hp laserjet 1020 сброс на заводские настройки

Сброс принтера HP до заводских настроек

Для устранения внутренних ошибок принтера HP необходимо выполнить его сброс до заводских настроек. Как программный, таки и аппаратный сброс влияет на следующие факторы:

1. Прекращается любая печать, если она была запущена во время сброса, и удаляется информация о ней.
2. Удаляются все данные, которые хранятся в памяти устройства, включая информацию о нераспечатанных документах, установленных шрифтах и так далее.
3. Все настройки пользователя, сделанные за время использования, будут возвращены к изначальным (установленным во время покупки).
4. Удаляются любые программные ошибки, которые возникли во время эксплуатации принтера.

Для осуществления программного сброса на большинстве моделей принтера HP сделайте следующее:

1. Откройте программу для работы с принтерами HP (принтер должен быть подключен к компьютеру).
2. Перейдите к пункту меню программы «Файл».
3. Найдите подпункт «Перезапуск» и выберите его.
4. Подтвердите действие клавишей ввода.
5. Устройство автоматически перезапустится.

Проверка драйверов

Почему не печатает принтер? Иногда ответ кроется в драйверах, отвечающих за работу оборудования. С помощью этих программ, система производит управление установленным оборудованием.

Сбой работы драйверов может возникнуть:

• При переустановке или обновлении Windows;
• После технической ошибки и неполадок в функционировании программ, возникающих по неизвестным обстоятельствам;
• При вирусной атаке;
• Из-за подсоединения к компьютеру другого оборудования, провоцирующий конфликт с установленным аппаратом для распечатывания.

Что делать если возникает одна из таких ситуаций? Откройте «Панель управления» и выберите «Диспетчер устройств», по необходимости уменьшив значки до мелких. После открытия этого окна выберите строку, относящуюся к установленному печатному аппарату. Эта строка может иметь различное название. К примеру, «Очередь печати».

Убедитесь, что рядом со строкой аппарата нет знака восклицания или другого предупреждающего символа. Используя подобные символы принтер пишет, что случилась ошибка в момент функционирования драйверов. Если был обнаружен подобный знак рядом с устройством – необходимо установить для него драйверы. Установка происходит двумя методами: используя диск, идущий в комплекте к аппарату или скачав программу из сети.

Внимание. Сейчас все производители имеют сайты, с которых можно скачать нужный драйвер.

Если предупреждающий знаков нет, но оборудование не работает, также проведите переустановку драйверов. Сначала произведите удаление старой версии программы.

Выберите нужное оборудование в «Диспетчере устройств» и кликните на картинку экрана с крестиком.

Затем можно производить переустановку драйверов. Воспользуйтесь установочным диском или скачайте файл с сайта производителя. Порой такие программы не имеют установочного файла. Установка такой программы происходит через диспетчер, щелкните на «Обновить конфигурацию оборудования».

Следом, выберите строку с названием устройства, рядом с ним будет предупреждающий значок. Нажмите на кнопку «Обновить драйвер» в верхней зоне открытого окна.

Последовательно выполните все появляющиеся указания. Далее принтер пишет о двух вариантах: скачать драйвера из сети или провести установку с ПК. Выберите второе и укажите название папки с распакованным файлом. После переустановки лучше перезагрузить компьютер.

Программные сбои

Зачастую белые листы выходят при неправильно оформленном документе в текстовом или графическом редакторе (возможно наличие пустых страниц). Чтобы узнать это, откройте меню “Файл” и выберите строку “Предварительный просмотр”. Откроется окно, где вы сможете просмотреть все подготовленные для вывода на печать страницы. При обнаружении пустых страниц, удалите их.

Также рекомендуется попробовать распечатать любой документ из другой программы. Бывают случаи, когда принтер не “хочет” работать с каким-либо редактором.

Неправильные настройки

Все современные принтеры подключаются к компьютеру через USB порт. Но бывают программные сбои, когда ранее установленные настройки аппарата “слетают”, и он начинает либо выпускать чистые листы, либо стоять и ничего не делать, хотя на экране компьютера в окне программы устройства написано, что печать идет.

Решается эта проблема следующим образом: в окне свойств аппарата зайдите во вкладку “Порты”. После сбоя в строке портов, через которые принтер должен работать, обычно стоит порт LPT1. Следует выбрать из выпадающего списка “USB Virtual printer port for USB”.

Также в настройках устройства необходимо посмотреть, не снята ли галочка напротив строки “Печатать только текст” или “Печатать только изображение”. Если это так, то в зависимости от того, какой файл был отправлен на обработку (текстовый или графический), принтер будет печатать пустые страницы.

Повреждение файла печати

При отправке документа на печать, в системе создается специальный файл, в котором содержится информация об очереди печати. Иногда из-за программных сбоев этот файл повреждается, и правильная работа агрегата может нарушаться. Поэтому вначале необходимо попытаться просто очистить очередь печати: зайдите в “Панель управления” → ”Устройства и принтеры” и кликните ПКМ на нужном аппарате, после чего выберите строку “Просмотр очереди печати”.

Откроется окошко, где нужно будет удалить все строки.

В большинстве случаев очистить очередь удается. Если сделать это не получается, то потребуется остановить службу “Диспетчер очереди печати”:

• кликните ПКМ по значку “Мой компьютер”, к примеру, в проводнике;
• выберите “Управление”;

• найдите слева “Службы и приложения” и сделайте на этом пункте двойной клик левой кнопкой мыши (ЛКМ);
• выберите “Службы” и в правой части окна найдите “Диспетчер очереди печати”;
• после клика ПКМ на этой строке появится меню, где выберите “Стоп”;

• далее потребуется ввести в адресную строку проводника “C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (без кавычек) и в найденной папке удалить все файлы;
• снова зайдите в “Службы” ,и выбрав “Диспетчер печати”, кликните на “Пуск”.

Таким образом все ошибки, связаны с очередью печати, будут устранены.

Проблема с драйверами

“Слетевшие” драйвера могут вносить сбой в правильное взаимодействие ПК с принтером. Поэтому рекомендуется обновить ПО оборудования. Чтобы это сделать, необходимо скачать драйвер с сайта производителя вашего агрегата, либо установить его с диска, который шел в комплекте к аппарату. Но перед обновлением рекомендуется удалить старый драйвер.

1. Выключите устройство, отсоедините кабель от ПК и выдерните шнур из розетки.
2. Зайдите на ПК по следующему пути: “Панель управления” → “Диспетчер устройств”.
3. Из списка оборудования выберите нужный вам принтер и дважды кликните на нем ЛКМ.
4. Щёлкните ПКМ на названии аппарата и выберите “Удалить устройство”.
5. После удаления устройства из системы, ее рекомендуется перезагрузить.
6. После перезагрузки ОС запустите установку нового драйвера и следуйте указаниям мастера установки. Также это можно сделать и в диспетчере устройств, где следует нажать “Обновить конфигурацию оборудования” (предварительно подсоединив принтер и включив его), выбрать появившееся неизвестное оборудование и после клика ПКМ нажать “Установить драйвер”. Система предложит выбрать драйвер из интернета либо из диска ПК. Данный способ помогает, когда скачанные файлы драйвера не имеют файла установки (исполняемого файла).

Вмешательство антивируса или вируса

В случае, если в работу устройства вмешивается антивирусная программа, то нужно изменить в ней настройки.

Обычно проблемы с печатью возникают в сетевых принтерах (объединенных локальной сетью).

Чтобы избавиться от воздействия антивируса на оборудование, необходимо зайти в настройки программы по следующему пути: “Настройки” → “Параметры сетевого экрана” → “Свойства сети”. После этого следует выбрать вашу сеть, сделать клик на ней ПКМ и выбрать “Доверенная”. После этих действий агрегат будет работать без проблем.

Если сбои в аппарате начались после повреждения ПК вирусом, то придется переустанавливать драйвер способом, рассмотренным выше. Конечно же, перед установкой драйвера ПК нужно очистить от вирусов специальными программами.

Конфликт ПО с оборудованием

Что делать, если у вас принтер старого образца, а ОС на компьютере последней версии или более новая, чем требуемая в инструкции к оборудованию, и оно, несмотря не установленный драйвер, не работает правильно, выпуская чистые страницы? В таком случае можно воспользоваться специальной программой (эмулятором), которая позволяет установить в вашей операционной системе ОС более старого образца. При этом устаревшая ОС будет работать на виртуальной машине и никоим образом не влиять на работу основной системы.

Эта программа называется VirtualBox (Виртуал Бокс), и скачать ее можно свободно из интернета. Далее придется скачать дистрибутив устаревшей ОС, с которой ваш принтер может работать, и установить ее на виртуальную машину, созданную программой VirtualBox. Все инструкции, как установить данную оболочку и настроить оборудование, можно найти в описании к ней.

Что делать, если не печатает принтер hp laserjet – ПК Консультант

Принтеры HP отличаются не только низким качеством, но и весьма капризны в драйверах.

Например, в один прекрасный момент могут с обновлениями прийти свежие драйвера на принтер, после которых принтер виден, задания уходят на печать, но принтер ничего не печатает и в Очереди заданий на печать ничего нет. Решается эта проблема странным методом.

Заходим в Пуск -> Панель управления -> Устройства и принтеры или аналогичную вкладку, где можно увидеть установленные принтеры. Нажимаем правой кнопкой мыши по установленному принтеру и выбираем Свойства принтера.

• В свойствах принтера выбираем вкладку Дополнительно и напротив шторки с выбором драйвера нажимаем кнопку Сменить.

Открывается окно Мастера установки драйвера. Нажимаем кнопку Далее.

1. Выбираем изготовителя HP и нажимаем на кнопку Установить с диска.

Открывается окно копирования файла с диска. Открываем место сохранения распакованной папки с фалами драйверов, скачанного с сайта HP.

В распакованной папке с драйверами подсовываем файл

После того, как указали на файл драйвера нажимаем Ок.

В окне выбора драйвера принтера выбираем не драйвер на принтер HP LaserJet 1022 (что было бы логично), а драйвер HP LaserJet 1020! Нажимаем кнопку Далее и Ок. Принтер должен начать печатать. Скачать рабочий драйвер на принтер HP LaserJet 1022 можно здесь. Удачи!

© 2008 by Abzala. All rights reserved.

Краска и бумага

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Стоит внимательно понаблюдать за поведением девайса. Зачастую он шумит, демонстрирует работоспособность, но распечатка документа не происходит.

Бывает так из-за отсутствия достаточного количества бумаги или по причине того, что краска в принтере заканчивается. Это довольно распространенное явление. Устранить это проще простого — достаточно добавить стопку листов в поддон устройства, а также заправить его краской. Все просто и понятно.

Как правило, отсутствие краски или бумаги установить легко — операционная система сама выведет на экран соответствующее предупреждение. Появляется оно сразу после неудачной распечатки документа.

Длина кабеля

Не печатает принтер HP Laserjet 1020? Часто пользователи отмечают, что подобная проблема возникает тогда, когда человек пользуется длинным USB-кабелем.

Что делать? Разместить принтер ближе к компьютеру и приобрести более короткий шнур для подключения устройства печати. Иначе распечатка будет происходить через раз, по принципу «как повезет».

Удаление драйвера

Но как это сделать? Если не печатает принтер, пользователю необходимо провести несколько определенных операций:

1. Открыть «Пуск».
2. Перейти в «Устройства и принтеры».
3. Выбрать нужный принтер и нажать по нему правой кнопкой мышки.
4. Кликнуть по «Свойства».
5. Зайти в раздел «Драйвер».
6. Выбрать функцию «Удалить».
7. Подтвердить действия.

Настройки

Что делать, если не печатает HP Laserjet 1020? Пользователь должен сделать следующее:

1. Зайти в пусковое меню.
2. Открыть пункт «Устройства и принтеры».
3. Воспользоваться правой кнопкой мышки и выбрать нужное устройство.
4. «Просмотреть» очередь печати и остановить её.
5. Снова открыть функциональное меню принтера.
6. Кликнуть по «Использовать принтер по умолчанию».

На данном этапе настройка печати заканчивается. Теперь при распечатке документов в разделе «Устройства» будет выставлен принтер вашей модели. И принтер будет работать исправно.