Восстановление головок струйных принтеров

Несмотря на появление лазерной техники, матричные и струйные не ушли из обихода, ими по сегодняшний день пользуются. Они просты в использовании, недорогие в обслуживании. Но, лазерные принтеры уже доказали свою надежность и используются повсеместно.

Причины сбоев

Причины отсутствия захвата:

  1. Мусор. Чаще всего печатное устройство стоит на офисном столе, поэтому нередки ситуации, когда стабильной работе мешают застрявшие мелкие детали или небольшие обрывки некачественных ранее использованных листов. И принтер считает, что страница принята.
  2. Бумага. Выбирая бумажный материал для принтера, необходимо знакомиться с ее характеристиками. МФУ нередко не могут работать с листами плохого качества. Узнать, какую бумагу лучше использовать, можно в инструкции к устройству или на сайте производителя.
  3. Сбой в системе. Каждое МФУ имеет свое ПО, которое устанавливается на компьютер. Сбой в работе программного обеспечения может вызвать ошибки, в том числе и отказ принтера захватывать бумагу.
  4. Механическая поломка. Самая простая заключается в неправильной работе роликов. Иные неисправности можно устранить в сервисном центре.

Таким образом, перед тем, как перейти к самостоятельному решению вопроса, важно проверить принтер на все возможные причины.

Чем вредна старая оргтехника, оказавшаяся на свалке

Любое электронное устройство, оказавшись на свалке, становится бомбой замедленного действия.

Ведь те вещества, которые выделяются бытовой техникой, причиняют непоправимый ущерб экологии и здоровью людей.

Рассмотрим подробнее, какие опасности для окружающей среды таит офисная техника:

  1. Компьютерная техника.
    • Период разложения металлического корпуса в природе более 10 лет.
    • Пластиковая панель будет разлагаться более 500 лет с выделением на протяжении всего времени токсичных веществ.
    • ПВХ, долговечный материал, из которого сделаны провода практически не разлагается в естественных условиях.
    • Платы, разъемы, схемы состоят из металлов, при контакте с окружающей средой выделяющих опасные вещества.
  2. Принтеры, сканеры, копиры и прочие МФУ.
    • Алюминий и оксид железа — вот начинка внешне безобидных картриджей.
    • Тонер содержит частички цианида, способные вызывать у человека серьезную аллергию и заболевания дыхательных путей.
    • Полистирольный пластик при нагревании выделяет опаснейшее вещество стирол, оказывающее негативное влияние на нервную и кровеносную систему человека и провоцирующее заболевания.
    • Электронные компоненты имеют в составе химические вещества, металлы и соединения, которые, подвергаясь разным климатическим условиям, выделяют опасные яды.
  3. Факсы и телефонные аппараты.
    • Несколько сотен лет — срок разложения пластикового корпуса.
    • Провода состоят из полихлорвинила, который при разложении выделяет хлор, диоксины и пр.
    • Химические вещества и соединения, входящий в состав плат и схем крайне опасны для почвы и атмосферы.

Высохшие чернила

Если пользователь давно не печатал, чернила в соплах могут засохнуть, что несомненно приведет к проблемам с печатью. Могут появиться полосы, или же полностью отсутствовать изображение на листе бумаги. Для решения этой проблемы необходимо прочистить и промыть картридж.

Чтобы проверить, действительно ли чернила высохли, приложите сопла картриджа к бумаге. Если отпечаток есть, сразу переходите к следующему разделу статьи. Если отпечаток отсутствует или очень нечеткий, значит картридж нуждается в восстановлении:

  1. Чистка сопел. Для очистки сопел используйте жидкость для восстановления. Если ее нет, можно обойтись средством для мытья окон (оно должно быть на спиртовой основе и хорошо растворять пятна и грязь). Смочите сопла в жидкость, оставьте на несколько минут и сотрите при помощи салфетки. После этого проверьте, есть ли на ней отпечатки.
  2. Отмачивание. Если первый способ не помог, переходим к отмачиванию сопел. Наберите немного восстановительной жидкости в небольшую емкость (подойдет также теплая дистиллированная вода или спирт) и опустите в нее картридж соплами вниз. Оставьте так отмокать на час или два. Достаньте картридж, протрите и проверьте отпечаток.
  3. Продувание картриджа. Для очистки засохших чернил можно использовать обычный шприц и уплотнительную резинку. Поместите картридж соплами на салфетку или туалетную бумагу (сопла должны быть свободными). Наберите в шприц воздуха, обрежьте иглу, наденьте резинку у основания иглы и вставьте в заправочное отверстие. Резинка не даст воздуху выйти обратно через заправочное отверстие, а образовавшееся давление продует картридж через сопла.
  4. Чистка внутреннего отсека. Если ни один метод не сработал, снимите верхнюю часть крышки картриджа и залейте губку, находящуюся внутри, восстанавливающей жидкостью. После откисания, вылейте жидкость и заправьте картридж; проверьте, проходят ли чернила через сопла картриджа.

Если ничего из вышесказанного не помогло, советуем заменить картридж на новый. Чтобы проблема не повторялась в будущем, регулярно печатайте на принтере. Если существует вероятность, что принтер долгое время не будет использоваться, извлеките картридж и поместите его в небольшую герметичную емкость.

Неисправности техники для списания

Но оборудование может выйти из строя или не отвечать требованиям производственных процессов без каких-либо краж, войн и стихийных катастроф. В связи с этим отмечаются следующие поломки техники для списания:

  1. Выход из строя основных комплектующих системного блока, его физическая деформация, из-за чего сломались внутренние элементы, попадание электролита на платы из-за разгерметизации батареи BIOS;
  2. Неустранимые поломки вспомогательного оборудования, которые делают невозможным и нецелесообразным замену;
  3. Моральный износ – современное программное обеспечение, необходимое в производственном процессе, не устанавливается или работает не эффективно.

В последнем случае проявляется техника работает медленно, часто зависает. Ее использование приводит к потере данных и неэффективной работе персонала.

Частный случай – поломка стабилизатора напряжения. Заменить его несложно, ремонт обойдется недорого. Но из-за этой неисправности могут выгореть микросхемы и другие комплектующие.

Все эти дефекты техники для списания должны отображаться в акте технического состояния оборудования после осмотра специалистом. Самый простой способ получить документ о неправильном использовании и утилизации вашего компьютера – это связаться с компанией, занимающейся этим видом деятельности. У них есть полный комплект документов для такой работы. В перечень их деятельности входит работа с драгоценными, черными и цветными металлами, веществами, содержащими токсины.

Ниже представлен список лучших компаний в крупных городах:

  • УтилМск (Москва);
  • ООО Профит (Санкт-Петербург);
  • Единая служба вывоза и утилизации отходов (Новосибирск);
  • Урал (Екатеринбург);
  • Забирайка (Нижний Новгород);
  • ООО Утилизирующая Компания (Челябинск);
  • ООО Ведущая Утилизирующая Компания (Омск);
  • НПФ «Муниципал» (Самара);
  • Фабрика утилизации отходов (Ростов-на-Дону);
  • Мега Сервис (Уфа);
  • РЕТЭКО (Красноярск);
  • СБВ утилизация (Пермь);
  • Медпром (Воронеж);
  • ЭкоСтандарт (Волгоград);
  • ГАРАНТ (Краснодар);

В 80% случаях компьютерная техника в составе имеет драгоценные металлы. Кроме того, ее комплектующие содержат опасные для окружающей среды вещества.

Поэтому утилизация должна проводиться специализированными организациями, у которых есть соответствующая лицензия. На предприятии остаются документы, подтверждающие неисправность оборудование, его списание и передачу на утилизацию в рамках предусмотренных законодательством процедур.

Какие бывают неисправности МФУ

МФУ или многофункциональное устройство – это современный атрибут любого офиса или домашнего рабочего кабинета. Этот прибор способен выполнять функции четырех агрегатов – принтера, копира, факса и сканера. Его преимущества перед отдельными видами техники очевидны: экономия площади, электроэнергии, а также средств на приобретение расходных материалов.

Есть у МФУ и один, но довольно весомый, недостаток: как только устройство выходит из строя, пользователи могут в одночасье остаться без возможности распечатывать, сканировать, копировать и отправлять документы. Существуют разные причины, из-за которых МФУ может сломаться: это и износ деталей, и некачественные расходники, и неправильная эксплуатация, и загрязнение отдельных модулей.

Основные неисправности МФУ

Многофункциональные комбайны, получив от своих предшественников многие достоинства, переняли от них и недостатки, в том числе типичные дефекты и неисправности, которые присущи принтерам, сканерам, копирам и факсам. Например, как и у принтеров, у МФУ возникают проблемы с блоками закрепления изображения и захвата бумаги; как и у сканеров, бывает загрязнение сканирующей оптики; как и у копиров, имеются дефекты тефлонового вала.

Можно выделить несколько наиболее распространенных проблем МФУ

  • Комбайн не функционирует в одном из режимов – копира или сканера. Такая неисправность говорит о поломке одного из модулей, например, блока сканера. Для устранения неполадок следует заменить или отремонтировать модуль и осуществить профилактические работы.
  • МФУ не принимает факс, потому что неисправен блок подключения к телефонной линии. Нужно отремонтировать или поменять детектор вызова или согласующие цепи.
  • Прибор не включается, что свидетельствует о неисправности блока питания или модуля управления. Их следует заменить или отремонтировать.
  • Отсутствие захвата бумаги или захват нескольких листов одновременноговорит об изношенности ролика подачи бумаги или поломке муфты подачи. Требуется замена/восстановление ролика или муфты.
  • Скрип движущихся частей сигнализирует о недостаточности смазки. Нужна профилактика прибора.
  • Устройство выдает ошибку заминания бумаги – такой дефект причиняют загрязненные оптоподатчики или зависание флажков регистратора. Чтобы исправить поломку, нужна чистка или замена соответствующих узлов.
  • Аппарат не видит картридж, если у него отсутствует чип идентификации или он не был перепрограммирован при повторной заправке. В этом случае требуется заменить картридж на новый или перепрограммировать чип.
  • МФУ не копирует, то есть выдает белый лист при отсутствии тонера в картридже, неисправности блока лазера или сканера, а также если чрезмерно загрязнена оптика. Для устранения неисправности нужно заправить картридж, заменить или отремонтировать дефектные блоки и почистить оптику.
  • Агрегат выдает черный лист, если существует неисправность блока проявки (картриджа), высоковольтного блока, блока сканера или сканирующей лампы. Эти модули нужно исправить или заменить.
  • Прибор сигнализирует об ошибке блока закрепления (печки). Это происходит при неисправности лампы нагрева или термодатчиков. Их нужно заменить.

В каждом случае существуют причины, которые привели к той или иной поломке.

Иногда это изношенность деталей, иногда – нехватка расходных материалов, например, тонера, а также проблемы с программным обеспечением. Поэтому непрофессионал вряд ли сможет сразу понять, в чем дело.

Обслуживание, профилактику и ремонт МФУ следует доверять специализированным компаниям, предоставляющим гарантию на свои услуги.

Где лучше отремонтировать МФУ

Инженеры-ремонтники сервисного центра «АРН Групп» имеют в своем распоряжении необходимое оборудование для осмотра и определения причин неисправности МФУ, в том числе специализированное. Обладая огромным опытом работы в этой сфере услуг, мы можем устранить любые проблемы, возникшие при эксплуатации вашего устройства.

Закажите профилактику и ремонт офисной техники по номеру +7 (495) 109-03-53 или заполните онлайн-заявку на нашем сайте. Мы предоставим вам наиболее полную информацию о состоянии вашей техники, вариантах ремонта и ценах на выполнение работ. Наши сроки минимальны, а стоимость услуг вполне приемлема. Обращайтесь!

Выезд мастера

Стоимость выезда мастера – бесплатно!

Наш сервисный инженер готов приехать к вам уже сегодня в течение 2х часов

Диагностика и осмотр

Диагностика любой офисной техники в вашем офисе или дома проводится – бесплатно!

Перед выездом обязательно уточните название модели вашего аппарата

Ремонт и обслуживание

Осуществляем ремонт офисной техники у вас на дому или в офисе в день вызова мастера.

Как правило, работа занимает от 25 до 95 минут

Замятие бумаги

Грязная печать

Бумага застревает

Не включается

Посторонние звуки

Не выводит на печать

Промывка печатающих головок струйных принтеров Canon

Для промывки печатающей головки (далее — ПГ) струйного принтера Canon нам потребуются:

  • “Мистер Мускул для мытья стёкол с нашатырём” (далее “ММ”), произведённый по лицензии “Эй Си Джонсон” (жидкость изумрудно-зелёного цвета, продаётся практически во всех хозяйственных магазинах и магазинах бытовой химии).
  • Внимание! Не забываем читать состав! Нас интересует “ММ”, состав которого: изопропиловый спирт, аммиак водный, эфиры этиленгликоля, ПАВ, отдушка, краситель.
  • Вата — мягкая, без комков. В большинстве случаев данными свойствами обладает стерильная медицинская вата, купленная в ближайшей аптеке; 50 грамм хватит не на одну печатающую голову.
  • Вода для инъекций 100 мл — это дистиллированная вода, обессоленная обратным осмосом. В медицине используется в качестве составляющей для приготовления лекарственных препаратов и инъекций; продаётся в аптеке в виде ампул примерно 50 рублей за 10 ампул по 5 мл. В данном случае это дорого, потому рекомендуется спрашивать в рецептурных отделах аптек, медицинских производственных объединениях, ЛПУ (лечебно-профилактическое учреждение, попросту поликлиника), больницы, санатории, госпитали и т.п.
  • Пластиковая форма для установки в неё ПГ площадкой с дюзами (далее ванна). Можно использовать тщательно отмытую формочку из-под маргарина, сливочного масла, плавленого сыра и т.п.
  • Полиэтиленовый пакет; размер — чтобы поместилась вышеуказанная ванна вместе с ПГ и можно было плотно закрыть, дабы “отгородиться” от внешней среды. Удобно использовать пакеты с замком.
  • 2 медицинских шприца с иглами, объёмом 10-20 мл.
  • Быстровпитывающие бумажные салфетки или рулон мягкой туалетной бумаги (как ни странно, она даже удобней), например Zewa.
  • Бытовой ручной фен для сушки волос.

Процесс промывки:

  1. Распечатываем рулон туалетной бумаги. Отрываем 5-6 отрезков по 1-1,5 метра. Складываем в несколько раз для получения ширины в 4-5 сантиметров, равной или чуть большей площади нижней части ПГ.
  2. Устанавливаем ПГ (естественно, без картриджей) дюзами на один из таких кусочков туалетной бумаги для того, чтобы удалить из ПГ остатки чернил. При необходимости (слишком много чернил) заменяем кусочек туалетной бумаги на новый. Повторяем до тех пор, пока на бумаге не перестанет оставаться отпечаток чернил из дюз.
  3. Слегка смочив “ММ’ом” получившиеся сложенные в несколько раз отрезки туалетной бумаги, аккуратно, словно ребёнка, обтираем всю поверхность печатающей головки, за исключением электрической платы контроллера и заборных штуцеров (место стыковки картриджа с ПГ) до тех пор, пока визуально не будет всё чисто.
  4. Берем шприц с иглой и набираем в него “ММ”. С некоторого расстояния обильно промываем из шприца заборные штуцера ПГ до тех пор, пока не останется остатков чернил.
  5. Распаковав медицинскую вату, отрываем кусочки такого размера, чтобы с лихвой закрыть заборные штуцера, а на большинстве ПГ ещё и площади вокруг штуцера. Аккуратно, не прилагая никаких усилий, кладем кусочки ваты на заборные штуцера. От души смачиваем “ММ’ом” эту вату до тех пор, пока жидкость не станет самопроизвольно вытекать из ПГ.
  6. Аккуратно устанавливаем в ванну ПГ дюзами вниз.
  7. Подогреваем “Мистер Мускул” до температуры в 40-45 градусов (не обязательно, но желательно — для ускорения промывки).
  8. В ванну наливаем “ММ” до тех пор, пока уровень не станет на 2-3 мм выше дюз.
  9. Убираем ванну с установленной ПГ в полиэтиленовый пакет. Плотно закрываем пакет.
  10. Даём в таком состоянии простоять минимум сутки.
  11. Через сутки меняем раствор в ванне, снимаем вату и повторяем 4 предыдущее пункта. И снова на сутки.
  12. Через сутки вынимаем ПГ из ванны и меняем вату на новую смоченную. К дюзам прислоняем сложенные куски туалетной бумаги — происходит естественная прокачка “Мистера Мускула” с заборников. Повторяем данную операцию до тех пор, пока на новом кусочке сложенной туалетной бумаги не будет проступать чистый раствор “ММ” без примесей чернил.
  13. Набираем в новый (или промытый после “Мистера Мускула”) шприц инъекционной воды, промываем ПГ от остатков “ММ”, в том числе и плату электроники, т.к. вы, естественно, успели её изрядно смочить в растворе “ММ”, и повторяем предыдущий пункт, за тем исключением, что вата будет уже пропитана инъекционной водой. Повторяем прокачку, пока не истратите примерно 4-5 кусков сложенной туалетной бумаги. В итоге на бумаге (на 5-м куске) должен получится прозрачный отпечаток дюз.
  14. Снимаем вату. Туалетной бумагой убираем воду с заборных штуцеров и пощади вокруг них. Сложенным кусочком туалетной бумаги “отсасываем” остатки воды. Тщательно, но не прилагая усилий, обтираем всю печатающую головку.
  15. Включаем фен и на расстоянии (чтобы не перегреть) сушим ПГ, особенно видимую электрическую часть, в течение не менее 30 минут.
  16. Устанавливаем в принтер ПГ, новые или полностью заправленные картриджи ( при заправке заливайте хорошие чернила, типа InkTec).
  17. С компьютера с помощью драйвера принтера (если компьютера нет, то из Service Mode) делаем минимум 2 глубокие прочистки всех картриджей.
  18. Даём отстоятся 30 минут и делаем тест сопел.

P.S. : я специально не использую “капсулы” на заборные штуцера печатающей головки, т.к. особой разницы по сравнению с простой ватой не вижу. P.P.S. : существует множество промывочных жидкостей, перепробовал десятка два, но ни одна, кроме InkTec Cleaning Solution (особенно при сильном засоре пигментного картриджа) не оказалась лучше указанного выше раствора “Мистер Мускул”. P.P.P.S. : в особо тяжёлых случаях (реакции разных химических составов чернил) на свой страх и риск можно использовать ультразвуковую ванну. При этом надо учесть, что даже 5 минут в ультразвуковой ванне мощностью 40W могут быть губительными для печатающей головки.

Процесс списания

Вам будет интересно:Силиконовая смазка для кулера: обзор, характеристики, какая лучше

Сам по себе процесс списания оргтехники проходит в несколько стадий. Начинается он с создания комиссии, которая составляет акт о том, почему устройство вышло из строя, к примеру, почему принтер не печатает после заправки картриджа, если дело в главной плате, и ремонт нецелесообразен. Впоследствии этот акт будет необходимо дополнить набором документов, таких как паспорт устройства, копии или оригиналы актов о сервисном обслуживании и прочее.

Далее происходит разборка списываемого аппарата, для извлечения из его комплектующих драгоценных металлов, входящих в состав. С этим процессом можно справиться как самостоятельно, так и поручить его специалистам.

Детали устройства, которые остались после первого этапа демонтажа, отправляются в специализированные организации, занимающиеся утилизацией техники. На заключительной стадии составляют акт списания, к которому обязательно должны быть приложены соответствующие документы, подтверждающие извлечение из устройства драгоценных металлов с постановкой их на госучет и утилизацию оставшихся частей, которые могут нанести ущерб окружающей среде и здоровью людей.

По окончании всей процедуры комиссия обязана составить акт о первичной диагностике устройства и признании его неработоспособным специалистами сервисного центра.

Перечень основных неисправностей копировальной техники

Для удобства самые распространенные неисправности сведены в один список:

  • оборудование не включается по нажатию кнопки;
  • на дисплее выводится код проблемы;
  • захват бумаги не осуществляется;
  • аппарат захватывает сразу несколько листов;
  • остаются белые полосы на откопированном дубликате;
  • застревают листы бумаги при копировании.

Если Вы не обладаете необходимым наличием инструментов или опытом в устранении подобных проблем, лучшим выходом будет вызов специалиста.

Поломка или износ фотобарабана

Конструкционно элемент представляет собой цилиндр, выполненный из алюминия. На него нанесен специальный фон, чувствительный к свету. Торен в свою очередь притягивается к барабану в результате формирующегося заряда. Неиспользованные остатки устраняются лезвием очистки. Такой барабан имеет определенный ресурс, который рассчитывается исходя из числа копий. Повреждение часто провоцируется прямым попаданием солнечных лучей либо в результате механического воздействия.

Наиболее типичные признаки поломки светочувствительного барабана:

Дефект Причина
Сплошная полоса на одной из сторон страницы Износ абразивного характера светочувствительного слоя
Неестественный темный фон Преодоление ресурса фоточувствительного слоя
Продольная тонкая линия вдоль печати Царапина кольцевого типа на барабане
Серый фон, расположенный вдоль окружности барабана Негативное воздействие солнечного света либо механическое повреждение
Схожие точки, расположенные вдоль окружности барабана Появление скола на поверхности барабана

Решением устранения поломки является замена барабана одновременно лезвием очистки.

Проблемы лазерных принтеров, которые могут быть устранены самостоятельно

Часто возникает проблема, когда принтер попросту не включается. Это может возникнуть из-за невнимательности, неисправности кабеля питания или отсутствия напряжения в розетке. Сгоревшие предохранители или сломанный выключатель также может быть причиной, поэтому первоначально стоит проверить наличие электропитания.

Если принтер запускается, но не печатает, то возможной причиной может быть ошибка драйвера. Такое возникает из-за программного или аппаратного сбоя, а также под воздействием вредоносных программ. Решение такой неисправности кроется в простой переустановке драйверов, что в большинстве случаев является решением проблемы.

Если после печати документ имеет размытую темно-серую полосу, то проблема однозначно кроется в поврежденной термполенке. Устраняться такая неисправность должна в кротчайшие сроки, поскольку может привести к поломке элементов термоузла. Решать проблему должен квалифицированный специалист, поэтому сразу же нужно обращаться в сервисный центр.

Часто возникает неисправность, при которой бумажный лист останавливается в принтере. Проблема зачастую кроется в загрязнении датчика бумаги или поломке его шторки. Диагностирование такой проблемы возможно в момент включения принтера. При поломке индикатор будет оповещать о замятой бумаге.

Если при печати появляется неприятный скрежет, а качество остается на высоком уровне, то, скорее всего, засорились ролики, подающие бумагу. Чтобы решить проблему, необходимо очистить их при помощи специальной чистящей жидкости.

Также возможно появление на распечатанном документе темных отпечатков. Причина может крыться в некачественном тонере или износе барабана и других элементов картриджа. В последнем случае потребуется его замена.

При появлении белой вертикальной полосы на распечатанном документе причину нужно искать в загрязненной оптической части принтера. Если же полоса не белого, а черного цвета, то неисправность кроется в барабане картриджа. Решением проблемы – замена барабана или всего картриджа целиком.

Бывает что принтер, после отправки документа на печать, не может захватить бумагу. Для начала стоит проверить наличие и положение бумаги в лотке подачи. Если она присутствует и расположена правильно, то проблема кроется в повреждении лотка подачи бумаги.

Если самостоятельно устранить проблему не удается, лучше сразу обратиться в «Сервисную фабрику». В сервисном центре имеется вся необходимая для проведения качественных работ сертифицированная техника, позволяющая выполнять диагностику и ремонт периферийного офисного оборудования, а также ноутбуков и персональных компьютеров. Оставить заявку на ремонт можно на нашем сайте, заполнив соответствующую форму, или обратившись по телефону +7 (383) 218-10-83. Мастер устранит любую неисправность в кратчайшие сроки.

Что делать?

Если источник проблем выявлен, можно перейти к их устранению. Для этого придется произвести ряд последовательных действий. Для каждой поломки они будут свои.

Неправильно выполнено подключение

Самая распространенная причина, по которой принтер Epson отказывается печатать – отсутствие электропитания. Если прибор банально забыли включить в сеть, достаточно восстановить подключение.

  • Проверить контакт с розеткой. Если он нарушен — восстановить. При отсутствии подачи электропитания проверить розетку и целостность кабеля.
  • Выполнить перезагрузку ПК и принтера.
  • Проверить кабель USB. При необходимости заменить его новым.

Не тот принтер

При работе с Windows можно одновременно подключать несколько принтеров. Причем далеко не все из них имеют физическое воплощение. Если при выборе устройства происходит такая ошибка, ждать печати документа придется долго. Чтобы избежать подобных проблем, можно просто установить для принтера Epson статус устройства, выполняющего печать по умолчанию. Делается это из панели настроек через контекстное меню. При постоянном использовании нескольких принтеров придется все же внимательно отслеживать действия пользователя — постоянный статус главного устройства будет только мешать.

Сбой в работе

Чаще всего он связан с тем, что в работе прибора произошла ошибка, нарушившая очередь печати.

Чтобы исправить ситуацию, придется выполнить ручную отмену всех операций на печать. Последовательность действий будет следующей:

  • войти в панель управления принтером на ПК;
  • выполнить переключение к мелким значкам;
  • открыть пункт управления;
  • выбрать конкретное устройство в списке, открыть для него контекстное меню;
  • найти диспетчер, отвечающий за очередность печати;
  • поочередно удалить «зависшие» документы или всю очередь через функцию очистки;
  • выполнить пробную печать.

Если после этого принтер не заработает в штатном режиме, нужно принудительно перезагрузить его вручную.

Закончилась бумага

Обычно о ее нехватке или застревании принтер сообщает при помощи сигналов индикатора или выводом на экран предупреждения. Если этого не происходит, нужно выполнить визуальный осмотр принтера. Замятый лист чаще всего заметен, его можно визуально обнаружить. При обнаружении нужно аккуратно извлечь бумагу, избегая рывков.

Если сигнал об ошибке есть, но проблема не обнаруживается визуально, извлекают картридж. При улучшившемся обзоре можно гораздо быстрее и проще решить возникшие проблемы. При пустом лотке для бумаги достаточно заполнить его, а затем запустить печать.

Ошибки из-за драйверов

Для соединения между операционной системой ПК и принтером используются специальные утилиты. Они называются драйверами. Если этот элемент дает сбой, печатать устройство Epson не будет. Чаще всего ошибки выдаются после того, как ОС была переустановлена или обновлена. Кроме того, возможной причиной может стать программный сбой или подключение нового, ранее не использовавшегося оборудования.

Уточнить, что именно стало источником неисправности, поможет вызов диспетчера оборудования в панели управления ПК. Если среди обозначений появились восклицательные знаки, нужно дополнительно найти и установить правильные драйверы.

Если в диспетчере ошибок не выявлено, а печать по-прежнему происходит с осложнениями, рекомендуется произвести переустановку утилиты. Для ее удаления достаточно собственных возможностей системы. Затем нужно скачать на официальном сайте производителя нужные драйверы и установить их.

Картридж пустой или не подает чернила

Первое, что принято проверять при выдаче принтером чистых листов или полном отказе оборудования работать, – полноту заправки картриджа. Действительно, проверку уровня тонера стоит сделать. В штатном режиме ее выполняют из раздела настроек «Свойства оборудования». Но если используется восстановленный или заправленный картридж, данные не будут достоверными, придется выполнять проверку вручную.

Принтер HP не видит картридж – решение проблемы

Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:

  • Что-то не так с чипом. Вышел из строя, несовместим с прошивкой принтера, сбился счётчик чернил.
  • Дефект конструкции картриджа. Такое возможно, если вы пользуетесь неоригинальными расходными материалами.
  • Неполадки с контактами, с помощью которых принтер распознаёт чип.

Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.

Если принтер HP не видит оригинальный картридж

Предварительно проверьте уровень чернил!

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:

  • Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
  • Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
  • Забыли снять защитную жёлтую плёнку с картриджа.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ

Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ:

  1. Контакты чипа загрязнились. Распространённая проблема. Подробнее можно прочитать, например, в статье по неисправностям СНПЧ и ПЗК под картриджи HP 655, 178, 920, 934/935, 903/907.
  2. Поломка контактов для считывания чипов картриджей. Например, в принтерах на базе HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 частенько повреждаются контакты. О чём можно подробнее почитать в статье, посвящённой ремонту данных контактов.
  3. Несовместимость чипа с новой прошивкой (микропрограммой / firmware). Так прошивка IG_10_00_00.2 для DesignJet T790, T795, T1300, T2300 “убила” картриджи эмулирующие оригинальные HP 72. Уточняйте версию прошивки своего устройства, прежде чем ставить альтернативные расходники (пример в инструкции по определению прошивки для HP OfficeJet). Проблема также может быть связана со слишком старой микропрограммой (пример с R1640).
  4. Блокировка чипа по счётчику. Оригинальные чипы в линейках PageWide и OfficeJet Pro полностью блокируются при обнулении встроенного счётчика, исключая возможность дозаправки.
  5. Блокировка чипа из-за повторяющейся ошибки датчика. Срабатывания датчика чернил из-за пропуска заправки или использования плохих неоригинальных чернил приведёт к блокировке чипов для устройств. Подробнее в статье о том, как эту блокировку снять  для устройств HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. Похожая статья по блокировке для устройств на картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932.

Если лазерный принтер HP не видит картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

  • Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
  • Не распознаётся чип.
  • Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый — дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Hewlett-Packard.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

  • Вышел из строя.
  • Не совместим с прошивкой принтера.
  • Установлен неровно.
ПЗК (ДЗК) для HP DesignJet T790, T795, T610, T2300, T770, T1100, T1300, T1200, T1120, T620 (картриджи HP 72), с чипами Чернила для HP DesignJet T790, T610, T795, T2300, T770, T1300, T1200, T1120, T620, T1100 (HP 72, HP 727, HP 764), DCtec, 6 x 1 литр Чернила для HP DesignJet T790, T610, T795, T2300, T770, T1300, T1200, T1120, T620, T1100 (HP 72, HP 727, HP 764), DCtec, 6 x 200 мл Чипы для ПЗК HP 72 для DesignJet T790, T795, T610, T2300, T770, T1300, T1200, T1120, T620, T1100 (авто обнуляемые), независимые, 6 шт.

Неполадки струйных принтеров

Неполадки со струйными принтерами чаще всего также связаны с проблемами печати и переполнением емкости для сбора отработанных чернил.

3.1. Не пропечатываются цвета

Причиной дефектов изображения при печати на струйных принтерах чаще всего являются забитые дюзы (микроскопические отверстия в печатной головке, через которые выходит краска). Чтобы проверить какие дюзы забились запустите тест дюз с использованием ПО принтера.

Если какой-то цвет не пропечатывается полностью, то можно запустить процедуру прочистки головки. Но лучше распечатать страницу только тем цветом, который не пропечатался, чтобы не тратить лишние чернила, не засорять емкость для отработки и главное не трогать дюзы других цветов, которые нормально работают.

Процедуру прочистки есть смысл повторять не более 2-3 раз, делая промежутки между ними 5-15 минут. Если нужный цвет все рано не пропечатывается, то нужно просто дать принтеру постоять от нескольких часов (если вам нужно печатать) до суток (предпочтительно, когда вы не спешите).

Если вам не удалось восстановить нормальную печать, то можно попытаться промыть головку с помощью специальной жидкости или дистиллированной воды. Для этого также потребуется трубочка от капельницы и шприц, которые одеваются вместо картриджа на нужный цвет и оставляются на какое-то время (порядка суток).

Как правильно это сделать можно прочитать в интернете. Спешить и прилагать усилия (накачивать головку жидкостью под давлением шприца) категорически не рекомендуется, так можно сделать только хуже.

Если прочистить печатающую головку легко и быстро не удалось, то не пытайтесь делать это дальше, обращайтесь в сервис. Там ее полностью разберут и качественно почистят в ультразвуковой ванне, после чего печать практически гарантированно восстанавливается.

Аналогичные проблемы часто могут возникнуть при использовании систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ), перезаправляемых картриджей (реже) и чернил от каких-то производителей. Такие проблемы решаются сложно, тут нужен комплексный подход с тонкой настройкой и тестами в сервисном центре.

3.2. Чернила капают на бумагу

В некоторых случаях на бумаге во время печати появляются капли чернил. Часто это вызвано неудачной установкой СНПЧ, не правильно подобранными чернилами или действиями пользователя.

Например, при многократной прочистке головки средствами ПО, капли чернил образуются на поверхности дюз. Тут самым правильным выходом будет дождаться пока эти капли сами не уйдут в бумагу и она перестанет пачкаться.

Также после прочистки или печати без полей намокают пластиковые направляющие и поролоновая прокладка под головкой, она может пачкать бумагу с обратной стороны. В таком случае ее можно вымакать хорошо впитывающими салфетками или вытащить, промыть и просушить (когда это позволяет конструкция).

3.3. Переполнена емкость для отработки

В струйных принтерах есть специальная емкость с наполнителем, предотвращающим расплескивание и называемым «памперсом», в которую сливаются чернила при замене картриджей, промывке головки и в процессе самообслуживания принтера. Эта емкость обычно находится в зоне парковки головки.

Кроме памперса в прошивке принтера есть счетчик слива отработки чернил. После длительного использования принтера или многократных промывок головки этот счетчик переполняется, принтер перестает печатать и появляется сообщение с ошибкой типа «Обратитесь в сервисный центр».

В таком случае есть два пути – найти в интернете утилиту для сброса памперса в вашей модели принтера и сбросить счетчик самостоятельно (бывает не просто) или отнести принтер в сервис, где кроме программного сброса счетчика сервисной утилитой еще и поменяют как положено памперс (правильнее и надежнее).

Обнуление картриджей Brother

Заправка картриджей Brother — это один из способов избежать дорогостоящей замены картриджей и сэкономить несколько рублей.

Однако при заправке картриджа принтера чип на боковой стороне картриджа все еще «сообщает» компьютеру о низком уровне чернил.

Это потому, что простая заправка картриджа с чернилами не возвращает чип к полной настройке.

Предупреждение о низком уровне чернил отменяется с помощью простой процедуры, которая занимает несколько минут вашего времени.

  1. Начните печать без сообщения об ошибке, изменив настройку чипа.
  2. Установите новый картридж, открыв каркас доступа и вставив картридж в устройство: Картридж Brother
  3. Выключите принтер. Одновременно нажмите кнопку готовности и возврата, когда вы снова включите принтер, нажав кнопку включения питания.
    Посмотрите на дисплей и отпустите кнопки, когда принтер сообщит вам, что выполняет самопроверку.
  4. Перейдите к «настройкам обслуживания», нажав кнопку меню и выделив эту опцию. Нажмите кнопку «Сброс» в этой опции, чтобы обнулить счетчик.
  5. Нажмите кнопку возврата, чтобы выйти из этой части диагностики и вернуться в обычное меню. Еще раз нажмите клавишу сброса, чтобы выйти в нормальный режим работы устройства.
  6. Проверьте печать страницы, открыв документ и выбрав «Файл», а затем «Печать». Уровень чернил должен вернуться к полному показанию.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Полезно

Бесполезно1

Что делать если принтер стал плохо печатать после заправки картриджа

Перезаправка картриджа принтера или мфу, безусловно, позволяет сэкономить немало средств на покупке подобного расходного материала. Но производители данной оргтехники не слишком заинтересованы в том, чтобы владельцы печатающих устройств могли использовать их сменные блоки по несколько раз. По этой причине перезаправка расходного материала с красящим веществом нередко оказывается довольно сложной процедурой. При этом многие новички в этом деле часто сталкиваются со следующей проблемой: плохо печатает принтер после заправки картриджа.

Итак, если заправленный принтер плохо печатает, то возможная причина подобного дефекта может заключаться в засохшем картридже. В таком случае краска просто перестает поступать в дюзы. Чтобы убедиться в этом, вам нужно лишь прижать на пару секунд кусок туалетной бумаги или салфетку к дюзам.

Если на салфетке не остается следа от картриджа по длине равному длине печатающей головки, то значит, проблема именно в засохших дюзах. Узнать о том, как устранить данную причину вы можете в следующей статье: что делать, если картридж засох.

Но если отпечаток будет просматриваться, то вам потребуется прочистить или заправить данных расходный материал либо сделать и то, и другое.

Если вопрос о том, почему после заправки картриджа, устройство печатает бледным цветом остается для вас по-прежнему актуальным, то, возможно, проблема в подгоревших соплах. Для решения данной задачи попробуйте изменить качество печати в настройках принтера на более высокое.

Но если печатающий принтер не удовлетворит качеством своей работы, то вам потребуется заменить его расходный материал.

Вообще, определить «на глаз» выгоревшие сопла можно не всегда, по этой причине, если печать плохая, но при этом есть четкий отпечаток на салфетке, то проблема заключается именно в подгоревших соплах.

Кроме того, бледный оттенок при печати перезаправленного струйного принтера может выдаваться вследствие т.н. завоздушивания его печатающей головки. Решением проблемы может стать пара штатных прочисток, после чего вам потребуется подождать некоторое время, пока через воздушные отверстия расходного материала выйдет воздух.

Но это возможно только при условии, что эти отверстия будут действительно открыты, а вот заправочные – закрыты. Появиться «бледность» на распечатках может и после заправки расходного материала цветного принтера струйной модели. Дело в том, что в данном случае один из цветов просто не выводится на печать.

Причина может заключаться в том, что один из контейнеров не был заправлен или головка картриджа подверглась засорению.

Проблема с печатью лазерного принтера

Если плохо печатает принтер лазерной модели, то в первую очередь надо понять, что именно подразумевается под понятием «плохо». Если имеется в виду, появление бледных или черных вертикальных полос, образуемых по краям листа, и вы столкнулись с данным дефектом после перезаправки картриджа устройства, то это может говорить об износе фотовала расходного материала. Устранение неисправности в данной ситуации возможно лишь путем полной замены этой детали. При этом заменить нужно также и чистящее лезвие, т.е. ракель.

Кроме того, если лазерный принтер после перезаправки стал оставлять вертикальные полосы, проблема может заключаться в переполненном бункере отработки. Решение этой задачи очень простое – вам нужно лишь аккуратно вытащить и разобрать его, после чего тщательно очистить, собрать и установить обратно на место.

Если же ваш принтер оставляет на распечатываемых листах белые горизонтальные полосы, которые повторяются через равные промежутки, то это может говорить о поломке магнитного вала или о наличии плохого контакта между ним и боковой крышкой расходного материала. Решение проблемы может потребовать тщательную и кропотливую очистку контактов от частиц старого порошка или полную замену вала. В последнем случае может потребоваться помощь специалиста, в противном случае вы можете усугубить поломку.

Если вы обратили внимание на то, что распечатка выглядит несколько светлее по сравнению с тем, что изображено на дисплее ПК, то проверьте настройки печати. Дело в том, что «бледнота» может появляться в результате выбора экономичного режима.

Другие причины дефекта печати после заправки картриджа могут заключаться в неисправности оболочки магнитного вала, дозирующего лезвия, ракеля или фотобарабана.

Кроме того, при использовании тонера, который не соответствует модели картриджа, может появиться такая проблема, как недостаточная интенсивность отпечатка.

Если же лазерный принтер печатает черные листы, то это может быть следствием неграмотной заправки. К примеру, во время выполнения данной процедуры заправщик засветил фотовал под воздействием искусственного источника света или солнечных лучей.

Возможно, при сборке расходного материала не был вставлен на свое место ролик заряда (коротрон) или были нарушены контакты картриджа. Таким образом, заправлять расходный материал принтера любой модели нужно со всей серьезностью и ответственностью.

Как видите, понятие “плохо печатает после заправки“ довольно растяжимое. Кто-то понимает под ним бледную печать, кто-то полосы и т.д. Проблему именно вашего принтера можно определить с помощью статьи про основные дефекты печати лазерных картриджей.

Выключение экономного режима

Пользователь самостоятельно по незнанию или неосторожности может включить экономный режим печати принтера. Но также случится такое переключение настроек может в автоматическом режиме самим аппаратом. В некоторых моделях, при низком уровне порошка или чернил, подобный механизм заложен в алгоритм поведения. Данный факт стоит проверить первым, так как исправление его намного проще других способов «лечения» плохой печати.

  • Откройте список всех подключенных принтеров через окно быстрого запуска программ (Windows+R). В строке введите «control printers».
  • Найдите свою модель и откройте «Настройки печати».

Устранение проблем с картриджем струйного принтера Неисправность сопел печатающей головки или СНПЧ

Если длительное время не использовать струйный принтер, то его картриджи могут подсохнуть. Всему причиной физические свойства применяемых для печати чернил. А если часто использовать устройство без профилактики, то оно может попросту засориться. Для проверки обоих фактов воспользуемся обычной салфеткой. Желательно, чтобы она была белого цвета и без запахов. Извлеките картридж и печатающей стороной промокните на салфетку. Если не увидите четкого отпечатка краски, то проблема действительно в загрязнении сопел печатающей головки.

Для печатающих головок, которые идут отдельно от картриджа и систем непрерывной подачи чернил характерна плохая печать одним из цветов. Причиной может быть попадание воздуха вовнутрь СНПЧ или засохшие чернила на дюзах головки. В первом случае необходимо «выгнать» воздушную пробку, а во втором — промыть головку. Подробная инструкция обеих процедур есть на нашем сайте.

Но когда отпечаток чернил не вызывает вопросов, а печать по-прежнему плохая, это может быть сигналом о подгоревших соплах.

Чистка картриджа

Прочистить загрязнение и засохшую краску в соплах можно двумя способами. Первый вариант более простой и не требует физического вмешательства. В данном случае принтер все делает сам по определенному алгоритму.

Программный способ

  1. Найдите свой принтер в списке устройств в панели управления.
  2. В контекстном меню откройте его свойства, как указано на скриншоте.
  3. Найдите закладку «Обслуживание» или «Сервис». У разных моделей названием может отличаться.
  4. Выполните процедуру глубокой очистки несколько раз.

Ручной вариант

Такой способ может быть осуществлен в нескольких формах:

  • Промывка чистящими средствами.
  • Замачивание на длительное время.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector