запустите его настройки, откройте раздел «Приложения», найдите Сервисы Google Play и зайдите в их свойства. Версия указана во второй строке сверху. Самое важное значение для поиска файла на просторах сети имеют 3 цифры в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

Более подробные сведения о версиях Сервисов приведены здесь.