Почему windows не видит наушники

Как выполнить запрос

Учтите, что после удовлетворения заявки средства поступят на ваш счёт в течение семи дней, а не моментально или на протяжении пары часов. Отправляется запрос по следующей схеме.

  • Выполняем вход в учётную запись через клиент или интернет-обозреватель.
  • Кликаем по имени своего профиля и выбираем «Об аккаунте».

Рис. 3 — Меню

Далее выбираем «История покупок».

Рис. 4 – История приобретений

Выбираем целевое приложение из списка.

Рис. 5 – Выбор приложения

Знакомимся с сопутствующей информацией: дата приобретения, сумма, способ оплаты и выбираем проблему как «Я хочу запросить возврат средств».

Рис. 6 — Выбираем причину

После подтверждаем свои намерения.

Рис. 7 — Подтверждение

Выбираем причину и вводим сопутствующее примечание. Делать это не обязательно, но дополнительный комментарий будет очень кстати. Писать его можно на любом языке, но лучше на родном, если не владеете английским или иным иностранным. «Кривые», переведённые через онлайн-переводчики фразы, только усложнят работу команде Valve.

Рис. 8 — Примечание

Обычно деньги возвращаются на протяжении нескольких часов, в дни распродаж и праздники процедура может растянуться на пару суток, хотя, по правилам в Valve, есть на это целая неделя.

Пока деньги не придут, соответствующая сумма будет отображаться рядом с той, что ныне на вашем кошельке, — это замороженные средства.

Тратить деньги можно спустя сутки или чуть более в случае возврата.

То же самое можно сделать и через библиотеку:

Открываем библиотеку и находим не оправдавшую ожидания игру.

Рис. 9 – Библиотека

Кликаем «Поддержка» справа.

Рис. 10 – Контекстное меню

Выбираем проблему.

Рис. 11 – Поддержка Steam

Дальше всё, как и в предыдущем способе: указываем причину, оставляем комментарий и отправляем просьбу.

Как управлять музыкой

Чтобы включить музыку или поставить её на паузу, один раз нажмите на панель управления. Не давите сильно: лёгкое нажатие, и сенсор сработает.

Включить следующую песню можно двойным нажатием, а предыдущую — тройным.

Чтобы прибавить громкость, проведите по панели снизу вверх, а для уменьшения громкости — сверху вниз.

Также вы можете заблокировать сенсоры. Это необходимо сделать перед плаванием в режиме MP3. Одно короткое нажатие и одно длинное — на пять секунд.

Мне пришлось привыкать к сенсорному управлению. Хочешь заблокировать устройство, а вместо этого включаешь Bluetooth. Пытаешься прибавить громкость или переключить на другую песню, а ставишь музыку на паузу.

Косяки с управлением исчезли где-то на второй день использования, когда я уже привыкла вместо нажатий делать быстрые тапы, а для блокировки держать палец на панели до победного.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. 

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт. 
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение. 

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Вы здесь

Типичные проблемы

При подключении беспроводной гарнитуры к компьютеру необходимо соблюдать определенные нюансы. Процесс синхронизации оборудования происходит в несколько этапов.

Сначала ПК находит подходящее для сопряжения устройство. Для этого наушники должны быть включены, а модуль Bluetooth – активирован.

На втором этапе техника обеспечивает соединение для дальнейшей эксплуатации.

Если наушники не подключаются к ПК, причин может быть несколько.

Наушники выключены, или заряд батареек (аккумулятора) иссяк.

Гарнитура не переведена в режим сопряжения.

Устройство вышло из строя из-за поломки. В некоторых случаях целостность может быть нарушена, даже если на корпусе нет трещин и остальных дефектов.

Поломка из-за попадания воды внутрь девайса.

Операционная система Windows, установленная на компьютере, поражена вирусом.

Беспроводной девайс находится далеко от ПК. Расстояние, необходимое для подключения, можно найти в инструкции по эксплуатации

Особенно важно соблюдать оптимальное расстояние при первой синхронизации

Отсутствие необходимого для работы программного обеспечения (драйвера). А также программа может быть устаревшей.

Если гарнитура была приобретена недавно, ее необходимо сдать по гарантии. Производитель обязан бесплатно отремонтировать продукцию или заменить товар. Не рекомендуется самостоятельно ремонтировать устройство, не имея необходимых навыков и опыта.

Компьютер перестал видеть наушники

Обнаружение сигнала Bluetooth, исходящего от беспроводной гарнитуры, является основным условиям для сопряжения и успешной работы оборудования. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер ранее видел девайс, а после перестал. А также нередки случаи, когда техника обнаруживает беспроводное устройство, но соединения не происходит.

Специалисты из сервисных центров составили перечень неисправностей и сбоев, которые мешают сопряжению.

Сбой в работе модуля Bluetooth. В некоторых случаях он выходит из строя или начинает глючить. Может понадобиться повторная синхронизация. Вторую попытку лучше предпринять через несколько минут.

На обнаружение беспроводных девайсов негативно сказываются вирусы, атакующие операционную систему компьютера. Как правило, они проникают в систему из Всемирной сети или внешних цифровых носителей.

Если ранее к ПК подключались другие наушники, они могут сохраниться в памяти компьютера. В этом случае техника может автоматически выбирать прежний девайс.

Способ вывода звука настроен неверно.

Во время установки нового программного обеспечения изменились настройки соединения беспроводных устройств.

Единственный способ решить данную проблему – купить новую гарнитуру.

Переключение на наушники

Операционная система Виндовс 10, как и предыдущие версии, устроена таким образом, что пользователю при использовании беспроводных наушников не нужно отключать колонки или наушники, подключенные проводом. Для переключения между источниками вывода звука достаточно кликнуть по иконке «Устройства воспроизведения», которая расположена в нижней панели на рабочем столе. Сделать это нужно правой кнопкой мыши. В окне будут отмечены все подключенные устройства вывода звука и достаточно выбрать нужный вариант. Это очень удобно и самое главное быстро. В редких случаях при подключении система потребует ввести пароль. Обычно это 0000, если комбинация не подходит, то следует заглянуть в инструкцию, искомый ключ будет в нем.

Если у пользователя возникают неполадки с соединением, то рассматривать нужно два варианта:

  • причина в наушниках;
  • неисправности в ноутбуке.

Настроить видимость

Если с драйверами и Блютузом всё в порядке, но Windows 7 не находит Блютуз устройства, то нужно настроить видимость компьютера для других гаджетов. Сделать это достаточно просто.

  • Введите Блютуз в поиске «Пуска».
  • Найдите и нажмите на «Изменить параметры».
  • Во вкладке «Параметры» выставьте все галочки, кроме «Отключить адаптер», если такая опция доступна.

  • Сохраните настройки.
  • Я советую перезагрузить компьютер, хотя обычно можно обойтись без этого.

Теперь вы можете выполнить поиск новых устройств. Нажмите на значок Блютуз в системном трее правой кнопкой мыши и затем – «Добавить устройство». Компьютер выполнит поиск девайсов и предложит вам подключить их. Далее следуйте инструкциям на экране.

Если ПК не видит смартфон, а остальные гаджеты распознаёт, то проверьте ещё раз видимость самого смартфона: Настройки – Блютуз – Сделать телефон видимым («Режим обнаружения», просто галочка – может отличаться на разных моделях).

Также обратите внимание на время тайм-аута. Возможно, лучше вообще его отключить

Теперь компьютер сможет увидеть и подключить ваш телефон.

Причины неполадок

Беспроводные наушники можно использовать как для игр, фильмов, музыки, так и для общения. Это довольно удобно, ведь пропадает необходимость находиться в непосредственной близости с ноутбуком. Причины, по которым обычно аксессуар не обнаруживается, представлены ниже:

Нет драйвера. Это может случиться, если на ноутбуке стоит Windows 7. Более новые системы находят драйвера автоматически. В этом же случае все необходимое нужно установить с диска, который обычно идет в комплекте с гарнитурой. Также драйвер можно скачать с официального сайта производителя наушников.

  • Bluetooth-модель недоступна. Возможно, на ноутбуке он вообще отсутствует. В таком случае необходимо воспользоваться адаптером. Устройство подключается в порт и используется в качестве внешнего модуля. На него также могут понадобиться драйвера.
  • Произошел сбой трафика, из-за которого устройства не воспринимают друг друга. Обычно это связанно с тем, что пользователь забыл активировать Bluetooth на ноутбуке или на наушниках. Еще вариант – между устройствами слишком большое расстояние. При подключении лучше поднести наушники максимально близко.
  • Ноутбук может не видеть гарнитуру еще и потому, что она уже подключена к другому гаджету или устройству. Достаточно просто отключить наушники и повторить процедуру сопряжения.
  • Несовместимость устройств. Иногда технологии просто не могут работать вместе. Возможно, наушники устарели или просто используют другую версию Bluetooth.
  • Аппаратный или программный сбой. Сигнал может быть слишком нестабильным. В таком случае система будет снова и снова подключаться к наушникам, чтобы качественно взаимодействовать. Лучше самостоятельно перезапустить гарнитуру и вручную установить соединение.
  • Наушники могут быть включенными, но не функционировать должным образом. Другими словами, они могли сломаться. Проверить легко – наушники не подключаются к другому устройству. Стоит заменить их другими по гарантии.
  • При аварийном прерывании работы модуля Bluetooth он может начать работать некорректно. Такое случается при внезапном отключении ноутбука или в результате вирусной атаки. Стоит перезапустить систему и модуль.

Что следует знать

Виды модулей для подключения через блютуз.

  • Встроенный модуль — встраивается уже в операционную систему. Не требует скачивания дополнительных программных обеспечений, кроме тонкой настройки подключения или дополнительные функции. Используется как управление звонками, музыкальной библиотекой и другие.
  • Внешний адаптер — приобретается отдельно от наушников, чаще всего имеет встроенное программное обеспечение подключения, диск с драйверами.
  • Pci передатчик — дополнительное устройство, которое подключается к материнской плате. Для передатчика не требуется дополнительное место на материнской плате персонального компьютера.

Отметим достоинства и недостатки беспроводных наушников при работе с компьютером.

Достоинства:

  • Нет проводов — пользователь может с комфортом перемещаться по квартире, одновременно слушая музыку, занимаясь спортом. Это также полезно для работы за компьютером, провода могут ограничивать движения.
  • Качественное звучание музыки — современные наушники отличаются качественным звучанием.
  • Поддержка микрофона — многие наушники имеют качественный микрофон или несколько, с помощью которых можно перемещаться дома, разговаривать по скайпу.

Перед приобретением стоит обратить на внимание на микрофон, чтобы качество связи было неплохое. Недостатки

Недостатки.

  • Аккумулятор — немногие гаджеты обладают продолжительной автономной работой. Время работы составляет от двух часов до семи, редко до 12.
  • Стоимость — 2—20 тысяч рублей. Приобретать дешевую гарнитуру не рекомендуется, поскольку качество связи будет расстраивать.
  • Громоздкость — если есть у наушников уже встроенного модуля блютуз, вес гаджета может быть тяжелым, по сравнению с компактными моделями.

Если у вас Mac Os

С устройствами фирмы Apple подключение наушников например, AirPods, не станет сложным процессом. Ноутбуки и компьютеры от компании имеют встроенный адаптер, что отвечает за подключение блютуз гаджетов.

Требуется включить функцию Bluetooth на ноутбуке — нажать на значок в правом верхнем углу экрана, в меню выбрать появившийся значок Bluetooth on. Когда надпись станет темнее, можно начать поиск доступных устройств для подключения к ноутбуку.

Если же Bluetooth гарнитура не обнаруживается в списке подключенных, то стоит проверить активно ли само устройство и достигает ли сигнал пк, ноутбук.

Для проверки следует зайти в гарнитуру о вкладку «Системные устройства», где в разделе «Звук» отображаются выбранные наушники.

Если у вас Windows

На обычных компьютерах, ноутбуках не все устройства имеют встроенный блютуз. Первое, что необходимо сделать, это проверить наличие блютуз адаптера:

  1. требуется открыть окно «Выполнить» — сочетанием клавиш Win + R;
  2. после вписывается команда devmgmt.msc;
  1. в открывшемся окне появится диспетчер устройств;
  2. если присутствует встроенный адаптер, в диспетчере появится соответствующее обозначение.

Активация функции Bluetooth имеет отличия, все зависит от того, какая версия Windows. Если ОС Windows 7, Vista, XP — на панель управления или параметрах, где расположены разделы управления встроенный операционной системой.

  • Активация же происходит через раздел сеть и интернет.
  • Выбирается вкладка «управление общими сетями и общим доступом».

Как подключить наушники через bluetооth к ноутбуку

Если наушники не подключаются к персональному устройству, важно проверить, как функционирует специальный адаптер, отвечающий за беспроводное соединение. Когда его работа налажена, важно выполнить еще ряд дополнительных настроек

Начинают с самого адаптера:

  1. Рядом с языковой панелью располагается значок в виде треугольника, по необходимо кликнуть один раз. В открывшейся форме снова кликают, но уже по значку синего цвета с известным символом «В».
  2. В закладке «Параметры» устанавливают отметку около опции «Разрешить устройствам bluetooth обнаруживать данный РС». Выполнение данной манипуляции активирует способность беспроводных устройств за короткий промежуток времени обнаруживать ноутбук.
  3. В закладке «Совместное использование» отмечают галочками все доступные строки.
  4. Процесс настройки ноутбука завершен. Чтобы сохранить изменения необходимо нажать на кнопку «Ок».

На этом процесс настройки персонального компьютера для подключения беспроводных наушников завершается. Единого алгоритма, которому надо придерживаться, чтобы блютуз-устройство, нет

Для каждого комплекта беспроводных наушникам, производитель прилагает инструкцию по эксплуатации, которую важно изучить перед началом использования гаджета. В целом, чтобы подключить к ноутбуку беспроводное устройство, последовательность действий идентична для каждой модели

В качестве примера взят девайс производства компании SONY:

  1. На гарнитуре включают режим сопряжения с другим устройством, поддерживающим беспроводное соединение. Далее нажимают на кнопку начала работы, удерживая ее в течении нескольких секунд, для тех пор пока светодиодный индикатор не начнёт моргать попеременно синим и красными цветами.
  2. Следующий шаг – открытие панели настроек с названием «Устройства и принтеры». Здесь выбирают графу «Добавить устройство» и выполняют инструкции, указываемые мастером, который наладит работу беспроводных наушников.

У пользователей продуктов от компании Apple возникает аналогичный вопрос – как подключить наушники к ноутбуку через Bluetooth? Если беспроводные наушники AirPods принадлежат ко второму поколению, важно удостовериться, что на Макбуке установлена операционная система не старше macOS Mojave 10.14.4. В случае, когда персональному устройству необходимо подключить AirPods Pro — macOS Catalina 10.15.1 или еще более поздняя версия

Если наушники, подключаемые к компьютеру, уже использовались в паре с iphone, а на макбуке осуществлён вход в iCloud с использование аналогичного идентификатора Apple ID, то они уже готовы к работе совместно с компьютером. Пользователю остается только вставить гарнитуру в уши, найти меню Bluetooth и кликнуть в строке меню на изображение громкоговорителя, чтобы настроить уровень звука.

Случается так, что блютуз наушники не отображаются в списке доступных устройств для подключения через беспроводное соединение. Возникает вопрос: как подключить гарнитуру к ноутбуку в таком случае? Необходимо создать пару между гарнитурой и Макбуком.

Алгоритм действий следующий:

  1. На ноутбуке находят раздел с системными настройками, кликают по значку блютуз-соединения. Если возможность соединения с другими устройствами отключена – ее активируют.
  2. Гарнитуру помещают в специальный зарядный кейс, при этом его крышка должна быть открытой.
  3. На обратной стороне кейса находится кнопка настройки – ее удерживают пока световой индикатор не станет моргать белым цветом.
  4. В списке доступных устройств для подключения выбирают нужную модель гарнитуры, кликают на «Подключить». В результате устройство подключается к ноуту.

Обновление драйвера звука

Для обновления драйвера звука пользователь должен:

в строке системного поиска ввести «Диспетчер устройств»;

Неработающие драйвера

Таким же образом обновляются драйвера на блютуз адаптер:

входят в «Диспетчер устройств»;

Если же обновление не принесло результатов, можно попытаться их переустановить, для этого:

  • вместо «Обновить драйвер» выбирают «Удалить устройство»;
  • после перезагрузки операционная система заново установит необходимые драйвера.

Удаление звуковой программы Realtek HD Audio

Для удаления диспетчера необходимо (на примере Windows 10):

  • напечатать в тексте для поиска «Панель управления», активировать запрос;
  • в открывшемся окне выбрать графу «Удаление программы»;
  • в появившемся списке «Программы и компоненты» найти строку «Realtek Hight Definition Audio Driver», нажав на неё правой кнопкой, выбрать «удалить»;
  • на запрос «Удалить выбранное приложение и все его компоненты?» ответить «Да»;
  • после удаления лучше сразу подтвердить «Да, перезагрузить компьютер сейчас», нажать на «Готово».

Проверка модуля беспроводной связи

Большинство моделей ноутбуков имеют встроенный модуль беспроводной связи, но не все:

на клавиатуре набирают комбинацию клавиш «Windows» + «R»;

  • в появившемся окне напротив «Открыть:» вводят «devmgmt.msc», подтверждают, нажав на «ok»;
  • в «Диспетчере устройств» кликают по «Блютуз».

Если в ноутбук встроен модуль, он отразиться в открывшемся списке, при этом будет указана, какую версию блютуз он поддерживает.

В случае если передатчика в перечне не окажется, пользователю придётся покупать блютуз адаптер.

Исправность гаджета

Исправность блютуз наушников можно проверить, подключив к другому источнику сигнала.

Однако нормально работающие наушники со смартфоном, могут давать сбои во время работы с ПК или смартфоном, если:

  • недостаточно заряжена аккумуляторная батарея;
  • при сопряжении передающего и принимающего устройства между ними большое расстояние или находится препятствие.

Нет соединения с наушниками по Bluetooth

Некоторые блютуз наушники могут соединяться только с одним девайсом.

Поэтому, если ПК или ноутбук не воспринимают Head Set, необходимо отключить их сопряжение в другом устройстве (например, в смартфоне).

Как подключить AirPods к Windows-компьютеру?

Процесс подключения AirPods на устройствах Apple отличается от такового в других системах. Windows не может автоматически отследить активность наушников и наладить соединение. Поэтому придется лезть в настройки и подключать гарнитуру как любой другой Bluetooth-гаджет.

Настройка вывода звука

Сначала настроим AirPods для прослушивания музыки. Чтобы это сделать:

Открываем меню «Пуск», нажав на соответствующую иконку (или на клавишу Win).

Вот, собственно, нужное меню

Затем переходим в параметры Windows 10, кликнув по иконке в виде шестеренки в левом нижем углу.

В эти же настройки можно попасть через поиск. Выбирайте, как вам удобнее

В открывшемся меню ищем подпункт «Устройства». Открываем его.

Нам нужен пункт с изображением клавиатуры и колонки

В первой же вкладке кликаем по кнопке + (плюс) напротив строчки «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Это кнопка для добавления новых устройств в систему

В появившемся списке выбираем первый пункт (это как раз Bluetooth).

А вот и кнопка добавления новых Bluetooth-устройств

Затем перед вами появятся все доступные для спряжения устройства. Чтобы сделать AirPods одним из таких, нажмем кнопку на тыльной стороне кейса и будем удерживать ее так секунд 5. После этого наушники должны появиться в списке доступных для подключения к компьютеру.

Потом выбираем свои AirPods в списке для спряжения.

Все, теперь можно слушать с них музыку. Windows будет автоматически транслировать туда весь аудиоконтент.

Также система запомнит их и будет пытаться подключиться автоматически. По крайней мере, до тех пока вы сами не удалите их из системы, нажав на кнопку «Удалить устройство».

Несколько фактов о работе AirPods в Windows

  • Если убрать наушники в кейс, то Windows автоматически от них отсоединится и продолжит «петь» через любое доступное устройство (встроенные динамики, например).
  • Windows не умеет прекращать воспроизведение, когда наушники не в ушах. И начинать тоже.
  • Один наушник можно оставлять в кейсе. Windows умеет подключаться не к паре и транслировать звук в одно «ухо».
  • В Windows не получится посмотреть заряд AirPods без дополнительного программного обеспечения.
  • В Windows доступны жесты для управления наушниками, но только те, что вы уже выставили на своем iOS-устройстве. Отредактировать их в другой системе не получится.

Настройка микрофона

Кликаем правой кнопкой мыши по иконке в виде динамика. Она находится в правом нижнем углу.

Нужная нам иконка находится в правом углу панели инструментов

В появившемся меню выбираем пункт «Открыть настройки звука».

Это короткий путь к настройкам звука в Windows 10. Аналогичное меню можно найти просто зайдя в системные параметры

Оказавшись в настройках, ищем блок «Ввод» и под ним заменяем выбранное устройство на микрофон в AirPods.

Тут отображаются все доступные устройства ввода

На этом все. AirPods настроены и готовы к полноценной работе.

Post Views:
531

Особенности николаевских высоколетных голубей

Важные советы

Если смартфон не видит Блютуз-гарнитуру, то проблема может заключаться в самом девайсе. Наушники часто ломаются и становятся непригодными для использования.

Проверить гарнитуру можно с помощью другого телефона. Выполните соединение устройств. Если это не удалось, повторите еще с одним смартфоном. Если снова неудачно, значит, наушники неисправны. В этом случае можно обратиться в сервисный центр и сделать ремонт гарнитуры. Однако, чаще всего проще, дешевле и надежнее купить новое устройство.

Еще одна возможная проблема – неисправный модуль Bluetooth. Если гарнитура и смартфон находятся близко друг к другу, а звук в динамиках плохого качества, то именно с адаптером произошел сбой – значит, его нужно заменить.

Если Блютуз-гарнитура не подключается к телефону, не торопитесь с обращением в сервисный центр. Иногда проблему можно решить самому, если причина не в аппаратной поломке. Выше были рассмотрены самые распространенные проблемы и приведены способы устранения неисправностей. А если нужна помощь, то напишите в комментарии!

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

  • Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

  • В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Если софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

  1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

  2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

  3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

  1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

  2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

  3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

  4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

  1. Отключить и включить гарнитуру заново.
    Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

  2. Перезагрузить лэптоп.
    Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

  3. Убедится в правильности подключения наушников.
    Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

  4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
    В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

  5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
    Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

  6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

  7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер. Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.

Решение проблемы подключения беспроводных наушников

В зависимости от причины, вызвавшей отсутствие соединения, подход к её устранению будет отличаться. Если причина заключается в плохом сигнале, неправильном соединении и подключении к источнику питания, вы можете самостоятельно исправить это без специальных инструкций. Рассмотрим наиболее встречаемые и сложные случаи неисправностей и способы их устранения:

  1. При серьёзных поломках внешнего корпуса и электроники есть два варианта решения: покупка новой гарнитуры или её ремонт. 
  2. Подключение можно восстановить при помощи настроек в основном меню. Для этого зайдите в панель управления, затем в устройства и оборудование и выберите меню «Звук». Из предложенного списка нажмите на отображение вашей техники и отрегулируйте её настройки и параметры выведения звука. 
  3. В случае неправильной установки или отсутствии соответствующих драйверов необходимо произвести полное удаление старой версии и переустановить их. После этого перезагрузите компьютер и выполните повторное подключение.
  4. Если ваша модель не имеет адаптера, купите вариант, подключающийся через USB порт, в магазине или через интернет.
  5. Запустите проверку антивирусом для ликвидации вредоносных программ. 

Попробуйте синхронизировать гарнитуру с другим ноутбуком или компьютером. Если это не помогло возобновить работу, скорее всего, наушники окончательно сломались, ремонт здесь не поможет, пора искать замену.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector