Что делать, если ваш принтер не печатает файлы JPEG или JPG

Основные причины поломки

1. Ограничения в маршрутизаторе (если подключение осуществляется к нему, а не к компьютеру непосредственно). Лучше обратиться к специалистам.
2. Аппарат не настраивали. Чтобы система корректно отображала его, нужно осуществить конфигурацию в меню «Принтеры и факсы».
3. Прибор сломан. Не стоит пробовать ремонтировать аппарат самому, лучше отнести его в сервисный центр к специалистам.
4. Устаревшее ПО. Обновить драйвера можно двумя способами: через официальный сайт или с помощью диска, идущего в комплекте.

Основные причины, почему принтер не печатает

Причин, почему не печатает принтер, может быть несколько, и все они довольно простые. Разумеется, в данный список не включены такие очевидные причины, как отсутствие подключения устройства к электросети и компьютеру или отсутствие бумаги в лотке принтера.

• Замятие бумаги. Такое происходит довольно часто, особенно когда речь идет о частом использовании принтера и больших объемах печати. Первым делом нужно осмотреть принтер: не видно ли застрявшего листа бумаги и не мигает ли на принтере индикатор замятия бумаги. Если часть замятого листа можно захватить руками, попробуйте аккуратно вытащить его. Если бумага застряла внутри принтера, необходимо открыть заднюю крышку устройства и осторожно извлечь лист. Перед извлечением бумаги рекомендуется удалить картриджи или фотобарабан. Также замятие нередко происходит в лотке для подачи бумаги.
• Закончилась краска. Когда в принтере заканчивается краска, он, в зависимости от конструкции, либо печатает пустые листы, либо вообще перестает печатать. Чтобы узнать данные о количестве оставшихся чернил в принтере, нужно зайти в панель управления Windows и открыть раздел Устройства и принтеры. Стоит учесть, что Windows может не всегда правильно определять количество чернил, так что предпочтительнее подстраховаться и осмотреть картридж. А еще лучше – установить СНПЧ (система непрерывной подачи чернил), благодаря которой очень удобно следить за уровнем чернил.
• Неправильно выбран принтер. Иногда бывает так, что в настройках печати текстового редактора выбран совсем не тот принтер, который подключен к компьютеру. Чаще всего это случается после переустановки или восстановления операционной системы. В таком случае необходимо зайти в настройки программы и в разделе Печать правильно указать принтер.
• Зависание очереди печати. Очень распространенная проблема, для ее решения необходимо очистить очередь печати. О том, как избавиться от зависшей очереди печати, можно узнать из этой статьи.
• Сбой драйвера. Проблемы с драйверами – это еще одна из распространенных причин, по которым не печатает принтер. Чтобы определить, не «слетел» ли драйвер принтера, зайдите на панели управления Windows в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли в разделе с принтерами восклицательных знаков желтого или красного цвета. Если таковые имеются, значит, придется переустанавливать драйвер. Сделать это можно либо с диска, либо другими способами, о которых говорится в данной статье.

Почему мой принтер не печатает JPEG?

1. Печать из приложения Paint

1. Откройте проводник и перейдите в папку, в которой сохранена фотография, которую вы хотите распечатать.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на фотографии и выберите « Открыть с помощью».
3. В списке приложений выберите приложение MS Paint.
4. В приложении Paint нажмите « Файл» и выберите « Печать».
5. Проверьте параметры печати и нажмите кнопку « Печать» .
6. Теперь ваш принтер должен печатать файл JPEG без каких-либо проблем.
7. Как вы могли заметить, это не решение, а обходной путь. Однако, если вам нужно срочно взять копию или взять только пару копий, это будет работать, пока вы не найдете постоянное решение.

Мы много писали о проблемах печати в Windows 10. Ознакомьтесь с этими руководствами для получения дополнительной информации.

2. Сбросить принтер

1. Включите принтер, если он выключен.
2. Прежде чем продолжить, подождите, пока принтер не будет работать в режиме ожидания.
3. При включенном принтере выключите источник питания и отсоедините шнур питания от сетевой розетки, а также от принтера.
4. Через несколько минут снова подключите шнур питания к розетке.
5. Подключите шнур питания к принтеру.
6. Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева.
7. Теперь проверьте наличие каких-либо улучшений.

Если проблема не устранена, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run.
2. Введите control и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
3. Перейдите в Программы> Программы и компоненты.
4. Выберите свой принтер HP и нажмите « Удалить».
5. Следуйте следующему набору шагов.

Удалить принтер из Windows

1. Введите принтеры в строке поиска и нажмите Принтеры и сканеры.
2. В разделе «Принтеры и сканер» нажмите «Принтер» и выберите « Удалить устройство».
3. Когда вас попросят подтвердить, нажмите Да.
4. Закройте окно принтера и сканера.
5. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run.
6. Введите / s и нажмите OK, чтобы открыть Свойства сервера печати.
7. Нажмите на вкладку Драйверы .
8. Найдите проблемный принтер и нажмите кнопку «Удалить». Нажмите Да, если вас попросят подтвердить. Закройте окно свойств.
9. Перезагрузите компьютер. После этого вам необходимо посетить официальный веб-сайт вашего принтера, загрузить последнюю версию программного обеспечения принтера и установить его. Проверьте на любые улучшения.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ КАК:

• 6 программ управления документами для повышения эффективности в офисе
• В вашем принтере возникла непредвиденная проблема с настройкой [FIX]
• Вот как открыть PSD файлы в Windows 10

Что нужно проверить и исправить на компьютере

левой кнопкой мышкиверсии Windows

«Готов»отображается зеленая галочка«Диспетчер печати»«Диспетчер очереди печати»

«Компьютер»«Управление компьютером»«Службы и приложения»«Службы»

в правой части окна появится список служб Windows компьютера, в котором службы отображаются в алфавитном порядке. Список можно прокручивать, используя колесико мышки или двигая ползунок, находящийся справа от списка. В списке необходимо найти службу с названием «Диспетчер печати» или «Диспетчер очереди печати» и посмотреть на ее статус. Напротив нее в столбце «Тип запуска» должно быть значение «Автоматически» или «Авто» (см. изображение ниже);

«Тип запуска»отсутствует драйвер

Принтер не печатает, что делать?

Бывают моменты, когда ставишь на печать довольно большой объем информации, а в итоге то, что получаем после печати очень далеко от совершенства. То листы слиплись и принтер вывел кучу пустых листов, то картридж засорился, и в итоге получили нечеткую и расплывчатую картинку, а бывает и вовсе бумагу зажевало…

Давайте начнем с самого малого. Как бы это ни было банально, но если принтер не печатает, первым делом нужно проверить подключен ли он к сети питания. Проверяем… Если же он все-таки подключен, проверяем кнопки питания, в нужном ли они положении. Частенько эти манипуляции помогают решить проблему.

В случае если принтер «сетевой», причиной того, что он не печатает может быть то, что отключен компьютер к которому непосредственно подключен сам принтер или возможно у вас что-то с сетевым подключением. Если это ваш случай, проверяем все эти моменты и пробуем выводить не печать.

Дополнительно еще можно просмотреть, правильно ли подключен ваш принтер к компьютеру, все ли входы зафиксированы. Мало ли, может кто-то похозяйничал возле него и случайно что-то задел. Если все в порядке, проверьте, через какое устройство у вас осуществляется печать, возможно, там произошел сбой. Сделать это можно в диспетчере печати.

Причиной того что принтер не печатает, может быть то, что в свойствах вашего печатающего устройства стоит галочка напротив пункта «Отложенная печать». Если это так, то незамедлительно ее убираем. Если это не помогло, то читаем статью дальше.

В ситуации, когда принтер на определенном этапе остановился печать и после него еще есть не выведенные на печать документы, попробуйте очистить очередь печати и запустить все заново. («Пуск»→»Панель управления»→»Принтеры и факсы»→Выбираем наше устройство→В открывшемся окне выбираем вкладку «Принтер»→»Очистить очередь печати»).

Бывают случаи, когда вся проблема заключается непосредственно в USB кабеле, которым подключается принтер к компьютеру. Попробуйте подключить устройство с помощью другого кабеля.

Проблемы бывают и из-за неисправности драйвера устройства. Если все выше перечисленные советы были испробованы, но не принесли желаемого результата, то попытайтесь просто заново установить драйвера с диска или обновить их через интернет.

Принтер зажевал бумагу, что делать? В основном тут все легко, достаточно открыть крышку, которая прикрывает картридж, так вы получите доступ к зажеванной бумаге и больше пространства для действий. Добравшись до причины неполадки, попытайтесь ее потихоньку оттуда извлечь. Только не нужно сильно дергать лист, ведь проще его вытащить целиком, чем порвав, потом мучиться с кусочками. После извлечения бумаги, закрываем крышку и пытаемся запустить печать по новой.

Иногда принтер печатает полосами, что делать в таких случаях? Не всегда это происходит по причине окончания краски. Случается, что краска скапливается в картридже не равномерно и из-за этого получаются полоски и помарки на листе.

Чтоб решить эту проблему нужно вытащить картридж, держа его в горизонтальном положении, сделать несколько равномерных наклонов, сначала вправо, а за тем влево. Повторите эту процедуру несколько раз, для того, чтоб краска или тонер равномерно распределились по картриджу. После этого помещаем картридж на свое законное место и пробуем печатать. Это должно решить проблемы с полосами на бумаге или не равномерной печатью.

Также в проблеме с полосками может помочь очистка сопел вашего картриджа, особенно если у вас струйный принтер. В панели настройки вашего принтера должен быть пункт «Очистка сопел». Попробуйте сделать эту процедуру несколько раз, это должно помочь.

Вот в принципе и все, попав в ситуацию, когда ваш принтер не печатает, что делать с ним вы теперь знаете. Ах да, есть еще несколько тонкостей… Иногда для того, чтоб возобновить печать достаточно просто перезагрузить компьютер или ваше печатающее устройство, некоторым достаточно для продолжения печати открыть, а затем закрыть крышку, за которой находится картридж. Ну, это все, что касается капризной техники.

На этом статья подходит к концу. Оставляйте свои комментарии или дополнения. Ничье мнение не останется без внимания.

Рекомендуем почитать:

1. Все, что касается струйных принтеров и немного больше Давайте поговорим о том, что такое струйный принтер. Это один...
2. Как быть? Заблокирован аккаунт в «Одноклассниках» Итак, вас одолевает гнетущий вопрос — «Почему не могу зайти...
3. Как выбрать мышку. Выбор эргономичной компьютерной мыши От того насколько удобная у вас мышка, напрямую зависит комфорт...
4. Какой принтер лучше, лазерный или струйный?! Когда настает момент приобретения печатающего устройства, сразу возникает куча вопросов...
5. На ноутбуке не работает камера — офтальмология для ноутбука Для поддержания связи через интернет все современные ноутбуки имеют на...
6. Основные моменты при выборе принтера для дома В наше время почти в каждом доме есть персональный компьютер,...
7. Что делать, когда нет сигнала на монитор? В одно прекрасное утро, включив компьютер, вместо привычного экрана приветствия...

Не печатает принтер: что делать

Расскажу, как привести печатающее устройство в работоспособное состояние, не привлекая специалистов. Первым делом исключите самые простые причины. Проверьте:

1. Подключение к сети (убедитесь, что кнопка питания на самом принтере нажата).
2. Надежность соединения кабелей, ведущих к ПК.
3. Исправность картриджей.
4. Наличие бумаги и отсутствие застрявших листов.

Последний способ проверки аппаратной составляющей— тестовая страница. Опция есть у большинства принтеров. Причем на многих установлена специальная кнопка, позволяющая осуществить печать.

По-прежнему не печатает принтер. Что делать в этом случае? Если с тестовым листом машина справилась, то проблема кроется в компьютере. Первым делом проверяйте драйвер. Для этого:

1. Кликните на «Поиск», затем впишите в окне «Панель управления».
2. Найдите «Диспетчер устройств». Выберите в списке строку «Очередь печати» и кликните дважды.
3. Проблемный принтер найдите в выпавшем списке, вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши.
4. Обновите драйвер.
5. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Когда это не помогло, проверьте, удастся ли включить принтер принудительно. Для этого:

1. Зайдите в «Пуск».
2. Выберите «Параметры».
3. Нажмите на «Устройства».
4. Кликните на «Принтеры и сканеры».
5. Найдите требуемый принтер в списке.
6. Кликните по нему и выберите «Управление».
7. В открывшемся меню ищите «Печать пробной страницы».

Когда устройство заработало, то проблема устранена, но что делать, если принтер не печатает, как и прежде? Возможно, проблема с очередью печати. Чтобы ее очистить, необходимо выполнить шесть из семи описанных выше пунктов, а затем:

1. Выберите «Открыть очередь».
2. Войдите во вкладку «Принтер».
3. Нажмите «Очистить очередь».

Почему не печатает принтер и как исправить: Pixabay

Когда ничего из вышеперечисленного не позволило определить, почему не печатает принтер, остается предположить, что он не функционирует из-за серьезной поломки. В этом случае починку лучше доверить профессионалам.

Оригинал статьи:

Аппаратные ошибки принтера — что делать?

Несколько вариантов неполадок, которые связаны именно с физической частью прибора и его подключением:

• Неисправны соединительные провода. Проверьте весь путь подключения аппарата к ПК. Провода могут быть повреждены — например, передавлены ножками мебели, перегрызены домашними животными или вредителями. В этом случае требуется замена кабеля. Наиболее подвержены перетиранию патч-корды из пластика в сочетании с тонким металлическим слоем.
• Проблемы с сетевым подключением. Если в здании организована локальная сеть (особенно при использовании технологии Wi-Fi), то устранить ошибку принтера может помочь проверка сетевого соединения. Проверить его состояние проще всего при помощи подключения другого устройства, например, телефона или ноутбука, к Wi-Fi сети. Если же речь идет о сети на основе Ethernet, то проблема может заключаться в неисправных кабелях, розетках, портах и пр.
• Неполадки вследствие неправильной заправки тонера. Легко определить, что дело именно в этом, если ошибка появилась при запуске устройства сразу после заправки. В лазерном принтере решение также может скрываться в некачественной сборке или нарушении контактов между отдельными элементами картриджа. В струйных моделях с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил) воздух может попасть в систему, что недопустимо.

Распространенный вариант поломки — потребность в обновлении или замене чипа, отслеживающего статус заправки чернил. Актуально и для лазерных, и для струйных моделей. Также следует проверить, не засохла ли печатающая головка, и при необходимости прочистить ее.

Служба печати и системные сбои

Подключаемый аппарат может быть отключен в службе печати, поэтому ПК не обнаруживает его. Что делать в этом случае, подскажет следующий перечень шагов.

1. Заходим в панель управления. Затем — в администрирование, жмем «Службы».
2. В списке находим «Служба печати».
3. Проверяем тип запуска, который должен быть автоматический, при этом отмечается работающее состояние.

Системными сбоями обычно называют трудно объяснимые ошибки ОС. Иногда причина весьма проста: компьютер резко отключился от электропитания. Или мешает какая-либо программа, при загрузке которой пострадали файлы системы. Решая проблему, можно перезагрузить компьютер, хотя это помогает лишь в начале. На перебои в работы принтера могут повлиять причины, не имеющие к нему прямого отношени, как кажется при первом впечатлении. Если долгое время в ПК не установлен ни один принтер, система вполне могла сместить свои настройки относительно функции печати.

Возможно, компьютер не видит устройство, потому что оно отключено в службе печати, при этом аппарат не будет определен компьютером. Зайдите в панель управления – администрирование – службы. В списке нужно найти «Служба печати» и проверить тип запуска, здесь должны быть две отметки: состояние – работает, тип запуска – автоматический.

Сбой в работе принтера возникает довольно редко и независимо от торговой марки — HP, Epson, Canon и т.д. Возможно, на это влияют косвенные причины, незаметные на первый взгляд.

Темная полоса при печати принтером Canon

Попробуйте сменить картридж, даже если он совершенно новый, так как он может быть бракованным, или осуществите его заправку. Если все эти действия не принесли желаемого результата, и темная полоса или серый фон присутствуют при печати, это говорит о том, что тонер некачественный.

Если картридж не новый и неоднократно заправлялся, скорее всего, неисправны его детали: фотобарабан или ролик. Кроме этих деталей есть и другие, которые могут изнашиваться в процессе эксплуатации и влиять на качество печати, поэтому лучше пригласить специалистов для замены изношенных деталей.

Диагностика проблем печати очень затруднительна для неспециалиста. Поэтому рекомендуется проверять все по порядку, изложенному выше. А сама проблема, как можно видеть, довольно легко устранима. Для этого необязательно обращаться в ремонтную мастерскую.

Вы наверняка зашли на эту страницу, потому что ваш принтер чудесным образом перестал печатать. Что ж, нужно разобраться какая именно причина привела к этому и как вам помочь. В основном, кроме того, как закончилась краска или сгорела материнская принтера сожглась, все проблемы решаемы и их можно исправить. В данном обзоре мы постараемся разобраться в самых основных проблемах, касающихся любой марки принтера и любой операционной системы.

Почему не печатает принтер с компьютера?

Если возникает ошибка и принтер не хочет печатать, вы можете об этом даже и не узнать сразу. Ошибки никакой не возникает, сообщение не выплывает, и если вы отвлеклись, то можете пропустить этот момент. Единственное, что указывает на проблему, это небольшой значок на панели инструментов за языковой раскладкой:

Для того, чтобы понять в чем причина попробуйте распечатать черновик. Если вам это не удалось, значит – проблема точно в печатающем устройстве. Отключите питание. Включите заново, поменяйте катридж, попробуйте заново.

Обычно принтер несколько минут жужжит, потом начинает мигать индикатор состояние. Нормальный цвет для «здорового» устройства – зеленый. Если мигает красный – проверьте есть ли бумага в приемнике. Если лампочка не горит – посмотрите на шнур питания. Возможно он не подключен к сети.

Рассмотрим вариант, когда черновой вариант печатает, а нужный документ нет.

1. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру или другому средству, с которого производится печать.

2. Если у вас несколько принтеров, то внимательно посмотрите, на тот ли вы отправляете документ.

3. И еще один вариант – возможно, установлена галочка напротив пункта «Приостановка печати» . Разберемся, как это узнать. Нажимаете Пуск , переходите в Настройки и ищите Принтеры и факсы . Там в окне высветится значок вашего устройства. Нажмите на настройках и посмотрите какие задачи указаны. Если стоит галочка Приостановка печати , уберите ее.

Если задания указаны, а времени на ожидания их выполнения нет, очистите их. Это можно сделать в меню «Принтер ».

Что ж, это были самые простые методы для устранения ошибки печати. В случае, если все описанное выше, не помогло, следует приступать к более радикальным мерам. устранит эту проблему. Итак, отключите принтер, зайдите в панель управления программами, удалите принтер и программу, обеспечивающую его работу. После этого вставьте кабель в другой usb порт. На рабочем столе выплывет сообщение об автоматической настройке драйверов через интернет. Если подключение к сети отсутствует, то придется искать установочный диск самостоятельно.

Можно также найти нужный драйвер в интернете. Для этого узнайте модель своего принтера. Если на устройстве ничего не понятно, зайдите в диспетчер устройств, в котором отображаются все подключенные устройства.

Вот таким образом посмотрите серию, введите ее в поисковике и скачайте необходимый драйвер, который, в последствии, установите на компьютер и выполните .

Первоначально, все причины неработающего принтера кроются в неполадках его подключения. Очень редко, когда полетели именно драйвера. Полностью сломанный принтер придется нести к специалисту по ремонту.

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер просит сохранить документ и не печатает — О компьютерах просто

Печатающие устройства, подключаемые к компьютеру, нередко отказываются работать. Причины поломок могут быть механического характера — когда выходит из строя какая-то деталь или программного — когда неполадки возникают из-за ошибок ПО.

Конечно, не будучи профессиональным мастером, точно определить, что именно произошло, вы вряд ли сможете. Но большинство проблем можно устранить собственными руками.

Поэтому, если у вас не печатает принтер, и что делать вы не знаете, попробуйте использовать самые распространенные способы устранения неполадок.

И прежде всего, проверьте правильность подключения печатающего устройства к компьютеру и к электросети, может быть вы просто забыли сунуть вилку в розетку или не нажали на кнопку включения на принтере. Если же он точно работает и компьютер его отображает, то начинайте проверять другие версии.

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев.

Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж.

Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть).

Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера.

Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10).

В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК.

Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Аппаратные поломки

Многие считают, что вследствие аппаратной поломки принтер полностью перестает функционировать. Но это лишь распространенное заблуждение. На аппаратную поломку могут указывать следующие проблемы:

• Аппарат печатает только одним цветом. При этом картридж полностью работает, краска также имеется;
• Документ или изображения печатается фрагментами;
• Тонер не крепится на листах;
• Аппарат, вместо одного листа, распечатывает несколько;
• Принтер не берет листы бумаги из слота.

Исправить аппаратную поломку в домашних условиях без специализированных знаний и инструментов, к сожалению, невозможно. Все что вы можете, так это почистить принтер от видимых загрязнений и проверить правильность установки картриджа. Поэтому вероятнее всего придется обращаться в сервисный центр или же покупать новый аппарат.

Принтер не печатает документы word: устраняем проблемы с печатью

Причины возникновения данной неисправности можно разделить на две основные категории:

• Поломки технического характера;
• Сбои программного обеспечения (проблемы работы драйвера или ПО вашего ПК).

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Для того чтобы устранить возникшую проблему с печатью, вам потребуется:

• Произвести проверку правильности подключения принтера, исправность проводов, с помощью которых произведено подключение, исправность порта. USB и кабеля подключения к розетке.
• Проверить наличие краски в картридже принтера и произвести в случае необходимости их замену или заправку. Так, к примеру, в лазерных принтерах блокировка печати документов включается автоматически при достижении чернилами определенного уровня. Снять блокировку возможно вручную, при чем для каждой из моделей принтера это процесс индивидуален.
• Выполните перезагрузку вашего компьютера — возможно это действие поможет устранить часть проблем или разрешит их полностью.

Если речь идёт о сетевом принтере, вам потребуется произвести очистку очереди отправленных на печать файлов, поскольку их своеобразная «очередь» может препятствовать отправке на устройство новых заданий. Файлы отправленные на печать, как правило, «сбрасываются» с очереди при перезагрузке принтера, но если этого не произошло, придётся выполнить ряд дополнительных действий:

• Перейдите через «Пуск» в раздел «Устройства и принтеры».
• Выберете неисправное устройство и нажмите «Просмотр очереди печати».
• Произведите очистку открывшегося перед вами окна от имеющихся в нем документов, воспользовавшись кнопкой Delete или выбрав команду очистки очереди.

Ещё одной причиной появления неисправности может быть то, что тот принтер, на который отправляется печать не выбран основным. Изменить ситуацию можно открыв раздел «Панель Управления» и перейдя из него в «Устройства и принтеры». Среди имеющихся устройств выбираем нужное и производим установку его использования по умолчанию.

С помощью этого же меню можно попробовать запустить режим устранения неполадок и произвести диагностику оборудования. После завершения диагностики система сама предложит вам наиболее вероятным пути решения проблемы.

Попробуйте отправить на печать тестовую страницу. Для этого, не выходя из открытого на экране раздела, дважды кликнем ЛКМ на значке принтера и перейдём в меню «Свойства». В его вкладке «Общие» нажмем на кнопку «Пробная печать». Полученная в результате печати страница отразит вам характер имеющейся проблемы:

• при наличии на бумаге полос или ее неравномерном заполнении необходимо менять или заправлять картридж;
• при получении страницы без печати – ремонтировать принтер.

Теперь следует убедиться, что исправны драйвера. Для этого, зайдите в раздел «Панель Управления», а из него – в «Диспетчер устройств». В открывшемся списке выбираем неисправный принтер, кликаем по нему и жмем «Обновить драйвер». В данном случае можно выбрать один из двух возможных вариантов:

• Автоматическое обновление – если выбрать данный вариант, система сама обнаружит новую версию драйвера и произведет его установку. Однако, выполнить данную задачу автоматически возможно далеко не всегда.
• Ручной поиск – для его выполнения перейдите на сайт производителя и введите в графу поиска название вашего печатающего устройства. В открывшемся перед вами перечне выберите необходимую вам утилиту, скачайте ее и установите.

Иногда, проблема с печатью документов может возникнуть из-за присутствия на ПК вируса. При подозрении на данную причину возникшей проблемы, необходимо запустить полную проверку вашего ПК антивирусной программой, а при подтверждении данного подозрения – произвести восстановление системы или ее полную переустановку.

Проверка файлов и параметров программы Word

Перед проведением проверки следует убедиться, что печать отправляется на нужное устройство. В случае, если принтер имеется в списке доступных для печати устройств, проверьте его готовность к работе вышеперечисленными способами.

Если это не помогло, и блокировка осталась, зайдите во раздел «Рецензирование» и в окне ограничения редактирования произведите отключение защиты. После завершения данных действий нажмите «Сохранить».

Теперь необходимо произвести проверку печати документа. Создайте пустой документ и в его поле введите =rand (10), после чего нажмите Enter. В документе появятся несколько абзацев произвольного текста, отправьте их на печать. Если печать прошла успешно, попробуйте произвести смену шрифта или добавить в документ изображение. Произведите печать еще раз.

Принтер выдает ошибку печати: что делать, как найти причину

Бывают случаи, когда принтер не распечатывает документ. В лотке есть бумага, но он не работает. Или же выдает чистую бумагу или листы с размазанными пятнами. Давайте узнаем, что делать.

Принтер выдает ошибку печати: причины

Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:

1. Устарел или отсутствует драйвер.
2. Залипли контакты.
3. Принтер неправильно подключен.
4. Выставлены неправильные настройки.
5. В картридже нет чернил.
6. Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.

Важно! Большинство видов ошибок можно решить дома, не отвозя принтер в сервисный центр.

Как исправить ошибку печати

Процесс исправления будет зависеть от вида ошибки. Например, если проблема в драйвере (обычно это в 90% случаев) делаем следующее:

1. Заходим в «Пуск», «Панель управления», раздел «Устройства и принтеры».
2. У нас высветит окно со всеми устройствами, которые на данный момент подключены к компьютеру. Ищем нужное нам.
3. Проверяем значок. Если он зеленый, значит, проблема не в драйвере. Ищем другую причину.
4. Если причина в драйвере, его необходимо переустановить. В комплекте должен быть диск с драйвером. Если диска нет, утилиту можно скачать с интернета.
5. Выполнив несколько шагов по установке (в этом поможет мастер установки), пробуем распечатать лист.

Возможно причина в проводе. У стандартных проводов часто плохая скорость передачи. Порой, чтобы передать документацию другому оборудованию приходится ждать больше часа. Если вы столкнулись с такой проблемой, следует купить кабель, оснащенный ферритовыми кольцами. Провод стабильнее, и способен быстро передавать документы (скорость передачи выше в 5 раза).

Внимание! Кабель также может быть поврежден. Возможно, сломан штекер, или залипли контакты. Здесь уже лучше обращаться в сервисный центр.

Проверьте свойства оборудования. Если высвечивает окно Ошибка печати, делаем следующее:

1. Заходим в «Пуск». Открываем «Принтеры и факсы».
2. Ищем нужное оборудование. Нажимаем на нем правой клавишей мыши.
3. У нас высветит меню, где нужно выбрать строчку «Свойства».
4. Там появится окно. Ищем раздел «Обмен данными».
5. Там выбираем «Отключить».
6. Перезапускаем оборудование.

Другой метод – найти изображение оборудования, два раза нажать по нему левой клавишей мыши. Проверяем в каком режиме работает оборудование. Если высветит, что в автономном, меняем параметр. Делаем следующее:

1. Заходим в «Устройства и принтеры».
2. У нас высветит окно, где нужно выбрать аппарат.
3. Нажимаем на него. Выпадает окно, где нужно убрать галочку рядом со строчкой «Работать автономно».
4. Убеждаемся, что очередь очищена, и перезапускаем оборудование.

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны об этом сообщать. Но не во всех устройствах есть такая функция. Можно скачать с интернета приложение для проверки картриджа на количество чернил. Если краски нет, относим деталь в сервисный центр. Если вы умеете заправлять картридж, можно сделать это дома, используя шприц. Просто заполняем его чернилами и наливаем через соответствующее отверстие.

Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст. Делаем следующее:

1. Открываем «Устройства и принтеры».
2. Там высветит окно, со всеми подключенными на данный момент приборами.
3. Ищем необходимое нам устройство. Убеждаемся, что оно подключено (смотрите статус).
4. Нажимаем на принтер правой клавишей мыши, и выбираем строчку «Использовать по умолчанию».
5. Возле устройства должна появиться зеленая галочка. Если же она бледная, компьютер не может определить устройство.

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка появилась недавно (раньше принтер работал исправно). Перезапускаем устройство и компьютер. Осматриваем провода на предмет повреждений.

Важно! Очень часто ошибка печати появляется, если выбран неправильный принтер (то есть подключено сразу несколько, и компьютер не видит нужный нам). Но все же ошибка драйвера более распространенное явление.

Если все перечисленные шаги не помогли, есть вероятность, что одна из деталей оборудования вышла из строя. Устройство придется везти в сервисный центр. Попробуйте также проверить работоспособность USB-разъема на компьютере. Просто подключите флешку, чтобы убедиться, что он работает.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблема с драйверами

Если вы попытались включить принтер, но ваш ПК уверенно твердит о том, что принтер отключен, то возможным источником проблемы является «сбой» в работе девайса. Чтобы убедиться в том, что причиной того, что принтер не виден компьютеру является именно драйвер, откройте через «Пуск» меню «Устройства и принтеры». В открывшемся списке попытайтесь отыскать свой принтер или мфу. Если его нет или рядом с драйвером вы заметили восклицательный знак, сообщающий об ошибке в работе ПО, то лучше заново установить драйвера. Для этого удалите «битый» драйвер путем нажатия соответствующей кнопки в «Устройства и принтеры». Затем вставьте в дисковод компакт-диск с ПО, который прилагается к вашему девайсу и произведите установку драйвера. Если же компакт-диска нет, то найдите подходящие драйвера на нашем сайте, или, на официальном сайте компании-производителя вашего печатающего устройства.

Следует добавить, что довольно часто драйвера, предназначенные для старых принтеров для ОС Windows представлены не в виде удобного и простого установочного файла, а в виде архива. Если распаковать его, то вы получите папку со множеством непонятных файлов. Для их установки нужно перейти в меню «Устройства и принтеры», попасть в которое можно через «Пуск» и нажать на «Установку»/«Добавить локальный». Затем следуйте инструкции и укажите папку на диске, куда вы распаковали ранее скачанные драйвера. Перезагрузите и компьютер, и принтер, после чего проверьте статус последнего. Если после включения система все равно будет писать о том, что принтер не подключен, то ознакомьтесь с другими возможными причинами такой проблемы.

Не идет на печать в определенной программе или проблема в портах

Например, вы хотите распечатать документ MS Word и все зависает (такая есть проблема), тогда надо открыть другую программу и попробовать с неё распечатать любой документ. Для этого откройте, наберите несколько букв в этой программе и пустите на печать.

Если принтер распечатает, тогда дело в программе. Надо будет её удалить и заново установить. Если же печати не было, тогда скорее всего проблема в принтере.

Если вы не можете успешно распечатать почтовую рассылку на свой тестовый конверт, мы предлагаем обратиться в службу поддержки по указанному выше номеру для дальнейшей помощи. Из-за количества доступных сегодня принтеров мы обнаруживаем, что многие испытывают трудности с конвертами, но мы сможем быстро исправить эту проблему по телефону. Если вы смогли настроить принтер, но у вас все еще есть проблемы с печатью, мы обнаруживаем, что проблемы с печатью для конвертов в основном происходят в следующих областях.

Принтер резко перестал работать: дело в бумаге

Убедитесь, что принтер, который вы хотите использовать, выбран в раскрывающемся списке «Имя». На вкладке «Общие» убедитесь, что «Запросить настройки принтера с каждой печатью» отмечена. Если вы часто получаете такие сообщения об ошибках, выполните несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

Еще одни подводные камни, о которых следует вам рассказать – неправильное использование порта. Чтобы проверить это, давайте снова зайдем в «Устройства и принтеры». Правой кнопкой мыши кликаем по интересующему нас устройству, выбираем «Свойства». На вкладке «Порты» внимательно смотрим установленное значение. Оно должно быть вида USB, если используется неправильный порт, выберите подходящий по образцу из списка. Сохраните изменения и закройте все окна. Теперь отключите на пару секунд принтер от компьютера и подключите снова. Все должно заработать.

Принтер не печатает, требуется вмешательство пользователя

Сообщение будет читать примерно так. Вашему принтеру необходимо ваше внимание. Принтеру требуется вмешательство пользователя. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к источнику питания на стене, а затем к задней части принтера, а затем включите принтер.

Он удаляет печатные процессоры и мониторы других производителей. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, например информацию о драйверах печати, принтеры, базовые сети и отказоустойчивую кластеризацию и предлагает различные способы очистки. Чтобы открыть встроенный инструмент устранения неполадок принтера, откройте поле «Выполнить», введите следующее и нажмите «Ввод».

Для неопытных пользователей напоминаю: при печати документа, в какой — либо программе обратите внимание, на какой принтер вы отправляете этот документ. Иногда, пользователи выбирают не тот принтер, который им нужен.

Вот и все, что мне хотелось рассказать вам. Я искренне надеюсь на то, что один из описанных мною методов помог вам справиться с проблемой печати принтера.

Если на вашем устройстве появляется ошибка приложения :

Диагностировать причину того, почему принтер не печатает, довольно сложно, так как в настоящее время в продаже имеется огромное количество различных марок принтеров, и проблемы неисправности у каждого из них могут быть свои.