Please turn JavaScript on and reload the page

Что случилось?

Этот текст мало кто будет читать и мы можем написать здесь все, что угодно, например... Вы живете в неведении. Роботы уже вторглись в нашу жизнь и быстро захватывают мир, но мы встали на светлый путь и боремся за выживание человечества. А если серьезно, то... В целях обеспечения безопасности сайта от кибератак нам необходимо убедиться, что вы человек. Если данная страница выводится вам часто, есть вероятность, что ваш компьютер заражен или вы используете для доступа IP адрес зараженных компьютеров. Если это ваш частный компьютер и вы пытаетесь зайти на сайт, например, из дома — мы рекомендуем вам проверить ваш компьютер на наличие вирусов. Если вы пытаетесь зайти на сайт, например, с работы или открытых сетей — вам необходимо обратиться с системному администратору и сообщить, что о возможном заражении компьютеров в вашей сети.

Застрял посторонний предмет

Если принтер имеет малый срок эксплуатации, неполадки в его работе, скорее всего, связаны с застрявшим в нем посторонним предметом. Чаще всего ей оказывается сама бумага, смявшаяся в процессе печати. Это легко исправимо, если только застрял большой ее кусок, который несложно обнаружить и удалить.

Но не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает маленький кусочек бумаги или мелкий предмет. Например, такое может произойти при печати на намоченных (в лоток случайно попала пода) листах, которые легко рвутся, скомкиваются и прилипают к подвижным деталям принтера. Это довольно редкое явление. Чаще причиной неисправности является застревание мелкого твердого предмета — металлическая скоба, кусок пластмассы и так далее.

Если принтер перестал функционировать именно из-за застрявшего предмета, мешающего вращению шестерней, роликов и других внутренних компонентов узла подачи бумаги, то принтер придется разбирать. До какой степени принтер подлежит разбору — зависит от конструктивных особенностей той или иной модели.

Если конструкция позволяет добраться до подвижных узлов снятием верхней крышки, удерживаемой на нескольких винтах или даже защелках, то операцию по удалению предмета можно провести самостоятельно. В остальных случаях лучше довериться специалисту.

Установка драйвера в Windows 10

Если вы хотите установить управляющую программу (драйвер) для вашего принтера, для начала позаботьтесь об установочном файле. Его можно скачать с официального сайта компании Canon или с нашей страницы. Убедитесь, что драйвер точно соответствует модели принтера и операционной системе, иначе принтер не будет работать нормально!

Скачанный файл попадает в папку «Загрузки». Найдите в ней файл установочной программы драйвера и запустите его двойным кликом. Придется немного подождать, пока программа архивации не распакует файлы и не подготовит инсталлятор к работе.

На экране «Лицензионное соглашение» нажмите «Да», чтобы подтвердить согласие на установку. Иначе выполнение программы будет прервано.

Когда установка файлов закончится, нужно подключить принтер кабелем к порту USB и подождать, пока он не будет обнаружен системой автоматически.

Если система не сможет найти принтер, вы увидите экран сообщения о проблемах с установкой. В том случае если Вы будете делать все правильно, то принтер без каких=либо проблем будет установлена на Ваше устройство.

Желаем успехов и надеемся, что наша инструкция поможет Вам установить драйвер принтера!

Утилита для автоматического поиска драйверов

Carambis Driver Updater — программа для автоматического поиска и установки всех драйверов практически на любой компьютер, ноутбук, принтер, веб-камеру и другие устройства

Программа для поиска и установки новых драйверов и обновления уже установленных на компьютере под управлением операционных систем Windows. Поиск драйверов для любых неопознанных системой устройств, полностью автоматизированное скачивание и установка драйверов для Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.

бесплатно*

Программа для оптимизации и ускорения Windows

Carambis Cleaner — программа для повышения быстродействия компьютера и исправления ошибок операционных систем Windows

Программа, которая позволит значительно повысить скорость работы компьютера путем исправления системных ошибок, очистки записей реестра, оставшихся после удаления программ, удаления дубликатов файлов, больших неиспользуемых и временных файлов. Совместима с Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP

бесплатно*

* Данное программное обеспечение, предоставляется компанией Carambis, как условно бесплатное. Это означает, что бесплатно вы можете: загрузить его с нашего сайта или сайта компании партнера, установить на свой компьютер, использовать некоторые функции, которые доступны в бесплатной версии. Например, в программе Driver Updater вы можете просканироват компьютер на предмет устаревших и отсутствующих драйверов для оборудования. Однако, только в платной версии доступно обновление и автоматическое скачивание драйверов. Все вопросы, касаемые работы программы, покупки лицензионного ключа, поддержки и тд., решаются исключительно с компанией, которая предоставляет данное программное обеспечение.

Порядок ручной загрузки и обновления:

Порядок выполнения автоматической загрузки и обновления:

Рекомендация: Если вы — начинающий пользователь ПК и не имеете опыта обновления драйверов, мы рекомендуем использовать DriverDoc в качестве средства для обновления драйвера Canon Принтер. DriverDoc позволяет сэкономить ваше время и силы, автоматически выполняя загрузку и установку надлежащих драйверов PIXMA MP230.

Самая приятная часть в использовании DriverDoc заключается в том, что данная утилита выполняет автоматическое обновление не только драйверов Принтер, но и всех остальных драйверов на вашем ПК. Благодаря постоянно обновляемой базе, насчитывающей более 2 150 000 драйверов, вы можете быть уверены, что у нас имеются все драйверы, необходимые для вашего ПК.

Установить необязательные продукты — DriverDoc (Solvusoft) | | | |

Как разобрать принтер с СНПЧ Canon PIXMA G3411

Чтобы починить ролик захвата принтера или любую иную деталь, нужно четко понимать последовательность разборки и сборки устройства. Ведь малейшая ошибка может привести МФУ в непригодное состояние. Итак, разбирать Canon PIXMA G3411 стоит начать с задней крышки. Поверните аппарат к себе тыльной стороной и выкрутите два винта.

Теперь отсоедините боковые части корпуса. Они установлены на защелках. Аккуратно подденьте защелки отверткой и потяните крышку на себя.

Потом с правой стороны найдите плату управления и отсоедините от нее шлейф сканера. Снимите сканер с принтера.

В верхней части МФУ найдите и выкрутите четыре винта, удерживающие передние панели корпуса.

Снимите передние панели корпуса. Для этого отверткой нужно поддеть специальные защелки и потянуть.

Теперь выньте пробки из чернильниц, отщелкните крепежи и снимите крышки с контейнеров СНПЧ.

Далее нужно убрать специальные рычаги. Слегка потяните в сторону, параллельно приподнимая их вверх.

Наконец-то можно снять верхнюю крышку и приступить к ремонту МФУ С СНПЧ Canon PIXMA G3411.

Если кому требуется снять каретку, то для этого выкрутите боковые винты, выньте крепление вала подачи бумаги, открутите винты на крышке каретки и приступайте к ее изъятию.

Источник

Варианты решения

Сервисный режим

Для внесения новых данных в счетчики чернил картриджей принтера Canon необходимо войти в специальный режим работы техники, который называется сервисным. Для этого мы будем использовать кнопки на корпусе или табло с пометками «Включение» или «Power» и «Отменить/Продолжить» или «Resume». Они могут называется и подписаны быть по-другому, но от этого их назначение и применение не меняется.

Выключать или отсоединять устройство от сети, компьютера или ноутбука не нужно.

Входим в сервисный режим:

1. Отсоедините кабель питания.
2. Нажмите кнопку «Включение», чтобы обнулить внутреннею память устройства.
3. Подключите провод питания обратно к принтеру.
4. Удерживайте клавишу «Отмена».
5. Теперь нажмите и держите кнопку «Включение». Итого одновременно должны быть нажаты две кнопки.
6. Не отпускайте «Power» и нажимайте «Cancel» определенное количество раз, указанное ниже для Вашей модели. Лампочки должны изменять свой цвет с зеленого на оранжевый и обратно. Для серии «IP»,»MP» (кроме МР250 — 3 нажатия), «Pro» — 2 раза. Только iP2700, iP7240 — 4, а iP4840, iP4850, iP4940 — 5. MX, TS тоже 5. Для MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550 — 5, а для всех остальных MG — 6 раз. 7 нажатий TS6140.

Service Tool

Актуальных и рабочих версий утилиты «Service Tool» существует несколько. Подбирать, какая именно подойдет Вашей модели нужно индивидуально. Чем новее принтер, тем свежее версию стоит скачивать. Одной из самых стабильных и часто применяемых является V2000. Вот с нее стоит начать. Более старые — это V700, а поновее 3400, 3600, 4720, 4740.

Если установлена операционная система Windows 7, 8 или 10 и программа не работает корректно, то откройте ее в режиме совместимости с XP.

1. Убедитесь, что программа обнаружила Ваш принтер. Если используете несколько, то выберите нужный.
2. На главной закладке найдите блок подписанный «Ink Absorber Counter». Правее будет надпись «Counter Value».
3. Выберите нулевое значение для счетчика и нажмите кнопку «Set».
4. Выключите программу.
5. Включите принтер.
6. В разделе панели управления «Устройства» удалите копию принтера, которая там появилась после проведенных манипуляций.

PrintHelp

Есть еще одна утилита, которую можно применить для некоторых моделей. Программа называется «PrintHelp». Ее несложно скачать с интернета, а потом установить на свой персональный компьютер или ноутбук. После установки запустите программу. Она самостоятельно найдет и определит все подключенные принтеры, если их несколько. Пользователю остается только выбрать нужный. Далее в меню справа нажимаем кнопку «Сброс уровня чернил» и после этого перезагружаем печатающее устройство.

Сброс счетчика картриджа в моделях MG5640, MG5740, MG2440

В этих и некоторых других моделях Canon зайти в сервисный режим не получится. Единственным решением сброса принтера является перепайка определенной микросхемы на материнской плате принтера. Для этого ее нужно извлечь из аппарата. Потому потребуется:

• Отключить питание от устройства и извлечь вилку с розетки.
• Разобрать лоток.
• Отсоединить сканер от корпуса.
• Снять панель управления, а точнее пластиковую ее часть.
• Отключить все провода, шлейфы.

Самостоятельно произвести такую процедуру без наличия опыта не получится, а испортить технику очень просто. Придется обращаться за помощью в сервисный центр.

Если принтер на гарантии, то проведение таких действий влечет за собой полную потерю бесплатного обслуживания в дальнейшем.

Особенности МФУ

Если принтер также является многофункциональным устройством и оборудован дисплеем на корпусе, то обнулить картридж можно попробовать используя встроенное меню. Действуйте по такой инструкции:

1. Включите устройство и дождитесь его полной загрузки.
2. Нажмите кнопку меню.
3. Теперь активируйте режим обслуживания нажатием кнопок «Сканирование», «Копирование» и снова «Сканирование».
4. Нажимайте клавишу «+» или «-» или стрелки «Вниз/вверх» пока на экране не появится надпись «COUNTER ACCESS». Жмите «OK».
5. Отобразится количество напечатанных листов, которое нам нужно обнулить. Обнуляем.
6. Нажимаем «ОК» и «Копирование» по очереди.
7. Минусом доводим число страниц до нуля.
8. Аналогично заходим в настройки «SCAN PAGE COUNT». Обнуляем.
9. Такие же манипуляции проводим с «ABS-M DONT COUNT».
10. Дальше нажимаем «Отмена». Выключаем принтер кнопкой на корпусе, вытаскиваем вилку с розетки на 30 секунд.