Почему принтер epson не печатает и что делать

Дефекты печати

На каждом из этапов формирования изображения могут возникать неполадки, вызванные чаще всего износом соответствующих комплектующих, которые снижают качество отпечатков. Ниже приведен перечень дефектов печати, которые можно видеть непосредственно на распечатке, и причины их появления. Причину таких дефектов печати, как равномерно блеклое или перенасыщенное изображение (иногда даже чувствуется объем изображения) можно понять, только разобрав картридж и оценив количество отработки.

Видимый дефект	Вероятная причина	Способ устранения
1. Полоса хаотично разбросанных вдоль листа точек	Просыпается тонер из бункера отработки на бумагу. а) попадание инородного тела (соринки) между фотобарабаном и восстанавливающим лезвием б) переполнение бункера отработки	а), б) разобрать и прочистить картридж
2. Серая полоса с нечеткими краями вдоль листа	Чистящее лезвие плохо очищает фотобарабан от остатков тонера. a) попадание инородного тела на чистящее лезвие б) переполнение бункера отработки в) изношено чистящее лезвие	а), б) разобрать и прочистить картридж в) заменить чистящее лезвие
3. Увеличение насыщенности изображения по краям или в центре листа	«Доктор» пропускает на магнитный вал слишком много тонера. а) изношен доктор	а) заменить доктора
4. Тонкая белая полоса с четкими границам вдоль листа	На магнитный вал не поступает тонер в месте появления полосы. а) попадание инородного тела между магнитным валом и «доктором»	а) разобрать и прочистить картридж
5. Посторонний фон (чаще на краю листа), повторяющийся с одинаковым интервалом (2-4 раза на листе)	Частично нарушены электростатические свойства фотобарабана, в результате чего он не полностью воспринимает отрицательный заряд от заряжающего вала. а) изношен или поврежден фотобарабан	а) заменить фотобарабан
6. Посторонний фон по всему листу	На фотобарабан переносится тонер даже в тех местах, где изображения не должно быть a) заправлен плохой тонер б) загрязнен магнитный вал в) загрязнена оптика аппарата	a) перезаправить картридж, предварительно очистив его от плохого тонера б) разобрав картридж, очистить магнитный вал (при необходимости заменить) в) произвести профилактическую чистку оптики
7. Накладка фрагментов изображения вдоль листа (повторяющееся изображение)	Заряжающий вал не возобновляет отрицательный заряд на поверхности фотобарабана a) плохой электрический контакт заряжающий вал б) изношен заряжающий вал	a) почистить электрический контакт заряжающего вала б) заменить заряжающий вал
8. Белая полоса (чаще по центру листа) с нечеткими границами, ширина которой увеличивается от копии к копии	На магнитный вал не поступает тонер a) заканчивается тонер б) неисправен механизм подачи тонера (крайне редкий случай)	a) заправить картридж б) в зависимости от неисправности.
9. Черная или темно-серая полоса (чаще с краёв листа) с нечеткими границами	На барабане имеются дефекты a) барабан изношен б) барабан имеет царапину по всей длине окружности	Заменить барабан
10. Горизонтальные полосы и черные точки (черточки), которые повторяются с шагом длины окружности барабана	На барабане имеются дефекты На барабане царапина	Заменить барабан
11. Часто повторяющиеся горизонтальные полосы	Вышел из строя коротрон (ролик заряда)	Заменить зарядный ролик
12. Бледное изображение или убывающая насыщенность изображения к одному из краев листа	Недостаточно тонера переносится с магнитного вала на барабан. а) Плохое прилегание магнитного вала с барабану б) Плохой контакт магнитного вала (недостаточная разность потенциалов) в) фоточувствительная поверхность барабана изношена г) Используется неподходящий тонер	а) Проверить штифты, скобы и пружины, стягивающие 2 половины картриджа б) Очистить магнитный вал и его контакт в) Заменить барабан г) Высыпать старый тонер, очистить бункер, засыпать новый
13. Неравномерная насыщенность черного отпечатка по ширине листа, слегка видны	Тонер неравномерно наностится на барабан. а) Загрязнен магнитный вал б) Тонер налип на ракель	а) Очистить магнитный вал б) Очистить ракель
14. Фон на изображении	Используется неподходящий тип тонера.	Высыпать старый тонер, очистить бункер, засыпать новый
15. Волны при печати серых полутонов	а)Изношено дозирующее лезвие (если оно есть) б) Изношен магниный вал в) Тонер отсырел или смешан тонер разных марок	а)Заменить дозирующее лезвие б) Заменить магнитный вал в) Очистить бункер, засыпать новый тонер
16. Вертикальные белые полосы при печати полутонов	Изношено дозирующее лезвие	Заменить дозатор

Чтобы увидеть дефекты печати, вы можете скачать Тест-лист.

Принтер плохо печатает, хотя картридж полный

Что касается струйных принтеров, в первую очередь, даже если вы абсолютно уверены, что с картриджем всё в порядке, нужно обратить внимание на наличие самого сменного блока и уровень чернил. Случается, компьютер считает, что отсутствуют чернила. Так что лучше проверить еще раз – и аппаратно (при помощи соответствующих компьютерных программ), и физически. Если все показатели в порядке, но печать идет плохо, или вместо цветного изображения принтер выдает черно-белое, попробуйте применить следующий алгоритм по диагностике и устранению неполадок.

1. Совместима ли имеющаяся краска с конкретной маркой и, может быть, даже моделью принтера? Уточнить совместимость можно, зная вид краски (эта информация обычно указана на упаковке) и модель печатающего устройства. Если ваш принтер не может работать с такой краской, решение очевидно: замените её.
2. Выведите тестовую страницу печати (это можно сделать через окно настроек принтера). Если она выполнена некачественно, есть полосы, линии неровные, размытые – вероятнее всего, картридж придется заменить, он уже выработал свой ресурс, на головке есть повреждения.
3. Отсутствие одного из цветов на странице диагностической печати требует очередной проверки уровня чернил именно этого цвета. Если всё в порядке, нужно осмотреть печатающую головку, она могла забиться. Чистку можно провести самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Такая неполадка характерна для струйных принтеров, которые давно не эксплуатировались.
4. Какими чернилами производилась заправка? Всегда одними и теми же или подходящими, но от разных производителей? Во втором случае причиной неполадки может стать химическая несовместимость разных видов красящих материалов.

Важно! Самостоятельная заправка картриджа аннулирует гарантию. Сервисный центр не может отвечать за ваш выбор краски и ваши действия непосредственно по заправке. Для сохранения гарантии необходимо в течение гарантийного срока производить заправку в сервисном центре, а при неисправимых неполадках придется купить новую деталь.

Почему принтер печатает полосами?

Одной из наиболее распространённых ошибок в функционале принтера является то, что он печатает полосами. Стоит отметить, что в этом может крыться несколько причин, и мы сейчас об этом поговорим. Необходимо начать с самых простых действий. Именно они помогут найти поломку и исправить её.

Очистка с помощью ПО

На каждом компьютере, к которому подключён принтер, должно иметься программное обеспечение. Для начала войдите в ПО. Делается это для очистки сопел принтера. На разных моделях устройства эта функция именуется по-разному. После того, как вы осуществите запуск очистки, необходимо подождать некоторое время, после чего следовать инструкциям программы. Очистка также займёт немного времени, но она поможет избавиться от проблемы. После её окончания, дабы удостовериться в исправности устройства, распечатайте одну страницу в качестве пробника.

Заправка

Также проблема может крыться в чернилах, а точнее в их отсутствии. Проверьте их наличие. Если действительно картриджи пустые или близки к этому, нужно заправить их. Стоит помнить, что многие модели отличаются по способу заправки картриджей. Если вы не знаете, как это правильно делается, лучше обратиться к знающему человеку.

Головка и сопла

Следующий вариант, как исправить положение будет схож с очисткой, однако это потребуется сделать вручную. Итак, разберите устройство и проверьте чистоту головки и сопел и не криво ли они стоят. Они элементарно могли засориться. Вообще, это лучше всего делать периодически. Здесь также устройство может отличаться в зависимости от модели. Для начала перечитайте инструкцию, а только после этого принимайтесь за чистку.

Причиной засора могут быть не подходящие для принтера чернила. Следует выбирать чернила оригинальные. Если вы пользуетесь разными марками чернил, то придётся устраивать своевременную чистку. Если вовремя это не сделать, то осадок от чернил может оседать на стенках сопел, а впоследствии засыхать.

Вал и термоплёнка

Иногда полосы могут быть в одном и том же месте. В этом случае нужно проверить вал, находящийся под картриджем. Часто бывает, что на него попал сторонний мусор. Также, он со временем деформируется. Его нужно поправить или почистить. Проблема должна иссякнуть. Кроме того, обратите внимание на термоплёнку картриджа. Если она повреждена и из неё сыпется тонер, то следует заменить картридж.

Если ничего из вышеописанного вашему принтеру не помогло, то проблема может быть в печатающей головке. В таком случае вам сможет помочь только мастерская, так как самостоятельно исправить вы это не сможете.

Принтер/МФУ/»ксерокс» печатает один и тот же лист, либо печатает пустые белые листы при отправке на печать. Как отменить печать на принтере.

*Что делать, если печатающее устройство, будь то принтер либо копир, печатает один и тот же лист (документ)? Либо не печатает отправляемые документы(страницы) вовсе, хотя, до этого печатал хорошо.

Довольно часто пользователи ПК сталкиваются с тем, что подсоединенный к компьютеру(ноутбуку) принтер либо копир печатает один и тот же лист либо целый документ в виде повтора одних и тех же листов, не зависимо от того, что отправлялось на печать. В некоторых случаях, человек недоумевает, почему принтер начинает печатать сам по себе при включении, а, иногда встает вопрос почему печатается не то, что было отправлено на печать? Либо, когда принтер перестал отправлять документы на печать.

Если Вы столкнулись с чем-то подобным, либо просто хотите отменить печать отправленных на принтер документов, не переживайте, негде ничего не сломалось и сейчас, Вы самостоятельно, без особых усилий все исправите.

Нужны пара простых шагов. Итак приступим:

• Открываем «панель управления» (для открытия панели управления жмем «пуск» —> «панель управления»)

• Во вновь открывшемся окне выбираем пункт «оборудование и звук»

• После того, как Вы нажали на пункт «оборудование и звук», откроется следующее окно в котором нас интересует запись «устройства и принтеры» — жмем на нее.

• Итак, перед Вами появилось окно в котором отображены все, когда-либо подключавшиеся в Вашему компьютеру печатающие устройства. Теперь проследите, чтобы, подключенный к вашему компьютеру(ноутбуку) печатающий аппарат был включен (если Вы выключили принтер/МФУ в связи с тем, что он непрерывно что-то печатает и тем самым портит бумагу и собственную заправку — просто выньте бумагу из лотка) Дело в том, что результата будет добиться проще, если аппарат, все-таки будет включен.

• Список на Вашем ПК может и будет несколько отличаться, но, структура и вид, будут примерно такими же, как указаны на скриншотах выше. Теперь, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по принтеру/мфу, который нам нужен и выбрать в появившемся меню пункт «просмотр очереди печати»

(как правило, используемый постоянно принтер будет отмечен зеленой галочкой, плюс к тому, если устройство включено и подключено к ПК — иконка его отображения будет четкая а не полупрозрачная. Также, все иконки подписаны по моделями, для определения нужного вам принтера либо МФУ Вы можете посмотреть какая точно модель написана на самом устройстве и найти ее в списке принтеров)

• После того, как Вы нажали «просмотр очереди печати», перед вами появится окно, со всеми документами, которые так настойчиво один за одним выходят из принтера либо просто препятствовали печати других страниц. Осталось только всех их удалить и отменить печать.

• Для этого, щелкаете левой кнопкой мыши по надписи «принтер» в левом верхнем углу. И выбираете пункт «очистить очередь печати»

Поздравляем, готово, теперь Ваш принтер или МФУ работает и печатает так, как нужно и то, что нужно! ????

*Что  делать, если принтер печатает пустые листы?/ Почему, когда отправляешь что-то на печать выходит чистый лист?

Сразу хотелось бы сказать, что как печатная техника, так и компьютер, устройства довольно сложные и причин абсолютно любых неполадок может быть много. Однако, если Ваш принтер или МФУ выдает пустые (чистые) страницы — 90%, что виною тому не правильное соединение с компьютером либо ноутбуком.

Итак, самые распространенные причины печати принтером либо МФУ чистых листов:

• Проверьте не поврежден ли USB кабель, соединяющий печатающее устройство с Вашим ПК.
• USB кабель не должен быть соединен с компьютером через любого рода USB переходники / удлинители/ разветвители/ хабы (все это чаще всего становится причиной непонятного поведения принтера либо МФУ — подключать его лучше всего непостредственно в USB порт компьютера)
• Если описанные выше 2 пункта выполнены, но изменений нет — причина скрывается в самом USB кабеле соединяющий печатающее устройство с Вашим ПК (даже, если на кабеле видимых повреждений нет)
• Ну и, самый редкий случай, на который, можно оставить не больше чем 1% вероятности — не исправен USB порт. Просто попробуйте подключить кабель принтера либо МФУ в другой разъем USB
• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от всего остального, софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

КАК УЛУЧШИТЬ РАБОТУ СМАРТФОНА/ПЛАНШЕТА

в компьютерах и ноутбуках

Что делать если принтер вовсе отказывается печатать?

Для начала разберемся с устройствами, которые совсем не хотят печатать. Тут также возможны два случая: принтер вообще никак не реагирует на задачи печати либо он «гудит», пытается захватить бумагу, но в результате так и не работает.

Основные неполадки, препятствующие печати:

1. Принтер выключен или не подсоединен к компьютеру.

Казалось бы, смешно, но самая распространенная причина, с которой сталкиваются работники сервисных центров – это проблемы с должным подключением печатающего девайса. Если принтер LaserJet Pro P1102 не работает и вообще никак не реагирует на задачи печати, для начала убедитесь, что он включен, проверьте соединение компьютера и устройства. Иногда USB-кабель может быть поврежден или просто выпал из гнезда. Проверьте правильность подключения с двух сторон кабеля. Попробуйте переподключить кабель к другому USB-разъему компьютера. Если печать происходит через принтер, подключенный по сети к другому компьютеру, то удостоверьтесь, что тот дугой ПК также включен и исправно работает.

1. Принтер печати выбран неверно.

Принтер и дальше не работает и никак не реагирует на задачи печати, хотя с подключением проблем нет? Возможно, принтер печати выбран неверно. В Windows последних версий имеется несколько принтеров, причем некоторые из них вообще не имеют ничего общего с реальными устройствами. По умолчанию в качестве принтера может быть задано «Отправить в OneNote 2010».

Для решения проблемы необходимо в свойствах к нужному принтеру, например HP DeskJet 6980, выставить галочку «Использовать по умолчанию». Если галочки стоят у пунктов «Приостановить печать» или «Работать автономно», то их необходимо снять. Далее заходим в Свойства принтера и во вкладке «Основные» нажимаем «Пробная печать».

Если HP DeskJet 6980 выдал пробную станицу, то смело можете печатать нужные документы из Microsoft Word и PDF файлы. Если принтер по-прежнему не работает – читайте дальше.

1. Замятие бумаги.

Извещение об этой ошибке появится на экране монитора. Но иногда, после устранения замятия, HP LaserJet P1102 отказывается выводить на печать файлы Word и PDF. Возможно, небольшой фрагмент листа остался в устройстве, блокируя его работу. Откройте крышку принтера, извлеките картридж и внимательно осмотрите печатающий механизм с двух сторон на наличие посторонних предметов и клочков бумаги. Устраните инородные тела, вставьте картридж обратно в HP LaserJet P1102 и пробуйте снова печатать.

В организациях, где бумага для печати может быть использована повторно, например при распечатке с двух сторон листа, вероятность замятия существенно возрастает. Если в принтере не предусмотрена автоматическая двусторонняя печать и применяется ручная подача бумаги, то распечатка с обеих сторон со временем приведет к увеличению частоты замятий и поломке устройства.

Иногда принтер не может правильно захватить лист из лотка подачи, особенно если используется бумага нестандартного размера или плотности. Для узких листов сдвиньте вправо направляющую ширины до плотного прилегания к краю бумаги. В случае распечатки на конвертах или плотном картоне удостоверьтесь в том, что принтер поддерживает печать на таких носителях.

1. Задания печати поставлены в очередь и заблокированы.

При отправке на печать большого количества документов Word и PDF или в случае использования сетевого принтера несколькими пользователями очередь печати может быть заблокирована. Решение – очистить очередь печати. Откройте очередь печати двойным щелчком на иконке принтера HP LaserJet P1102 и в появившемся меню нажмите «Очистить очередь печати». При необходимости после очистки перезагрузите Windows и попробуйте распечатать нужные файлы. Если по-прежнему принтер не печатает – переходим к следующему пункту.

1. Ошибка в программе, в которой осуществляется печать.

Пользуйтесь электроприборами так же, как раньше, а платите в 2 раза меньше!

Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.

Читать далее >>

1. Ошибка драйверов.

Такая проблема обычно возникает при смене или переустановке ОС Windows. Для новых версий ОС прежние драйверы Canon, HP LaserJet или Epson могут не работать. Чтобы продолжить работу – переустановите драйвер печати, загрузив обновленную версию с официального сайта производителя:

• _r1002_ruru

После переустановки распечатайте тестовую страницу.

1. Неполадки картриджа.

Что делать если при распечатке пробной страницы принтер печатает пустые листы? В идеале – установить новый картридж. Наиболее распространенной проблемой, когда ПК выводит на печать документы, а принтер печатает пустые листы, является неполадка картриджа. Чтобы наверняка выяснить, с чем связана неполадка: картриджем или компьютером, необходимо выполнить печать из меню печатного устройства. Для этого нужно зажать определенные кнопки на самом принтере на несколько секунд (комбинацию кнопок можно узнать из инструкции к устройству). Отчет напечатался – устраняйте неисправность компьютера. Возможно, потребуется переустановка ОС Windows. Ну а если принтер по-прежнему выдает чистые листы – будем исправлять неполадки устройства.

В струйных принтерах Canon, HP или Epson может засохнуть краска в соплах. Решить проблему поможет процедура очистки через сервисную программу принтера.

Зайдите в фирменную утилиту управления принтером и выберете раздел «Обслуживание» или «Сервис» (у разных производителей раздел именуется по-своему). Проведите проверку дюз, прочистите печатающую головку, сопла.

Пример диалогового окна утилиты Epson.

Пример диалогового окна утилиты Canon.

Пример диалогового окна утилиты HP.

Причины зажевывания

Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:

1. На входе
2. На выходе

Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они, так или иначе, связаны с бумагой:

• Очень толстая пачка установлена в приемнике – захватывающее устройство неравномерно протягивает лист и он сминается.
• Загнулся угол листа, из-за чего меняется путь его движения, и он мнется или застревает внутри.
• На листах случайно остались посторонние предметы. Это могут быть и скрепки, и скобы степлера. Возникшая ситуация, наиболее неприятная – может быть поврежден принтер, что выльется в существенные суммы при его ремонте в специализированных мастерских.

Устранение причин, в таком случае, доступно любому пользователю. Застрявший лист необходимо осторожно, без рывков, вытащить, не применяя предметов, способных повредить термопленку и фотобарабан (игла, нож, ножницы). Стопку бумаги осмотреть и найти бракованные и поврежденные листы, удалить их.

Более сложные задачи придется решать, если замятие происходит на выходе, так как вина может быть не только в бумаге, но и в самом принтере. Здесь может быть несколько причин. Основные:

• Бумага ненадлежащего качества
• Грязные ролики
• Износ деталей подающего механизма
• Ошибки в настройке
• Перегрев
• Попадание в механизм подачи посторонних предметов
• Неправильно установлен картридж после замены

Бумага

Бумага является наиболее распространенной причиной замятия. Здесь может быть, как простая ошибка в установке направляющих реек, так и использование не того типа бумаги. Она отличается по плотности и влажности. Оба параметра, если они не соответствуют критериям, заложенным в применяемый принтер, имеют тенденцию застревать и сминаться в механизме подачи.

Решается проблема отказом от использования дешевой, тонкой бумаги. Она должна быть не меньше рекомендованной, но и не больше 90 г/кв.м. Более плотная бумага также не подходит для использования. Она или не захватывается роликами, или создает большую нагрузку на механизм протяжки и со временем ломает его. Оптимальная плотность – 80 г/кв.м.

Загрязнение роликов

Ролики подачи и вывода бумаги представляют собой пластмассовые цилиндры небольшого размера. Для лучшего сцепления с бумажными листами они обтянуты резиной с шершавой поверхностью. Грязь на них может оставлять, как грязные полосы на отпечатанных документах, так и неравномерно протягивать бумагу, что часто ведет к ее замятию.

В таком случае можно самостоятельно протереть ролики влажной тряпкой, без ворса (в процессе чистки ворсинки могут прилипнуть к поверхности резины и усугубить проблему). Если чистка не удалась в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр или заменить протяжный механизм.

Внимание: ролики рассчитаны на определенное количество копий. При достижении их количества они подлежат замене, так как могут захватывать несколько листов, жевать бумагу, оставлять следы на распечатанном тексте.

Износ деталей механизма подачи

В процессе протягивания бумажного листа задействовано не менее девяти деталей принтера. При интенсивной эксплуатации аппарата каждая из них может выйти из строя. Например, скрип и шелест при замятии бумаги говорит о выходе из строя узла термозакрепления. Его необходимо заменить.

Ремонт подающего механизма в домашних условиях не рекомендуется. Работу должны выполнить специалисты.

Ошибки в настройке

Некорректная настройка принтера также ведет к тому, что он жует бумагу. Происходит это при противоречивых настройках выбора формата в компьютере и принтере. Следует помнить, что приоритет всегда должен быть за печатающим устройством. Поэтому следует остановить процесс печати и изменить на компьютере параметры формата, приведя их в соответствие со значениями принтера.

Перегрев

Непрерывная работа на протяжении длительного времени ведет к перегреву принтера, что также ведет к замятию бумаги. В таких случаях работу прекращают и дают аппарату остыть. Дальнейший процесс печатания необходимо проводить небольшими порциями документов, чтобы избежать повторного перегрева.

Попадание в механизм подачи посторонних предметов

В подающий механизм принтера могут попасть самые неожиданные предметы, начиная от скрепок и заканчивая саморезами. Чтобы найти их и удалить, необходимо открыть крышку, закрывающую картриджи и исследовать с помощью фонарика внутреннее пространство принтера. Все лишнее находится, как правило, в углах – каретка своим движением загоняет посторонние предметы именно туда. Если там чисто, осмотрите пространство за кареткой. Лишний предмет может находиться там. Осторожно удалите находку, закройте крышку.

Неправильная сборка картриджа

Деформация узлов и деталей принтера, из-за неумелой установки картриджа, также является причиной жевания бумажных листов – встречая на своем пути незапланированную преграду, они изменяют траекторию движения и мнутся.

Устанавливать картридж необходимо по инструкции и очень аккуратно.

Описанные неисправности возникают в основном по вине людей, эксплуатирующих принтер. Неумелая или невнимательная работа могут привести не только к проблеме жевания напечатанных листов, но и к серьезным поломкам, требующих дорогостоящего ремонта.

Пожалуйста, оставьте это поле пустым. О, привет ???? Приятно познакомиться. Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Мы не спамим! Прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.

Проверьте ваш почтовый ящик или папку спам, чтобы подтвердить свою подписку.

Мне нравится

Не нравится

Печатаются странные символы

Если на вашем принтере печатаются странные символы и знаки, то вам повезло!  В данной статье мы максимально разберем все варианты которые помогут рассказать как исправить ошибку на принтере который печатает не текст а тарабарщину.

Проверка очереди печати

После того как у вас принтер сходит с ума и печатает какую то галиматью, первое что нужно спасать это бумагу которая будет уничтожена вся! После того как принтер остался без бумаги ему надо почистить мозг и очередь печати, чтобы после того как вы подсунете ему бумагу он снова не стал ее уничтожать распечатывая послания с другой галактики в виде непонятных ребусов и знаков.

1. Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду: net stop spooler
2. Переходим в папку C:\windows\system32\spool\PRINTERS и удаляем в ней все что есть, в данную папку падают задания которые отправляются на печать, это так сказать очередь печати.
3. после удаления всех файлов включаем службу печати net start spooler

Струйные МФУ и принтеры

Когда на струйном принтере появляются полосы при печати, это зачастую вызвано следующими причинами:

• недостатком чернил;
• нарушением целостности картриджа;
• наличием грязи на деталях энкодера (ленте, диске);
• неисправностями печатающей головки.

Для диагностики проблемы и устранения дефектов печати нужно придерживаться следующего алгоритма.

Закончились чернила в картридже

Бороться с появлением полос начинают с проверки наличия чернил в картриджах. Если их мало, то контейнеры заправляют или меняют на полные, не дожидаясь, пока чернила закончатся.

Совет! В ситуациях, когда проконтролировать уровень оставшихся чернил визуально не получается, следует воспользоваться программой управления принтерами (функция «Проверка уровня чернил»).

Как правило, после заправки картриджа полосы исчезают.

Нарушение герметичности картриджа

При нарушении герметичности картриджа чернила проливаются внутрь принтера. При этом парковочное место печатающей головки и резиновый ракель, предназначенный для ее очистки, загрязняются. В результате у печатающей головки при контакте с выпачканными деталями забиваются дюзы, и принтер начинает «полосить». Устраняется дефект путем промывки парковочного узла и ракеля специальной очищающей жидкостью.

Загрязнение деталей энкодера

• энкодерная лента — полупрозрачная пленка с разметкой, обеспечивающей позиционирование каретки;
• энкодерный диск — зубчатое колесо, на котором нанесены штрихи, определяющие положение бумаги во время печати.

При загрязнении ленты и/или диска принтер перестает видеть часть нанесенной на них разметки, и твердый носитель во время печати будет периодически проскакивать. В результате на листе появятся горизонтальные и/или вертикальные белые полосы (пробелы). Устраняется дефект очисткой поверхности деталей.

Совет! Очищать детали энкодера от грязи лучше всего сухой салфеткой. Если это не помогает, то можно ее смочить водой и повторить процедуру. Но после этого нужно вытереть диск и ленту насухо. Использовать очищающую жидкость для этих деталей не рекомендуется — можно повредить нанесенную на них разметку.

Засохли чернила

Если принтер (МФУ) долго не эксплуатируется, то часть дюз его печатающей головки забивается засохшими чернилами. Устройство при этом начинает «полосить» при печати. Устранить эту неисправность можно, последовательно активируя следующие функции.

1. «Проверка дюз». При этом запускается печать тестовой страницы, которая поможет диагностировать причину возникновения неисправности.
2. «Прочистка печатающей головки». При необходимости эту процедуру можно выполнить несколько раз, выдерживая между ними паузу, продолжительностью не менее 5 мин.

Важно! Программную очистку печатающих головок можно осуществить только на принтерах, оснащенных специальным насосом (помпой). Если его нет, то очистку головок проводят вручную, используя чистящие жидкости.

Если принтер продолжает «полосить» и после программной очистки, головку промывают специальной сервисной жидкостью. Причем когда печатающая головка встроена в сменные картриджи (например, в принтерах Canon MP230, MP250 и других производителей, использующих технологию FINE), то засохшие чернила можно попытаться размочить, используя холодный или горячий способы (отваривание, отпаривание и др.). А в случае сильного засорения действенным методом очистки дюз головки будет ультразвук. Однако если и после таких радикальных методов полосы не исчезли, то картридж необходимо заменить.

Когда печатающая головка стационарно закреплена в принтере (Epson L210, L222 и др.), то дюзы осторожно очищают с помощью специальной чистящей жидкости, используя для этого медицинский шприц с тонкой иглой и безворсовые салфетки.

Раскалибровка печатающей головки

Иногда пользователь может оказаться в ситуации, когда картриджи заполнены чернилами, результат тестирования дюз положительный, но на бумаге все равно присутствуют полосы, есть нечеткие линии, а печать размыта. Помочь в этом случае должна функция «Калибровка печатающей головки», которая активируется из сервисной программы принтера.

Принтер не захватывает бумагу

Наша команда опытных профессионалов всегда готова прийти Вам на помощь. Наш офис находиться в городе Киеве, на улице Архитектора Городецкого 17/1. Работаем как в офисе, так и выезжаем. Что бы вызвать мастера, при любой поломке принтера или для заправки картриджа, необходимо позвонить нашему менеджеру по тел. (044) 361 64 82 или оставить заявку на вызов мастера на сайте сервиса, объяснив поломку.

Так же на нашем сайте Вы можете найти подробную информацию о принтерах и их составляющих, а так же развернутые инструкции, которые расскажут, как грамотно решить ту или иную ситуацию.

Как продолжить печать после замятия бумаги

Когда застрявшая бумага извлечена, принтер можно включать. Устройство может продолжить печатать документы с того момента, на котором процесс прекратился ввиду возникшей проблемы. Обычно повторно печатается та страница, что была повреждена, затем принтер продолжит распечатывать документы дальше в порядке очерёдности. Так происходит, если очередь печати не была очищена. Если же вы очистили список файлов, планируемых на печать, то нужно заново запустить процесс, выбрав соответствующие параметры печати.

Индикатор «Капля»

Один индикатор способен указать на множество проблем. Примером тому служит «Капелька» расположенная на панелях управления принтеров Epson. Ее активация информирует о некорректном состоянии картриджей, что выражается в мигании или постоянном свете.

Мигание

Мигающая «Капля» не свидетельствует о серьезной поломке. При работоспособном оборудовании сигнал оповещает пользователя об опустевших картриджах, без чего печать невозможна. В то же время мигание может указывать на более серьезные неисправности, которые связаны с самим устройством или программным обеспечением.

Быстрое решение

В стандартном варианте проблема решается заменой картриджей. При установке новых оригинальных емкостей для чернил принтер продолжает работу в стандартном режиме без каких-либо дополнительных действий. Отказы обосновываются бракованными, самостоятельно заправленными картриджами.

Если не помогло

Когда обновление картриджей не дает результата, причина кроется в самом оборудовании. Проверка начинается с перезагрузки. Печатающее устройство обесточивается и вновь запускается спустя 15–20 секунд. При старте операционная система просканирует состояние и наполненность картриджей.

Проверка программой драйвера

При отрицательном результате функция запускается с ПК вручную:

1. На компьютере активируется соответствующий драйвер. Для этого используется программа, поддерживающая печать (Microsoft Word и прочие). После фокусировки окна программы нажимается комбинация «Ctrl+P», а затем делается клик в открывшемся окне «Свойства», расположенном напротив обозначения нерабочего печатающего устройства.
2. Открывшееся окно содержит несколько вкладок, среди которых выбирается раздел «Maintenance»/”Сервис”.
3. После захода в выбранную папку активируется пункт «EPSON Status Monitor 3» (располагается в верхней части списка).

Сброс уровня чернил

Следующим этапом устранения мигающей «капельки» становится ручной сброс счетчика уровня чернил. После такой манипуляции датчики принтера в любом случае укажут, что устройство оснащено новыми картриджами. Процедура выглядит следующим образом:

На ПК устанавливается бесплатная программа «Resetters». Хотя представители Epson не одобряют такого подхода, приложение совершенно безопасно, эффективно и испытано не раз. Запущенная программа в автоматическом режиме обнаруживает подсоединенные к ПК печатающие устройства и информирует пользователя об их моделях. После выбора неисправного устройства курсор переводится в правый верхний угол, где находится окно «Сброс уровня чернил». Открывшийся запрос сопровождается кликом по «OK».

Постоянно горит

Кроме мигания возможно постоянное горение «капельки». Такое состояние наблюдается в таких ситуациях:

• Неправильной установке картриджа;
• Неисправности носителя чернил;
• Установки картриджа не соответствующего требованиям принтера Epson.

Неправильно установлен картридж

Некорректная установка картриджа ликвидируется извлечением емкости из устройства, тщательной проверкой отсека на наличие посторонних предметов и аккуратным возвращением ее на штатное место. Характерный щелчок проинформирует, что процедура проведена в соответствии с нормами.

Аппаратные неисправности чернильниц

При аппаратных неисправностях картриджи подлежат замене. Ремонт нецелесообразен, поскольку в большинстве сервисных центрах такая услуга не предусмотрена и по стоимости она мало отличается от покупки новой чернильницы.

Прочистка сопел

Засоренные сопла картриджей также вызывают непрерывное моргание индикатора «Капля». Как правило, нормальной печати препятствуют засохшие чернила, для избавления от которых:

• Дно неглубокой емкости откладывается несколькими слоями адсорбирующего материала (салфетки, ватные диски, марля);
• Заливается жидкость для очистки картриджей, уровень которой должен немного превышать уложенный на дно тары слой;
• В емкость помещаются, перевернутые соплами вниз картриджи и оставляются на несколько часов;
• После извлечения чернильниц сопла протираются сухим материалом (салфетка, вата и пр.) и картриджи возвращаются в печатающее устройство.

Устранение проблемы

Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.

1. Проверить, что воздушное отверстие открыто и пропускает воздух (в рабочем режиме на ПЗК должно быть закрыто заправочное отверстие и открыто – воздушное).
2. Удостовериться что срок годности чернил еще не истёк (после вскрытия упаковки не рекомендуется использовать чернила более шести месяцев). Общие правила хранения и использования чернил
3. Промыть картриджи. Как промыть перезаправляемые картриджи с наполнителем
4. Промыть печатающую головку. Промывка печатающей головки с помощью прокапывания
5. Вынуть, промыть, внимательно осмотреть и уложить обратно уплотнители. Зачем нужны силиконовые уплотнители

Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

Чернила не сохнут на фотобумаге – проблема с принтерами HP и Canon

Владельцы струйных принтеров и МФУ Canon и HP иногда сталкиваются с проблемой впитывания черных пигментных чернил в фотобумагу (кроме матовой). Это выглядит как:

• Чернила смазываются пальцем на фотобумаге
• Чернила плохо впитываются в бумагу
• Черные чернила не сохнут на фотобумаге даже спустя дни

Причина проста: пигмент не предназначен для печати на глянцевых (суперглянцевых и прочих с покрытием) бумагах, его частицы слишком велики и не проходят через микроскопические поры покрытия фотобумаги (зато пигментные чернила не растворяются в воде и не выцветают). Возможно 3 варианта:

Разводы на глянце (120 г/м2), распечатано на HP OfficeJet 8610

Пигментные чернила традиционно считаются более стойкими и надёжными (различия пигментных и водных красителей), но существует одно важное исключение. При печати на фотобумаге (матовая, глянцевая и микропористая), частицы пигмента чаще всего не впитываются внутрь, а остаются на поверхности. В результате чёрный цвет на изображении не высыхает и легко смазывается при касании пальцев или попадании воды.

Почему смазывается только черный

Во-первых, в большинстве домашних принтеров используется комбинированная схема чернил: черные пигментные, цветные – водные. С другой стороны, в устройствах HP Officejet Pro и Canon Maxify все цвета на пигменте, однако разница в составе красителей обуславливает несущественность проблемы для картриджей Cyan, Magenta, Yellow на большинстве бумаг.

Замечание об оригинальных картриджах

Стоит заметить, что данная проблема возникает в первую очередь при использовании неоригинальных чернил и бумаги (от сторонних производителей). Связка оригинальных картриджей с глянцевой бумагой скорее всего даст удовлетворительный результат. Поэтому, выбирая принтер, который будет работать с альтернативными расходниками, следует заранее определиться с задачами, которые он будет решать.

Почему Canon и HP

Струйные принтеры Epson работают на базе пьезоструйной технологии печати, Canon и HP – термоструйной, что является причиной разницы в размере и химических свойствах частиц пигментных чернил.

Возможные проблемы

Принтеры Epson лучше всего подходят для фотопечати, вне зависимости от типа чернил. Всё дело в уникальном составе пигмента, который хорошо впитывается любой бумагой. Конечно, дешёвые чернила неизвестного происхождения использовать не стоит в любом случае, но даже на вполне демократичных InkTec результат должен быть хорошим.

Резюме

1. Для печати фотографий лучше всего подходят принтеры Epson и Canon с водными чернилами.
2. На принтерах Canon Pixma настраивайте тип бумаги, прежде чем печатать (например, модели MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, iP7240, MG5540, MX924, MG6440, MG5440, iX6840, MG5640 и прочие).
3. Высокоскоростные офисные МФУ от HP и аналогичные Canon Maxify не подходят для печати на фотобумаге.

Фотобумага IST глянцевая односторонняя, A6 (10×15), 180 г/м2, 100 листов

Фотобумага IST глянцевая односторонняя, A6 (10×15), 180 г/м2, 600 листов

Фотобумага IST глянцевая односторонняя, A6 (10×15), 230 г/м2, 500 листов

Фотобумага IST матовая односторонняя A6 (10×15), 220 г/м2, 100 листов

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе нанесения изображения на бумагу, часто сами выводят принтер из строя. Утверждать точно, что расходные материалы стали причиной ошибки, можно, если проблема образовалась сразу после заправки. Если речь идет о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Попросту разобрать и обратно внимательно собрать.

Особое внимание стоит уделить чипам, которыми в последнее время комплектуются картриджи лазерных и струйных моделей. Возможно, он нуждается в обнулении или полной замене.

А также для струйных характерно попадание воздуха в систему непрерывной подачи чернил, если она используется. Возможны засыхания сопел печатающей головки, независимо от места ее установки (на картридже или отдельной частью системы). Это происходит из-за длинного простоя или активного использования техники без профилактики.

Промывка картриджей струйных принтеров в домашних условияхВсе быстрые способы почистить емкости от варианты прочистки печатающей головкиБыстрые способы почистить и промыть дюзы и сопла принтера.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

<label>ДА</label><label>НЕТ</label>Отлично!В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!Не беда!Уточните подробней свою проблему в комментариях или задайте вопрос специалисту в этом направлении.