Ошибка 404: с чем связана и как исправить

Содержание страницы ошибки 404 WordPress

От содержания страницы 404 будет зависеть, останется пользователь на вашем сайте или закроет его, поэтому нам нужно постараться. Я предлагаю расположить на этой странице следующее:

Обязательно должно быть меню сайта. Но мы и так оставили в шаблоне шапку, футер и сайдбар. Поэтому с навигацией все в порядке.
Поиск по сайту. Раз пользователь не нашел на этой странице нужный контент, пусть воспользуется поиском

У меня поиск находится слева от меню, так что в 404 шаблоне он тоже есть.
Красивая, привлекающая внимание картинка. Чем она будет оригинальнее, тем больше у вас шансов, что пользователь заинтересуется.
Напишите небольшой текст о том, что страницы нет, возможно она была переименована, тогда стоит воспользоваться поиском

А может страница была удалена или вообще никогда не существовала. Посоветуйте проверить правильность введенного адреса. В конце концов, извинитесь перед пользователем за ошибку. Напишите пару завлекающих фраз о том, чем хорош ваш сайт и почему на нем нужно остаться.
Можно вывести самые популярные или последние записи блога.

Как исправить 404 ошибку

Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующее:

  • Перезагрузите страницу (в частности, путём нажатия на F5), или запросите её вновь путём ввода её адреса в адресную строку вашего браузера и нажатия на «Enter»;
  • Убедитесь, что запрашиваемая вами ссылка набрана верно. Внимательно проверьте каждую букву (символ) в ссылке на предмет наличия ошибки, ведь достаточно лишь одного некорректно введённого символа чтобы воочию встретиться с ошибкой четыреста четыре;
  • Пройдите на один уровень выше в запрашиваемой вами ссылке. Если вы, к примеру, используете ссылку:

то наберите просто:

дабы убедиться, что ресурс (домен) работает корректно, а проблема возникает лишь с запрашиваемой вами страницей. Если это так, стоит уведомить веб-мастера данного ресурса о возникшей дисфункции.

  • Очистите кэш и куки вашего браузера, особенно в ситуации, когда вы уже сталкивались с данной ошибкой ранее;
  • Поищите вашу страницу через поисковые системы Гугл, Яндекс, Бинг и др. (если помните название страницы или её тематику). Если данная страница не будет найдена, значит, существует вероятность, что она полностью удалена из сети;
  • Измените адрес используемого вами по умолчанию ДНС-сервера. Ошибка четыреста четыре может появляться в ситуации, когда ваше государство (провайдер) блокирует (фильтрует) определённые веб-сайты. Для смены ДНС нажмите Win+R, в появившейся строке введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В перечне подключений найдите ваше интернет-подключение, наведите на него курсор, нажмите правую клавишу мыши, выберите «Свойства». В списке компонентов найдите «IPv4», дважды кликните на нём, активируйте опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и впишите там следующие значения от ГУГЛ:

Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш ПК;

Используйте публичные ДНС от Гугл

  • Осуществите проверку на наличие вирусов в вашей системе, некоторые из них могут вызывать данную ошибку на вашем сайте (для веб-мастеров);
  • Убедитесь, что SSL-сертификат установлен корректно в ситуации, когда ошибка четыреста четыре возникла после установки SSL-сертификата;
  • Проверьте, не достигли ли вы лимитов памяти. Если да – увеличьте указанный лимит (актуально для веб-мастеров);
  • Если ваш веб-сайт базируется на «Wordpress», необходимо вновь сгенерировать файл .htaccess. В панели администрирования перейдите в «Настройки» (Settings) – «Пермалинки» (Permalinks), а затем нажмите на кнопку «Сохранить изменения» (Save Changes).

Как найти ошибку 404 с помощью GTM (Google Tag Manager)

Перед тем как настроить отслеживание 404 ошибок, нужно удостовериться, что на ресурсе корректно установлен контейнер GTM и через него встроен Google Analytics.

Шаг 1. Создайте переменную

Здесь необходимо действовать по следующему алгоритму:

function getReq (){

var req = false;

if (window.XMLHttpRequest) {

try {

req = new XMLHttpRequest ();

} catch (e) {

req = false;

}

} else if (window.ActiveXObject){

try {

req = new ActiveXObject ('Microsoft.XMLHTTP');

} catch (e) {

req = false;

}

}

if (!req){}

return req;

}

Шаг 2. Создайте еще одну переменную

Вторая переменная будет обращаться к первой и отдавать код ответа сервера.

Для этого следует действовать так же, как и при создании первой переменной. Но название должно быть другим (в примере вторую переменную назвали «Код ответа сервера»). Вставляется такой JavaScript-код:

function () {

var req = {{Http Request}};

try {

req.open ('GET', '{{Page URL}}', false);

req.send ('');

} catch (e) {

success = false;

error_msg = "Error: « + e;

}

return req.status;

}

Шаг 3. Создайте триггер с такими параметрами:

  1. Тип триггера: «Просмотр страницы».
  2. Условия активации: «Некоторые просмотры страниц».
  3. Условие, при котором должен активироваться триггер: в коде ответа сервера содержится 404.

Шаг 4. Создайте тег с такими параметрами:

  1. Тип тега: «Universal Analytics».
  2. Тип отслеживания: Событие.
  3. Категория: в нашем случае «error 404».
  4. Действие: необходимо выбрать значение {{Page URL}}, чтобы увидеть, на какой странице сработало событие.
  5. Триггер активации: триггер, созданный на предыдущем этапе.

Шаг 5. Проверьте и опубликуйте тег

Открыв режим предварительного просмотра, перейдите на несуществующую страницу на сайте. Если при нажатии кнопки контейнер в консоли отобразится под строчкой «Tags Fired On This Page», значит, тег установлен правильно.

После того как вы увидите, что тег настроен без ошибок, настройте отслеживание цели в Google Analytics.

Для этого нужно создать и настроить новую цель в Google Analytics. Сведения, которые вы указывали, настраивая тег в GTM, повторите и при настройке цели в Google Analytics.

Шаг 6. Проверьте, все ли вы сделали правильно

Можете считать, что цель достигнута, если удастся перейти на несуществующую страницу на сайте. Перейдите по ней и посмотрите событие в Google Analytics. Для этого необходимо перейти в «Отчеты» — «В режиме реального времени» — «События».

По такой схеме нам удалось настроить отслеживание 404 ошибок, не вмешавшись в исходный код страниц.

Проверка на ошибки изображений и встроенного видео

В логах сервера можно обнаружить ошибки 404 еще одного типа, связанные с нерабочими изображениями или встроенным видео. Также на сайте могут быть ошибки, не отображаемые в логах, вроде нерабочего встроенного видео с сервисов видеохостинга типа YouTube.

Они не приводят к неработоспособности всей страницы, но придают ей небрежный вид. Такой тип ошибок сложно найти, потому что о них не сообщает инструментарий вебмастера, и вы не можете отследить их в отчетах сервисов вроде Google Analytics.

Самый простой метод обнаружить такие нерабочие изображения и видео – использование одного из упомянутых выше пауков. Особенно хорошо справляется с поиском «битых» изображений Screaming Frog. Другой способ – проверка логов сервера и поиск в них комбинации 404 и “.jpg” или “.png”.

Giulio Vittorini – Not Found

Используемый сленг [ править | править код ]

В 2008 году телекоммуникационный отдел Пост офис провели исследование и обнаружили, что «404» на сленге стал синонимом «невежественный» в Великобритании. Сленг-лексикограф Джонатон Грин высказал мнение, что «404», как сленговое название было обусловлено «влиянием технологий» в молодёжных компаниях, в то же время использование ограничивается Лондоном и рядом других городов.

«В честь» ошибки 404 была названа японская музыкальная группа 404NOTFOUND, абаканская музыкальная группа ШУМ404 , а также российский общественный интернет-проект поддержки гомосексуальных подростков Дети-404.

Пошаговая инструкция

Ошибка 404. Что это? Как исправить ошибку 404?

Что означает ошибка 404 «Not Found»? Как исправить ошибку 404? Рекомендации по решению вопроса для пользователей и вебмастеров.

Иногда, просматривая страницы в глобальной сети Интернет, вы внезапно получаете сообщение на своем мониторе: «Ошибка 404. Not found». Даже если вы совсем не ориентируетесь, что это и почему произошло, неприятный осадок от того, что вы не попали на нужную страницу, остается не правда ли?

В основном пользователи переходят назад, либо просто закрывают вкладку, но самые любопытные сразу же начинают выискивать в Интернете решение данной проблемы и причины, почему она возникла. Особенно это касается вебмастеров, которые столкнулись с данной проблемой. Именно об этой проблеме мы и поговорим в сегодняшней статье.

Ошибка 404 «Not found/Не найдено» — это такой код ответа HTTP, который возникает в результате неудачного «общения» клиента с сервером. В данном случае клиент был готов обмениваться данными с сервером, но второй не смог отыскать данные по запросу. Ошибку «Не найдено» нельзя путать с другими, связанными с сервером ошибками. Если попали на 404, то это совсем не означает, что данный ресурс будет недоступен к просмотру всегда. Возможно, в ближайшее время страница станет доступна, но не в том виде, что раньше.

Что значит ошибка 404

Интересный факт — каждая цифра в числе 404, имеет свое значение:

  • 4 — клиент неправильно указал адрес ресурса;
  • 0 — опечатка в написании адреса;
  • 4 — ресурс не закреплен ни за одним из серверов.

По каким причинам вы получаете сообщение об ошибке 404?

  1. Данная страница была перемещена на другой адрес.
  2. Были допущены ошибки в написании url страницы, «битая» ссылка.
  3. Некорректная работа сервера.
  4. Страница и вовсе была удалена.

Что делать, если вы попали на страницу 404?

Если попали на страницу с ошибкой 404 «Не найдено», то не стоит переживать, с этим может справиться даже новичок. Главное найти причину и действовать по пунктам. Как же решить данную проблему?

  1. Внимательно проверьте правильность написания адреса ресурса. Посмотрите, нет ли каких-либо лишних знаков, например, точек в конце url. Если есть, то исправьте вручную и попробуйте посетить ресурс еще раз.
  2. Если вам скинул адрес ресурса другой пользователь, скажите ему, что ссылка нерабочая и попросите, чтобы он проверил правильность написания.
  3. С подобной просьбой можно обратиться и к администратору нужного вам ресурса. В большинстве случаев вы получите новую, рабочую ссылку на страницу.
  4. Если вы пытаетесь открыть страницу со своих сохраненных закладок в браузере, но выбивает ошибку 404, попробуйте зайти на нужный сайт и уже через его главное меню попытайтесь зайти на нужную страницу. Это всегда сработает, если ссылка, сохраненная в ваших закладках, устарела, либо изменилась.
  5. В случае, если вы не смогли найти причину возникновения ошибки 404 и ее решение, можно написать в службу поддержки, указав нужную информацию.

Что, если Вы владелец сайта на котором ошибка 404?

Подготовьте страницу 404 для своих пользователей на случай ошибки

Если вы сами владелец сайта и при переходе возникает ошибка 404, проверьте, чтобы на FTP (протокол передачи файлов) в корне вашего ресурса был файл .htaccess

Часто он меняется и может иметь формат блокнота .txt, в этом случае его имя нужно изменить именно на .htaccess
Проверьте материал, который опубликован на сайте.
Иногда, по неосторожности, можно поставить статус статье «На утверждении» или «Черновик». В этом случае перейдите в панель управления сайтов и найдите эти статьи

Исправить ошибку 404 просто, если восстановить статус «».

Дубли страниц. Проверьте адрес вашей страницы. После перенастройки файлов, вполне может случиться, что дубли страниц будут удалены. Например, у вас сайт имеет следующий адрес: https://error4xx.com/category/post-name/.
Вы решили убрать костыль «category». Теперь у вас https://error4xx.com/post-name/, а значит первой ссылке больше не существует.

Для удобства и лояльности пользователей, заранее настройте страницу ошибки 404, чтобы предложить пользователю варианты перехода по Вашему сайту. Иначе есть риск потери посетителей вовсе.

ВАЖНО: Если не один из способов и рекомендаций не помог, напишите о Вашей проблеме. Наш специалист ответит Вам в течении суток

Наш специалист ответит Вам в течении суток.

Надеемся, что вся информация, указанная выше, была вам полезна и доступна для восприятия. И конечно же, желаем поменьше этих злых ошибок 404.

Что означает ошибка 404

Итак, при переходе выдается ошибка 404: «страница не найдена». Как исправить ситуацию? Чтобы лучше понять этот вопрос и разобраться со служебными файлами на сайте, нужно изучить тему гипертекстового представления страниц при помощи языка HTML (HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») и HTTP-протокол, через который осуществляется доступ. Несмотря на то, что придется разбираться в языке программирования, форма его представления элементарна, а потому понятна любому человеку.

Интернет появился в тот момент, когда английский инженер Тимоти Джон Бернерс-Ли придумал представлять текстовые страницы в сети в формате гипертекста и описал принцип доступа к ним по прикладному протоколу HTTP. Общая идея предполагает, что юзер со своего устройства, в частности с браузера, делает сетевой запрос на конкретный ресурс. В это время открывается сессия на сервере, куда он старается попасть. В качестве ответа возвращается HTML-страница.

Конечно, сегодня используются более сложные алгоритмы доступа и «подкачки» страниц больших размеров. Но общая схема не меняется. Чтобы оказаться на определенном сайте, у пользователя должно быть доменное имя и IP-адрес. Только при условии выполнения этих правил и пребывания ресурса в рабочем состоянии «error 404 not found» будет возвращаться на отсутствующий документ.

Иначе говоря, ошибка 404 на сайте — это код состояния http, свидетельствующий о том, что связаться с сервером удалось, но нужная страница на нем отсутствует. Такое случается, если ресурс, на который вы желаете зайти, не функционирует или к нему больше нет доступа.

Ссылки, ведущие в никуда, называют «мертвыми» или «сломанными». Код состояния HTTP 404 нередко называют «ошибка 404», «HTTP 404» или «код 404».

Чаще всего такое сообщение появляется в связи с тем, что содержимое ресурса удалили или переместили на новый URL-адрес. Но появление «404: Page Not Found» можно объяснить и иначе:

  1. URL-адрес сайта или его содержимое переместили или полностью удалили (не откорректировав внутренние ссылки).
  2. URL-адрес с самого начала был написан с ошибками (при разработке или реконструкции сайта), обозначен неверно или введен в браузерную строку поиска неправильно.
  3. Сервер, связанный с веб-сайтом, временно не отвечает, или соединение прервано.
  4. Преобразовать запрашиваемое доменное имя в IP-адрес сайта при помощи DNS-сервера (системы доменных имен) не представляется возможным.
  5. Введенного доменного имени больше нет.

Неактивные ссылки могут находиться в интернет-пространстве довольно долго, поскольку операторы не успевают следить за перемещением, удалением сайтов и их контента. Поэтому многие удаленные или перемещенные на другие URL-адреса ресурсы, как и ранее, видны в поисковой выдаче, но попасть на них больше нельзя (по крайней мере, невозможно пройти по введенному URL-адресу).

Критики считают, что сообщение «ошибка 404» идет вразрез с правилами этикета, поскольку не каждый юзер сразу понимает, что это не он ее допустил. В этом есть рациональное зерно, поскольку существует 68 http-сообщений и большинство из них можно трактовать однозначно.

Итак, перед юзером возникла 404 ошибка. Проверить он, в первую очередь, хочет адресную строку, делая повторный запрос. Если ситуация не меняется, значит, нужно попробовать через какое-то время снова. Если URL-адрес корректный, лучше проверить страницу позднее. Не исключено, что неполадки вызваны сильной загрузкой сайта или работой сервера.

Если же вы знаете содержимое страницы, то используйте поиск и попытайтесь найти ее по другому адресу. Если все получилось, значит, администратор не добавил перенаправление 301 на новый адрес.

Иными словами, страницы, которые видны в Интернете, не генерируются вашим ПК. Чаще всего это страницы сервера, с которыми вы стараетесь связаться. Множество сайтов разрабатывают свои страницы 404 по собственному дизайну и предназначают их для размещения разных данных, например контактной информации, а также для перенаправления на целевую страницу.

Как обстоят дела с ошибками на сайте

Для сбора статистики по сайту на хостинге установлена программа 
AwStats.

AWStats является генератором отчетов веб-аналитики
с открытым исходным кодом, пригодным для анализа данных
интернет-сервисов, таких как веб, ... AWStats проводит разбор и анализ
log файлов сервера, генерируя HTML отчеты. Данные визуально представлены
в отчетах таблицами и гистограммами.

AwStats в отчете создает подборку отчетов по
ошибкам (404-56.2 %, 302-39.2 %, 206-1.8 %, 405-0.9 %, 403-0.8 %, 301-0.7 %,
416-1-0 %, 406-1-0 %), а по ошибке 404 выдается полная подборка обращений.

Впечатляет и настораживает множество
таких сообщений полученных в течении месяца.

Но AwStats позволяет более подробно рассмотреть
информацию об ошибке 404, которая наиболее важна для веб мастера и сайта потому
что может означать ошибку допущенную при создании сайтов, которая помешает
посетителям полноценно знакомиться с материалом (или просто ошибочная внутреняя
ссылка).

Подробный анализ информации об ошибках говорит, что как таковых ошибок нет
(они в большинстве своем исправляются сразу после обнаружения).

Получается
ошибки 404 это ошибка набора адреса.

Причем просто ошибки набора и ошибки
преднамеренные, которые больше похожи на попытку получить доступ к файлам, когда
в запрос включаются посторонние символы и даже иногда команды. Часто это попытки
обратиться к несуществующим файлам, файлам доступ к которым напрямую закрыт,
...

Об этом же говорит и сообщение об ошибке 403:

сервер понял запрос,
но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента
к указанному ресурсу.
Если для доступа к ресурсу требуется
аутентификация средствами HTTP, то сервер вернёт ответ 401 или 407 при
использовании прокси.
В противном случае ограничения были заданы
администратором сервера или разработчиком веб — приложения и могут быть
любыми в зависимости от возможностей используемого программного
обеспечения. В любом случае клиенту следует сообщить причины отказа в
обработке запроса.
Наиболее вероятными причинами ограничения может
послужить попытка доступа к системным ресурсам веб-сервера (например,
файлам .htaccess или .htpasswd) или к файлам, доступ к которым был
закрыт с помощью конфигурационных файлов, требование аутентификации не
средствами HTTP, например, для доступа к системе управления содержимым
или разделу для зарегистрированных пользователей, либо сервер не
удовлетворён IP-адресом клиента, например, при блокировках.

Наличие преднамеренных искажений запроса к серверу подтверждает и большое
количество сообщений сервера 403.

Что означает именно „Наиболее вероятными причинами ограничения может
послужить попытка доступа к системным ресурсам веб-сервера“ или попытка получить
доступ к ресурсам сайта с ограниченным доступом. Например к инструментам
администратора форума, каталога, сайта.

И только около 20% сообщений сервера можно отнести (с некоторыми оговорками)
к работе сервера провайдера (206), браузера клиента.

Рекомендации по проектированию страниц ошибок

От технических аспектов вернемся к главной теме нашего разговора: как создать 404-ю страницу, которая способна улучшить пользовательский опыт (UX). Ее дизайн не должен ограничивается исключительно забавной картинкой. Кастомное оформление вызовет улыбку (что, конечно, хорошо), но в итоге пользователь все равно покинет сайт

Чтобы этого не произошло, предлагаем обратить внимание на следующие аспекты при проектировании 404-й страницы

Сообщите, что произошло и почему. Без технических нюансов

Пользователю нужно объяснить, почему не отображается запрашиваемая страница. Понимая, что происходит, человек ведет себя более спокойно, и вероятность того, что он не покинет сайт в этом случае выше. Но не стоит углубляться в технические детали. Во-первых, потому что эта страница не должна быть загромождена контентом, в том числе текстом. Во-вторых, «ошибка 404» — уже сам по себе нарицательный термин, понятный подавляющему большинству пользователей. Многие компании даже не используют эти отпугивающие три цифры, а объясняют суть проблемы в нескольких простых словах.

Выбрав тон общения с пользователем, и определившись с нужными формулировками, можно переходить к нюансам визуального оформления.

Соблюдайте единство стиля

Создавая дизайн страницы Not Found, ориентируйтесь на общий стиль сайта

Это очень важно, поскольку при выдаче ошибки у пользователя не должно возникать заблуждения, что он попал на другой ресурс. Это вовсе не значит, что страницу 404 нужно делать в строгом соответствии с корпоративным дизайном, но по ощущениям она должна быть в единстве с общим брендированием

Предложите сообщить об ошибке

Обеспечьте способ проинформировать вас о проблеме. Самый простой вариант это сделать — добавить кнопку сообщения о битой ссылке. Наличие такого функционала позволит вам оперативно узнавать о внутренних недочетах сайта и своевременно принимать меры. Эту же опцию можно реализовать через автоматические уведомления, что на поверку оказывается еще более эффективным решением.

Сделайте ставку на интерактивность

В интернете все любят интерактивность. Некоторые разработчики используют неуемную тягу нажимать на разные вещи при создании страниц ошибок. Сразу отметим, что подобного рода решения по понятным причинам больше актуальны для десктопных версий сайтов.

Нетривиальный пример использования интерактивности можно найти у хостера Kualo. Он превратил свои 404-е страницы в культовую игру Space Invaders.

Накопив определенное количество очков в «Космических захватчиках», провайдер предоставит скидку на свои услуги

А вот пример совершенно другого, но не менее мотивирующего формата интерактивности.

Попали на несуществующую страницу? Выбирайте, кого уволить

Если решили внедрять интерактивную версию страницы 404, имейте в виду, что бывают и такие просчеты.

ожидание — реальность

Выведите пользователя из UX-тупика

Когда человек знает что произошло, и почему сайт выдал 404 ошибку, он должен воспользоваться функционалом, который поможет выйти из UX-тупика и продолжить действия на сайте. На странице 404 эту проблему можно решить несколькими способами.

Сделайте доступной строку поиска. Этот элемент может стать незаменимым помощником, особенно на сайтах с большим количеством страниц. Мотивированный пользователь всегда продолжит искать нужную информацию даже несмотря на 404 ошибку, и поисковая панель станет инструментом, которым он воспользуется с наибольшей вероятностью.

Поисковая строка в качестве основного навигационного элемента Page Not Found

Тут тоже ставка сделана на поисковую строку, но с большей долей юмора.

Плохая новость — мы не смогли найти страницу, которую вы искали;Хорошая новость — мы нашли все ваши потерявшиеся носки.

Дайте полезные советы. Предложите пользователям проверить правильность написания адреса, перенаправьте в раздел FAQ или дайте ссылку на главную. Только не нужно перегружать страницу подобным функционалом: одного-двух элементов будет вполне достаточно.

Откройте доступ к основной навигации. Предложите посетить ключевые разделы сайта — это эффективное решение, чтобы вернуть потерявшихся пользователей к целевым действиям.

Вот как это сделал отец русского веб-дизайна

Важно! Внедряя опции, цель которых — помочь пользователю выбраться из тупика, сохраняйте чувство меры и не используйте все элементы сразу. Двух-трех предложенных решений будет вполне достаточно

Страницу 404 не следует делать похожей на обычный раздел сайта. Пользователь должен четко понимать, что он попал на несуществующую страницу. Ее загромождение текстом, ссылками, кликабельными блоками и другим содержимым создает обратный эффект.

Ошибка страницы 404 и неработающие ссылки

Одна из самых раздражающих ситуаций, с которой могут столкнуться ваши посетители, это ошибка страницы 404 вместо нужной информации на сайте. Поисковые роботы тоже не любят такие ошибки. Невероятно, но поисковые системы чаще ваших посетителей сталкиваются с нестандартными типами ошибки 404, поэтому стоит рассмотреть две ситуации.

1. Оценка страниц с ошибкой 404, на которые попадают посетители

При использовании плагина MonsterInsights последний будет автоматически помечать страницы с ошибкой 404. Если вы затем зайдете в свой аккаунт Google Analytics в раздел «Поведение» — «Контент сайта»-«Анализ посещаемости» и введете в строку поиска «404.htm», то обнаружите тонны информации по страницам с этой ошибкой.

Вы увидите адресную ссылку вроде этой:
/404.html?page=/wordpress/plugin/local-seo/&from=https://yoast.com/articles/wordpress-seo/

В данном примере ссылка сообщает следующую информацию:

  • ошибка 404 выдается по адресу /wordpress/plugin/local-seo/
  • ссылка на нее идет из статьи https://yoast.com/articles/wordpress-seo/

Используя эту информацию, вы можете исправить ошибочную страницу, затем перейти в статью и откорректировать там ссылку.

Как видно из скриншота выше, ошибки 404 появляются довольно часто, если над сайтом постоянно ведется работа. Вряд ли кто-то может полностью предотвратить появление ответа сервера 404 на своем ресурсе. Уверенность в том, что неправильная ссылка обязательно обнаружится — хороший способ не сохранять заброшенный вид сайта слишком долго.

2. Оценка страниц с ошибкой 404, на которые попадают роботы

Помимо посетителей, с ошибкой 404 на вашем сайте сталкиваются поисковые роботы. Однако эти ситуации могут отличаться от тех, в которые попадают живые пользователи. Проверить, с каким типом ошибки 404 сталкиваются поисковые роботы, можно с помощью специального инструментария для веб-мастеров. Вот три сервиса, помогающие генерировать отчеты об индексации, в которых отмечены обнаруженные ошибки 404:

  1. в разделе Отчеты и данные → Информация об обходе
  2. в Crawl → Ошибки сканирования
  3. под индексированием → Исключенные страницы → HTTP-статус: не найдено (404)

Одна из странностей, которую вы можете обнаружить при изучении данных этих сервисов — возврат кода 404 из мест, до которых никогда не доберется нормальный пользователь. Это связано с тем, что поисковые черви ползают по всем страницам на большинстве сайтов, поэтому будут переходить даже по невидимым ссылкам.

Если вы серьезно относитесь к обслуживанию сайта, то захотите найти такие ошибочные ссылки до того, как их обнаружат поисковики. В этом случае проверка сайта с помощью инструментария Xenu или Screaming Frog обеспечит вам много открытий. Перечисленные инструменты разработаны так, чтобы в точности копировать поведение поисковых роботов, и помогут найти на ресурсе большинство проблем.

В том числе и скрытые ссылки.

Как избавиться от ошибки #404? Рекомендации разработчикам

Избавление от Not Found начинается с поиска страницы, которая является источником проблемы. Для этого рекомендуется просмотреть файлы регистрации. В них в хронологическом порядке хранятся данные о передаче статусных кодов серверу. Одной из причин ошибки является некорректная перелинковка страниц.

Неверно заданный URL-адрес может быть источником #404. Если вы удалили или изменили URL, посетители сайта могут столкнуться с данной проблемой. Также рекомендуем периодически проверять работоспособность ссылок.

В случае перемещения ресурса на новый адрес, создайте редирект о перенаправлении пользователя. Наиболее выигрышным вариантом считается редирект, который перед перемещением выведет на экран предупреждение.

Пример простейшего редиректа:

Самым легким способом создать редирект на странице с ошибкой является следующий код:

meta http-equiv=»Refresh" content="5;URL=not404.htm"

Уделите должное внимание не только полной версии ресурса

Важно, чтобы сайт был доступен и с мобильного телефона или планшета. О том, как предотвратить ошибку при посещении мобильной версии ресурса, можно прочитать здесь

Помните, что грамотная оптимизация является залогом успеха

О том, как предотвратить ошибку при посещении мобильной версии ресурса, можно прочитать здесь. Помните, что грамотная оптимизация является залогом успеха.

Алгоритм действия при обнаружении ошибки #404

  1. Выгрузить страницы с ошибками из Google Search Console.
  2. Просмотреть сведения об ошибках.

Если вам необходимо массово проверить URL-ссылки и просмотреть, какой код ответа они возвращают, рекомендуем пользоваться данным сервисом. Код 200 свидетельствует о нормальной работе ссылки, коды 3хх — о перемещении URL, 4хх — об ошибке в пользовательском запросе, 5хх — об ошибке в работе сервера.

Что делать при изменении URL, чтобы избежать #404?

  • Производите перенос веб-сайта по кусочкам.
  • Проверьте изменение трафика после перенесения нескольких страниц.
  • Переносите ресурс в то время, когда сайт посещает наименьшее число людей. Например, в ночное время.

Причины ошибки

А теперь обсудим возможные причины возникновения этой ошибки. Еще раз повторюсь – в 99% случаев от вас здесь ничего не зависит. Вот возможные варианты:

  1. Ошибка в написании ссылки – вам кто-то скинул обрезанную ссылку, или какой-то сайт неправильно вставил – и вы переходите по заранее неправильному адресу. Т.е. из-за человеческой ошибки теперь страницу найти нельзя.
  2. Страницу удалили – тоже очень частая причина, когда владелец удаляет страницу, а сообщить об этом забывает. Итого сервер не может по прежнему адресу найти страницу, хотя на нее и ссылались другие, и как итог вываливается код 404. Страница просто удалена, придется смириться с этим, ничего сделать нельзя.
  3. У страницы владелец сайта поменял адрес, но не перенаправил ее на новую. Тоже бывает, обычно движки сайтов сами справляются с этой бедой, но от ошибки никто не застрахован.
  4. Некорректная работа сервера. Бывает, что и сервер на сайте перенастроили и допустили какую-то ошибку в редиректах. У самого такое было: вроде бы все работает хорошо, пока тестируешь сам, но на практике все читатели уходили в молоко.

Посмотрели на проблемы выше? Как видите, среди них нет вашей вины. Единственный возможный вариант исправить что-то – попытаться посмотреть на ссылку и додумать ее. Это актуально в случае, если кто-то как-то криво передал ее в урезанном виде, или вставились лишние пробелы. Но такое встречается нечасто.

Пользовательские страницы ошибок [ править | править код ]

Веб-сервер обычно может быть настроен на отображение страницы ошибки с более понятным описанием, она может быть оформлена в стиле родительского сайта или включать форму поиска. Фразу идущую на уровне протокола, скрытую от пользователя, редко изменяют.

Однако, не следует отображать пользовательские страницы объёмом менее 512 байт, так как некоторые браузеры, к примеру, Internet Explorer или Google Chrome, вместо пришедшей информации отобразят свою страницу ошибки. Так же в случае если страница не предоставляет иконку (клиент обычно в автоматическом режиме запрашивает её), а ответ сервера включает в себя пользовательский вариант страницы, то это приведёт к дополнительному трафику и увеличению времени загрузки.

Отдельные компании делают «пасхальные яйца» на странице 404. Например, «Пежо» изображал на странице машину Peugeot 404, а страница 404 веб-студии «Протеус» («молдавские веб-гастарбайтеры») стала известной на весь Рунет [ источник не указан 647 дней ] . Впоследствии студия исчезла, а страницу оставили.

На официальном сайте Международного олимпийского комитета ошибка 404 изображается на фоне четырех олимпийских колец вместе с нераскрывшимся пятым , что является отсылкой к техническому сбою во время церемонии открытия зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи.

Как увидеть 404 not found

Чтобы спровоцировать 404 ошибку можно просто рядом с URL сайта вбить какую-нибудь чушь:

Если сервер корректно обрабатывает такие ситуации, то должна возникнуть ошибка и будет загружен шаблон 404.

Возможно вы можете подумать, что в этом нет необходимости? А есть ли 100% уверенность в том, что на сайте все ссылки не битые и что все пользователи попадают на существующие документы? Ведь это нельзя отследить точно. Только создав страницу 404, вы сможете посмотреть статистику и проанализировать количество заходов на неё. Надеюсь, я смог вас убедить в необходимости обработки этой ошибки.

Если красиво обработать ошибку, то посетитель может не покинуть сайт. А если ему ничего не будет выведено, то он может просто закрыть его и уйти.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector